成本20賣434，董宇輝賣了一千萬，假進口保健品如此猖狂誰被追責

最近央視新聞爆出來一檔子事，一款叫“優(yōu)思益”的護眼玩意兒，直接被扒了底朝天，成了全網(wǎng)熱議的焦點。這東西之前可火了，不少明星、網(wǎng)紅達人天天在鏡頭前安利，在抖音、淘寶上賣了足足600萬瓶，妥妥的網(wǎng)紅爆款。可誰能想到，它吹得天花亂墜的“澳洲原裝進口”，全是瞎忽悠——所謂的國際大獎是花錢買的，專家站臺也是臨時雇來的，就連公司的相關(guān)信息，好多都是編的。

更離譜的是，這葉黃素膠囊，成本也就20來塊錢，愣是被包裝成高大上的進口貨，賣價從293到434塊不等，翻了十好幾倍。負責幫它運營的公司也說了大實話，這種掛著“進口”名頭的產(chǎn)品，溢價都特別高，其中40%到80%的錢，全砸在平臺投流上了，說白了就是靠買流量刷熱度、沖銷量，咱們消費者花的錢，一大半都不是買產(chǎn)品，全給營銷交了學費。

這事一曝光，不少帶貨的公眾人物就被卷進來了。比如演員孫堅，就被人扒出來之前推過這產(chǎn)品，不過現(xiàn)在他賬號櫥窗里已經(jīng)找不到這東西了，團隊也出來說，已經(jīng)關(guān)注這事，正在核實情況。另外，“與輝同行”直播間也被曝賣過這個牌子，銷售額大概在1000萬到2500萬之間，賣了7.5萬到10萬單。很多人都是信了主播說的“嚴選”，才放心買的，結(jié)果現(xiàn)在想維權(quán)，都找不到門路。

好多買過的人都說，出問題后找客服，對方就只會說“收到了，會重點關(guān)注”，凈說些沒用的，壓根沒給明確的退款、賠償說法。有網(wǎng)友說得特別實在，直播帶貨賣的其實是信任，不是一錘子買賣。流量越大，責任就該越重，不能賣貨的時候說得比唱的還好聽，出了問題就敷衍了事。

這邊消費者急得不行，那邊有些帶貨相關(guān)的人也開始回應了。章小蕙的公司發(fā)了聲明，先道了歉，還承諾在自己渠道買的消費者，能“先行賠付”，在規(guī)定時間內(nèi)辦完退款。雖說這舉動稍微平了點消費者的氣，但也暴露了行業(yè)的大問題——帶貨的人拿著傭金，卻根本沒好好查過產(chǎn)品到底靠譜不靠譜。

據(jù)央視說，這牌子在淘寶賣了大概400萬瓶，抖音也賣了200多萬瓶。事件曝光后，各大平臺趕緊把相關(guān)商品下架了，監(jiān)管部門也已經(jīng)對品牌方和營銷公司立案調(diào)查。品牌方倒是發(fā)了長文回應，說已經(jīng)第一時間自查、下架產(chǎn)品，還解釋說所謂的澳大利亞地址，只是個通訊地址，因為業(yè)務(wù)調(diào)整已經(jīng)轉(zhuǎn)租出去了。可記者去實地一看，那地方壓根沒有任何生產(chǎn)的痕跡，周邊的居民也說，從沒見過什么相關(guān)的工廠，這說法明顯是自相矛盾。最關(guān)鍵的是，大家質(zhì)疑的“買獎”“雇專家”這些核心問題，品牌方從頭到尾都沒正面回應過。

了解到，央視曝光后，廣東的市場監(jiān)管、海關(guān)、公安已經(jīng)聯(lián)合起來取證，杭州的市場監(jiān)管部門也突擊檢查了相關(guān)的營銷公司。

但直到現(xiàn)在，大部分買過這產(chǎn)品的人還是沒法維權(quán)。一方面，抖音、天貓早就把商品下架了，搜的時候全顯示“無相關(guān)寶貝”；另一方面，有些主播設(shè)置的賠付登記有時間限制，就15到30天，過了這時間就沒法登記了。

說到這，大家肯定想問，這事到底該怪誰？

首先，品牌方和營銷公司肯定跑不了，現(xiàn)在相關(guān)部門已經(jīng)在查他們了。但除了他們，帶貨主播和直播平臺就沒責任嗎？

這么長時間以來，直播間一門心思就想著賣貨，平臺一門心思就想著漲流量，沒人真正把產(chǎn)品本身當回事。只要能打造成爆款，質(zhì)量好不好、是真的還是假的，都往后排，最后倒霉的還是咱們消費者，成了最被忽視的人。

說白了，這種假“進口”保健品能賣這么火，不是某一家的問題，而是整個鏈條都在放水：品牌敢造假，營銷敢吹牛皮，主播敢?guī)ж洠脚_還主動給流量、貼標簽，從頭到尾，沒有哪一環(huán)站出來攔一下。