優思益：公司已無力進行相關售后及客訴服務，整體處于崩潰邊緣

“澳洲優思益Youthit”微信公號4月3日發布關于優思益與浙江索象公司合作以及海外工廠情況的聲明：

自4月1日報道發生以來，公司全體員工全力配合國務院食安辦、省市區監管局、海關、稅務、公安、媒體等機構與部門的調查，提交了監管要求的一切票據和信息，始終坦誠透明。同時也啟動自查自糾，公司的多個賬號被封停，處于非正常運營狀態，已無力進行相關售后及客訴服務，整體處于崩潰邊緣。

我們也感知到輿情中公眾詢問最多的是浙江索象公司合作情況以及海外工廠情況，我們在充分自查后，在這里做出說明，我們確保提供信息盡可能準確，平實。我們不敢說是回應公眾的關切，而是請大家綜合更多的信息，給出一個更為公正和完整的評價。

與浙江索象公司合作的時間線如下：

2023年5月10日 與索象商務對接

2023年6月6日 公司確認引進索象供應商

2023年6月6日內部過合同，總合同金額230萬人民幣，按季度支付

2023年6月支付第一筆款項

2023年10月支付第二筆款項 并進行了第二季度續約

2024年3月4日，相關同事發現對方在其公司官號對外宣傳涉及公司不實消息及泄漏平臺數據，并且發現索象提供的設計有抄襲成分，和對方嚴正交涉，并要求索象負責人整改以及下架相關不實宣傳。整體來說，索象存在違規泄漏商業數據，未經許可使用公司案例作為成果傳播，且夸大事實，以及設計涉嫌抄襲。

因整體溝通過程冗長，我們只能選用一些截圖同步給大家，這并非是選擇性表述，更為完整的信息還要等待監管部門對索象的立案調查結果，請大家保持耐心。

以下為部分截圖：

1）2024年3月，同事發現索象違規泄露公司數據

2）2025年6月10日，發現“索象集團”公號偽造相關案例，作為典型案例傳播，我們請律師取證，做好起訴準備

3）2025年6月10日，公司留存證據，次日與對方溝通稿件刪除

2024年3月5日，與律師溝通，公司保留證據，索象暫停合作，第三季度不合作以及就未完成的進行退款

2024年3月5日，同事與對方商務提出正式要求：1. 第一二季度工作完成才考慮繼續支付款項 2. 索象未履約盡職，同時在未告知背景下，違背合約泄露公司機密數據；移花接木宣稱公司品牌案例是索象的項目，（與暗訪報道中他們講述的內容一致）；我們要求停止合作并退款。

對于以上要求，浙江索象不予認同。

2024年3月15日，公司匯總損失清單，終止合作

以上是與浙江索象公司的合作與溝通過程。實際優思益品牌產品并非在廣州生產，公司也未委托索象尋找澳洲的大學教授、醫學博士進行背書，申請和“包裝”有關獎項，這類申請都是公司自行完成。

鑒于索象不實表述產生的輿情沖擊，公司已向浙江索象公司遞交了律師函，并啟動起訴程序。

關于利潤：

自2016年以來，公司長期虧損，直到2023年才實現單年盈利，在2024年及2025年，整體是微利，且利潤介于5%-10%（基于口徑不同，實際不到10%），目前整體屬于虧損狀態，具體情況還需要財務通盤計算，后續也會向大家公布。

優思益在售產品數量及海外工廠情況說明

優思益海外工廠合作時間線如下：

2016年，通過澳貿委介紹和澳大利亞Homart（活曼特藥業集團）建聯合作。當年完成了公司最初的10款產品，其中有優思益Youthit藍莓護眼膠囊、優思益Youthit高濃度蔓越莓膠囊

