優(yōu)思益連發(fā)兩則聲明：是在喊冤，還是在跟央媒對決？

這幾天，優(yōu)思益事件的反轉(zhuǎn)密度，像極了懸疑劇——你剛以為自己看懂了，下一秒劇情就拐進(jìn)岔路，再下一秒又殺了個回馬槍。一個被央視曝光、被平臺下架、被主播集體道歉的品牌，居然在短短幾天內(nèi)連發(fā)兩則聲明，一邊解釋地址和產(chǎn)地問題，一邊把策劃公司推上“胡扯八道”的被告席。

更魔幻的是，連那個“捅了大簍子”的營銷公司也出來認(rèn)了：我們員工吹牛，吹過頭了。

一時間，輿論場里炸開了鍋。有人喊“央視翻車了”，有人說“優(yōu)思益被冤枉了”，還有人冷笑“成分造假怎么說”。優(yōu)思益這兩則聲明，究竟是在堂堂正正地喊冤，還是在有組織地跟央媒正面硬剛？別急著站隊，先把這出連續(xù)劇從頭捋一遍。

一、從“澳洲原裝”到汽修廠地址：央視暗訪撕開的口子

故事的起點，是優(yōu)思益這個在各大直播間被冠以“澳洲原裝”“澳洲高端保健品”的品牌，被人發(fā)現(xiàn)注冊地址有異。央視記者順著線索摸到了杭州索象公司——一家曾經(jīng)給優(yōu)思益做營銷策劃的機(jī)構(gòu)。記者扮成甲方金主，索象的員工毫不避諱，充分展示了什么叫“硬實力”：優(yōu)思益賣得這么火，是我們包裝出來的；國際大獎是買的，故事是編的，博士專家是花錢背書的，種草網(wǎng)紅是雇的。“你這產(chǎn)品要是什么資質(zhì)都沒有，那故事就全靠編。”

這番話說得理直氣壯，記者聽得心驚肉跳。畫面在央視播出后，全國嘩然。各大平臺瞬間下架優(yōu)思益，一個接一個帶貨網(wǎng)紅、明星站出來道歉、退賠，其中還包括排在銷量榜前列的與輝同行。一時間，“假洋牌”“智商稅”“營銷騙局”的標(biāo)簽牢牢貼在了優(yōu)思益身上。

二、連發(fā)兩則聲明：優(yōu)思益的反擊，來得又快又猛

原本以為這件事板上釘釘，沒想到優(yōu)思益的反擊來得又快又猛。兩則聲明，一則是解釋地址和產(chǎn)地問題，另一則是直接把矛頭對準(zhǔn)索象公司。這究竟是誠惶誠恐地澄清事實，還是精心策劃的輿論戰(zhàn)？我們逐條來看。

第一份聲明回答了兩個關(guān)鍵質(zhì)疑。

其一，地址為什么會從墨爾本總部變成當(dāng)?shù)氐囊粋€汽車修理鋪？優(yōu)思益解釋說，報道中提到的墨爾本地址是品牌持有人YARRA VIBE PTY LTD的注冊地址，并非產(chǎn)品生產(chǎn)工廠或銷售店鋪地址。該地址為品牌方自有物業(yè)，明確標(biāo)注為品牌通訊地址。由于優(yōu)思益在澳大利亞的辦公地址正在變更階段，品牌方將該自有物業(yè)轉(zhuǎn)租給了一家汽修廠，新辦公地址的相關(guān)手續(xù)正在更新。

其二，產(chǎn)地到底是在澳洲還是廣州？優(yōu)思益解釋稱，品牌所有權(quán)、核心研發(fā)及品控體系均位于澳洲，廣州雅拉源健康產(chǎn)業(yè)有限公司僅為品牌授權(quán)運營方，并非品牌所有者，主要承擔(dān)銷售支持、客服對接、供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)等事務(wù)。產(chǎn)品的生產(chǎn)根據(jù)品類實際需求，分別安排在澳大利亞、新西蘭，以及此前階段性合作的國內(nèi)合規(guī)工廠完成。其中第一代鐵飲產(chǎn)品系授權(quán)國內(nèi)上市企業(yè)生產(chǎn)，2025年后已轉(zhuǎn)至新西蘭。

