#直播翻車不能只靠道歉鞠躬#【#明星代言翻車需擔何責#?】近日,保健食品品牌“優思益”因涉嫌原產地造假、虛假宣傳等違法違規行為引發全網熱議。目前,該品牌官方店鋪及相關產品已在抖音、天貓等多家主流電商平臺全面下架,曾為該品牌代言、參與直播推廣的多位明星也相繼發布致歉聲明。#律師稱優思益帶貨方應負連帶責任#
據央廣網報道,針對公眾最關心的“明星發布致歉聲明后,是否仍需承擔法律責任”這一核心問題,兩位受訪專家均明確表示:廣告代言的法律責任,不會因一紙致歉聲明而免除,代言人需根據具體違法情形,依法承擔民事、行政乃至刑事責任。
此外,平臺亦存在監管不嚴問題。未對商家資質及原產地進行實質審核,甚至未識別“澳洲汽修廠”注冊地址,屬于審核流于形式。作為“守門人”,平臺同樣可能承擔相應連帶責任。 (九派新聞)
![]()
隨著“優思益”在抖音、天貓等電商平臺全面下架,多位曾為其代言、直播推廣的明星匆忙發布致歉聲明,試圖以一句“對不起”平息眾怒、撇清責任。然而,直播帶貨與明星代言亂象頻發,絕非幾句道歉、幾次鞠躬就能草草收場,法律劃定的責任底線不容逾越,亂象治理更不能依賴當事人的自我悔過,唯有依法追責、全鏈條整治,才能真正規范行業秩序,守護消費者權益。
明星代言翻車后火速致歉,早已成為行業內的常規操作,可這份遲來的致歉,從來都不是免除法律責任的“擋箭牌”。針對此次事件,法律專家明確指出,廣告代言人的法律責任,不會因一紙致歉聲明就自動消除,民事、行政乃至刑事責任,都要依據具體違法情形依法追究。這一結論,有著清晰的法律依據支撐,根據《廣告法》第五十六條規定,關系消費者生命健康的商品或服務,若存在虛假廣告并造成消費者損害,無論代言人是否知情,都必須與廣告主承擔連帶責任;而對于其他普通商品,代言人明知或應知廣告虛假仍進行推薦證明的,同樣要承擔連帶責任。
保健食品直接關乎消費者的身體健康與生命安全,顯然屬于關系生命健康的商品范疇,這也就意味著,參與優思益代言與直播推廣的明星,即便聲稱自己“不知情”,也無法擺脫法律責任。反觀這些明星的致歉內容,大多以“未盡到充分審核義務”“深感愧疚”等話術敷衍,避重就輕地回避核心責任,既沒有提及對消費者的賠償方案,也沒有說明自身違法代言的后續處理,本質上只是一場維護個人形象的危機公關,而非真正的認錯擔責。長久以來,部分明星將代言視為“躺賺”的捷徑,對代言產品不做任何實質審核,不親自體驗產品效果,僅憑自身流量盲目站臺,把消費者的信任當成牟利工具,此次優思益事件就是一記警鐘,明星代言絕非簡單的商業合作,而是承載著法律與道德的雙重責任,一旦觸碰虛假宣傳紅線,就必須付出相應的法律代價,沒收違法所得、罰款、民事賠償,甚至承擔刑事責任,這些都不是道歉就能抵消的。
優思益造假事件能夠持續發酵、蒙蔽眾多消費者,電商平臺的監管缺位同樣難辭其咎。平臺為了追求流量與利益,對商家的違法違規行為視而不見,為虛假產品的傳播提供了渠道,這種失職行為,同樣違反了相關法律規定,需要承擔相應的連帶責任。
近年來,直播電商行業飛速發展,成為消費市場的重要組成部分,但隨之而來的虛假宣傳、產品造假、資質不全等亂象層出不窮,究其根源,就是部分平臺重利益、輕監管,把流量效益置于消費者權益之上。平臺不能只享受行業發展帶來的紅利,卻不承擔對應的監管責任。
對于消費者而言,此次事件也暴露了小額消費維權的現實困境。律師坦言,此類案件的維權難點在于標的額小、訴訟成本高,不少消費者因為怕麻煩、覺得得不償失,選擇放棄維權,這也在一定程度上縱容了品牌方與帶貨方的違法行為。但這并不意味著消費者只能默默承受損失,法律已經給出了清晰的維權路徑:消費者首先可以保留購買憑證、直播宣傳截圖、產品介紹等相關證據,優先向直播間運營者或電商平臺申請退款賠償;若遭到拒絕,可直接向法院起訴品牌方、帶貨方,要求其承擔連帶責任。
優思益事件絕非個例,從之前的明星代言虛假美妝產品,到直播帶貨假冒食品,類似的翻車事件頻頻發生,折射出直播電商與代言行業的浮躁亂象。流量至上、利益優先的錯誤導向,讓品牌方、明星、平臺都忽視了合規經營的底線,忽視了消費者的核心權益。直播經濟想要長久健康發展,絕不能靠道歉鞠躬來善后,必須建立起嚴格的法律追責機制,讓明星不敢隨意代言、讓平臺不敢放松監管、讓品牌方不敢造假違規。
監管部門要加大執法力度,對虛假宣傳、產品造假等違法行為從嚴查處,提高違法成本;明星要樹立責任意識,審慎選擇代言產品,嚴格履行審核義務;平臺要壓實監管責任,筑牢行業合規防線;消費者也要增強維權意識,主動抵制虛假產品。唯有多方合力,讓法律成為規范行業的硬約束,才能讓直播電商告別亂象,讓明星回歸理性代言,真正營造安全、放心、誠信的消費環境。
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.