2016年-2017年，產品陸續上市，在2016年進入國內市場

2018年和Ferngrove工廠（澳大利亞芬格羅夫制藥公司）開啟合作。此后，大部分產品核心均與Ferngrove合作。

2019年10月底，與仙樂公司建聯，當時在中國市場開設了線下展示和體驗店，為符合客群需求，公司決定在中國仙樂生產一些普通食品，如軟糖，并開發了第一代鐵

2021年和Vitex（澳大利亞維泰克斯制藥有限公司）建聯合作，合作藍莓和成人護眼

2023年和Labceuticals（澳大利亞拉布制藥有限公司）開始合作蔓越莓產品

2023年和Kolmar（科爾瑪BNH有限公司）澳洲建聯

2023年和Novarex（韓國諾瓦雷克斯有限公司）建聯并開啟合作

2024年和Kolmar（科爾瑪BNH有限公司）韓國合作

2025年，因了解到新西蘭可以承接公司已有的站立式飲劑，所以2025年1月建聯Ora工廠（新西蘭奧拉營養有限公司）開啟合作

Youthit優思益目前在售27款產品中：

18款產品生產于澳大利亞，屬于complementary medicine（輔助藥物 / 補充藥品），有Therapeutic Goods Administration（澳大利亞治療商品管理局）注冊的產品境外工廠分別為：

【Ferngrove Pharmaceuticals Australia】 5 Ferngrove Place, Chester Hill NSW Australia 2162

（地址：新南威爾士州切斯特希爾市芬格羅夫坊5號，郵編2162）

【Vitex Pharmaceuticals Pty Ltd】 4 Alspec Place Eastern Creek NSW 2766

（地址：新南威爾士州東溪市阿爾斯佩克廣場4號，郵編2766）

【LABCEUTICALS PTY LTD】 9-11 Antill Street, Yennora NSW 2161 Australia TGA License: MI-2016-L/-11619-1

（地址：新南威爾士州耶諾拉市安蒂爾街9-11號，郵編2161，澳大利亞TGA許可證號：MI-2016-L/-11619-1）

1款產品生產于澳大利亞，屬于食品類目，無需在Therapeutic Goods Administration（澳大利亞治療商品管理局）注冊，產品名為Yellow Box（黃盒子蜂蜜）境外工廠為：

【IAW Australia Pty Ltd】45 Huntingdale Rd VIC

（地址：維多利亞州亨廷代爾路45號）

6款產品生產于韓國，境外工廠分別為：

【NOVAREX CO., LTD.】80, Osongsaengmyeong 14-ro,Osong-eup,Heungdeok-gu,Chungju-si,Chungcheongbuk-do, South Korea.（ 地址：韓國忠清北道忠清市興德區五松邑五松生命14路80號）

【Kolmar BNH CO., LTD】22-15, Sandan-gil, Jeonui-myeon, Sejong-si, Republic of Korea（地址：韓國世宗市全義面山丹街22-15號）

【KWANGDONG HEALTHBIO CO.LTD.】39, Yangcheongsongdae-gil，Cheongju, 28118，South Korea（地址：韓國清州市良青松大路39號，郵編28118）

2款產品生產于新西蘭，境外工廠為：

【Oranutrition Limited】

地址：14 Earl Richardson Avenue, WiriAuckland NZBN:9429042279563

（地址：奧克蘭市維里區理查森伯爵大道14號，新西蘭商業編號：9429042279563）

以下為已經發出相關聲明的海外工廠（聲明中文信息為英文直譯）

澳大利亞拉布制藥有限公司聲明

澳大利亞芬格羅夫制藥公司聲明

澳大利亞維泰克斯制藥有限公司聲明

新西蘭奧拉營養有限公司聲明

韓國科爾瑪BNH有限公司聲明

韓國諾瓦雷克斯有限公司聲明

以上材料聲明中文信息為英文直譯，內容僅供參考，準確含義以英文原文為準

最后：以上資料及信息我們已全盤上交監管部門，后續我們仍會積極配合調查，靜待公開、公正的調查結果，并及時同步大家，努力做到事不避難，義不逃責。

來源：“澳洲優思益Youthit”微信公號