在第二十三屆中國百貨零售業年會暨商業創新峰會上,銀泰商業旗下科技子公司深象智能受邀參會,并通過展臺展示與《從看見到掌控,銀泰百貨AI數智實踐》主題演講,集中呈現其面向實體零售的AI數智化實踐與行業思考。
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當前百購行業正普遍面臨品牌同質化、客流碎片化、促銷內卷加劇等挑戰,經營決策往往陷入“忙而無序”的狀態。深象智能解決方案總監沈峰沈峰指出,行業要走出這種無序內耗,關鍵在于借助AI推動精細化運營,從依賴經驗和被動應對,轉向以數據驅動的確定性增長。
據悉,深象智能通過“眼-腦-手三位一體”的智能引擎,將門店現場的視覺感知、數據融合分析與自動執行能力打通,幫助企業實現從問題發現、原因分析到策略執行、復盤優化的經營閉環。目前,這套能力已在銀泰百貨多個核心場景中落地見效。在物業巡檢場景中,AI可實現7×24小時全場景巡查,推動年巡檢人力成本顯著下降,人員提效達46%;在招商運營場景中,系統可輔助品牌匹配、定級和經營分析,其中95%的品牌定級工作可由AI自動完成;在銷售稽核場景中,通過打通物理世界交易行為與系統訂單數據,助力商場實現營收堵漏提升3%以上。
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