網(wǎng)傳多款嬰幼兒奶粉涉回收下架，線下門店：“效期不佳產(chǎn)品被廠家拉走”

近日，社交平臺(tái)陸續(xù)傳出多張打碼遮蓋品牌信息的奶粉內(nèi)部處理、渠道回收截圖文件，內(nèi)容指向“某頭部外資和國產(chǎn)奶粉品牌集中拉貨、清庫下架”的情況，另有線下母嬰店消費(fèi)者反饋，a2至初奶粉被集中轉(zhuǎn)運(yùn)、部分門店現(xiàn)貨緊缺。

一時(shí)間，“多款奶粉隱性召回、全渠道下架”的傳言快速發(fā)酵，更有網(wǎng)友將此事與今年1月外資奶粉ARA原料安全事件進(jìn)行關(guān)聯(lián)，引發(fā)嬰幼兒家長廣泛擔(dān)憂。

針對(duì)此次傳言，《鳳凰WEEKLY財(cái)經(jīng)》聯(lián)系伊利進(jìn)行詢問，伊利表示，上述涉及伊利的截圖為不實(shí)信息。伊利目前全系奶粉，包括線上線下，沒有因生產(chǎn)日期下架的動(dòng)作。

除伊利外，記者以消費(fèi)者身份，先后咨詢飛鶴、a2至初京東自營旗艦店客服，兩家品牌官方也均對(duì)網(wǎng)傳召回、下架說法予以否認(rèn)。

飛鶴客服表示，飛鶴所售產(chǎn)品均符合國家標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)，可通過罐身追溯碼查詢產(chǎn)品真?zhèn)闻c相關(guān)信息。針對(duì)消費(fèi)者關(guān)心的原料安全問題，客服補(bǔ)充說明，飛鶴產(chǎn)品采用粉狀A(yù)RA作為原料，與此前涉事外資品牌召回產(chǎn)品所使用的液態(tài)ARA并非同一種原料，原料不受相關(guān)毒素問題影響。（注：今年1月，雀巢等外資品牌因供應(yīng)商ARA（花生四烯酸）油脂原料疑似受蠟樣芽孢桿菌污染，發(fā)布預(yù)防性召回公告，涉及跨境電商及部分海外渠道特定批次產(chǎn)品。）

a2至初客服則表示，品牌未涉及任何產(chǎn)品召回相關(guān)事宜，a2系列嬰幼兒配方奶粉產(chǎn)品經(jīng)上千道檢測全部合格，符合原產(chǎn)地和中國相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

針對(duì)部分消費(fèi)者反映的缺貨情況，客服表示“本次斷貨是因之前活動(dòng)銷售遠(yuǎn)超預(yù)期所致，導(dǎo)致部分產(chǎn)品已經(jīng)脫銷，目前店鋪正在補(bǔ)貨中，具體到貨時(shí)間需要等待”。客服同時(shí)提醒，一切以官方發(fā)布信息為準(zhǔn)。

記者查驗(yàn)京東自營平臺(tái)在售狀態(tài)發(fā)現(xiàn)，伊利、飛鶴旗下全系列嬰幼兒配方奶粉各段數(shù)、多規(guī)格均可正常下單。a2至初平臺(tái)店鋪內(nèi)，僅2段850g單罐等少數(shù)規(guī)格顯示有貨，1段多規(guī)格、2段多罐組合裝、禮盒裝等多款產(chǎn)品均標(biāo)注“無貨”狀態(tài)。

與此同時(shí)，線下母嬰門店的情況則存在一定差異。

記者致電北京多家樂友孕嬰童門店發(fā)現(xiàn)，不同門店關(guān)于a2至初奶粉的供貨情況說法各不相同。

北京朝陽區(qū)一家樂友門店的工作人員告訴《鳳凰WEEKLY財(cái)經(jīng)》，昨天店內(nèi)部分效期不佳的產(chǎn)品被廠家統(tǒng)一拉走，目前處于缺貨狀態(tài)。另一家西城區(qū)的樂友門店工作人員也表示，店內(nèi)目前暫無a2至初現(xiàn)貨，近期品牌正在進(jìn)行貨品調(diào)撥，或與門店所屬渠道經(jīng)銷商調(diào)整有關(guān)；另有大興區(qū)的一家樂友門店店員表示，目前店內(nèi)a2至初貨源可正常選購。

記者同時(shí)在美團(tuán)外賣平臺(tái)查詢發(fā)現(xiàn)，多數(shù)樂友線上門店仍正常上架a2至初相關(guān)產(chǎn)品。

截至目前，涉事各品牌官方均未發(fā)布任何產(chǎn)品召回公告。