單看這份聲明，邏輯是通的。注冊地址變更是商業(yè)活動中常有的事，把物業(yè)轉(zhuǎn)租給汽修廠也不違法。至于產(chǎn)地問題，優(yōu)思益承認(rèn)部分產(chǎn)品在國內(nèi)代工，但強(qiáng)調(diào)核心研發(fā)和品控在澳洲——這種“海外品牌+國內(nèi)代工”的模式在保健品行業(yè)并不罕見。可以說，第一份聲明是在“喊冤”：你們看到的汽修廠不是我的生產(chǎn)車間，你們說的“純國產(chǎn)”也不準(zhǔn)確。

第二份聲明更長，洋洋灑灑幾千字，核心就是要推翻索象在暗訪中說的那些“胡扯八道”。優(yōu)思益公布了與索象的合作時間線：從2023年5月到2024年3月結(jié)束合作，并附了大量溝通截圖。大意是：雙方合作早就結(jié)束了，索象卻一直拿著優(yōu)思益當(dāng)案例宣傳，里面很多內(nèi)容根本不是雙方合作的內(nèi)容，被索象移花接木說成是自己的項目。2025年6月，優(yōu)思益還發(fā)現(xiàn)索象公眾號偽造相關(guān)案例，為此已請律師取證、準(zhǔn)備起訴。這次事件中，優(yōu)思益明確表示“實際優(yōu)思益品牌產(chǎn)品并非在廣州生產(chǎn)，公司也未委托索象尋找澳洲的大學(xué)教授、醫(yī)學(xué)博士進(jìn)行背書，申請和‘包裝’有關(guān)獎項，這類申請都是公司自行完成。”

翻譯過來就是：索象說的那些，全是假的。優(yōu)思益沒有讓任何人去買獎、編故事、雇博士。這第二份聲明，已經(jīng)不僅僅是喊冤了——它直接指向央媒的暗訪內(nèi)容“不實”，是在質(zhì)問：你們憑什么拿一個前合作伙伴吹牛的素材來定我的罪？

三、索象認(rèn)慫：我們員工吹牛，為了拿下業(yè)務(wù)

更令人意外的是，索象公司也連夜發(fā)了聲明。他們沒有否認(rèn)員工的言論，但給出的解釋是：公司人員面對記者扮演的甲方咨詢，為了拿下業(yè)務(wù)，吹牛吹得太狠。實際品牌方并沒有委托公司去澳洲找大學(xué)教授、醫(yī)學(xué)博士背書，也沒有委托公司去買國際獎項及“包裝”工作。

好家伙。品牌方說營銷公司在說謊，營銷公司說員工在吹牛。三方各執(zhí)一詞，羅生門正式上演。這時候再回頭看央視的暗訪畫面——那些“買獎”“編故事”的言論確實出自索象員工之口，但優(yōu)思益堅稱自己沒有委托過這些操作。那么問題來了：央媒的報道，到底是在揭露真相，還是被一個吹牛的員工帶了節(jié)奏？

四、這不是一場簡單的打假，而是央媒與資本的對決

現(xiàn)在再來審視整件事，你會發(fā)現(xiàn)優(yōu)思益不是一個小打小鬧的草臺班子，而是一臺被資本和流量喂養(yǎng)出來的商業(yè)機(jī)器。這臺機(jī)器的零件包括：雄厚的啟動資金、成熟的營銷包裝流水線、龐大的明星網(wǎng)紅帶貨矩陣，以及——最重要的一環(huán)——睜一只眼閉一只眼的電商平臺。

所以為什么說這不是一場簡單的打假？因為優(yōu)思益的反擊不是普通人理解的“嘴硬”，而是系統(tǒng)性、有組織的輿論戰(zhàn)。這套打法已經(jīng)非常成熟了：先切割責(zé)任，再起訴反擊，最后賣慘訴苦。兩則聲明就是這套打法的集中體現(xiàn)——第一則聲明回應(yīng)公眾最關(guān)心的地址和產(chǎn)地問題，第二則聲明把矛頭指向索象，暗示“我們也是受害者”。

這套戰(zhàn)術(shù)確實漂亮，但問題在于——再漂亮的戰(zhàn)術(shù)，也改變不了核心事實。央視的調(diào)查確實可能有瑕疵：暗訪對象是已經(jīng)終止合作的營銷公司，關(guān)于“產(chǎn)品完全國產(chǎn)”的表述也許不夠精確。但這些是方法論層面的問題，品牌方系統(tǒng)性商業(yè)造假是事實層面的。一個在澳洲注冊地址是汽修廠的品牌（它說正在變更注冊地），一個被自己營銷公司員工親口承認(rèn)是“廣州的”品牌（它說在海外確有注冊），一個在國內(nèi)代工卻標(biāo)榜“澳洲進(jìn)口”的品牌（它說也不全是國內(nèi)代工）——這些核心問題，能用公關(guān)話術(shù)洗掉嗎？

更重要的是，成分造假的雷，是任何聲明都掩蓋不了的。

五、致命一擊：護(hù)肝片成分嚴(yán)重縮水

就在優(yōu)思益前腳把“假洋牌”的鍋甩給索象，后腳更致命的刀就落了下來。知名打假人王海團(tuán)隊分別在五個主流平臺購入同款優(yōu)思益護(hù)肝片進(jìn)行盲測。按照該產(chǎn)品英文外包裝背標(biāo)的明文標(biāo)注，每粒膠囊本應(yīng)包含水飛薊賓240mg。然而，第三方機(jī)構(gòu)廣州匯標(biāo)檢測技術(shù)中心依據(jù)SN/T4002-2014標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行實測顯示，實際含量僅有標(biāo)注的1/3左右，五大平臺的抽檢產(chǎn)品全線翻車，無一達(dá)標(biāo)。

更值得警惕的是，新鄭海關(guān)已在食品安全監(jiān)測中發(fā)現(xiàn)新線索與新證據(jù)，正式撤回了2025年12月對優(yōu)思益護(hù)肝片產(chǎn)品做出的結(jié)論，決定重新調(diào)查。報道稱，從多份海關(guān)對舉報的答復(fù)書中發(fā)現(xiàn)，這些人可能利用了海內(nèi)外標(biāo)準(zhǔn)不同和檢測方法的差異性，玩了一出“技術(shù)套利”和紙面合規(guī)。

如果說“假洋牌”問題屬于虛假宣傳，還有解釋的余地，那成分嚴(yán)重縮水就涉嫌產(chǎn)品質(zhì)量欺詐，性質(zhì)完全不同。消費者花幾百元買一瓶所謂的“澳洲高端保健品”，圖的是健康，結(jié)果吃進(jìn)去的有效成分連標(biāo)注的三成都不到——這不是“洋馬甲”的問題，這是貨真價實的“貨不對板”。優(yōu)思益的兩則聲明對這件事只字未提，這讓人不得不懷疑：喊冤喊得震天響，為什么不敢回應(yīng)成分檢測？

六、三部門聯(lián)合介入，平臺被約談，主播排隊退款

更關(guān)鍵的是，監(jiān)管部門的態(tài)度決定了這場對決的最終走向。事發(fā)當(dāng)天，廣東市場監(jiān)管、海關(guān)、公安三部門就聯(lián)合對廣州雅拉源展開了調(diào)查。杭州市場監(jiān)管部門也對杭州索象立案，調(diào)取了服務(wù)內(nèi)容和資金往來。國務(wù)院食安辦、市場監(jiān)管總局、海關(guān)總署同時宣布介入，抖音、淘天、小紅書三家平臺因為審核不嚴(yán)被約談。

這不是一次“媒體單獨行動”，而是一次“媒體曝光+行政力量跟進(jìn)”的聯(lián)合行動。品牌方被立案調(diào)查，平臺被約談?wù)模瑤ж浿鞑ゼ娂姷狼竿丝睢@三記組合拳同時落下的時候，局面已經(jīng)很難翻天了。優(yōu)思益的兩則聲明再華麗，也改變不了監(jiān)管部門已經(jīng)入場的事實。

七、喊冤還是對決？答案或許已經(jīng)不重要

回到標(biāo)題的問題：優(yōu)思益連發(fā)兩則聲明，是在喊冤，還是在跟央媒對決？

從聲明的措辭和節(jié)奏來看，兩者兼有。喊冤是真的——優(yōu)思益確實認(rèn)為央視暗訪的素材有問題，索象員工的吹牛言論不能代表品牌方。對決也是真的——兩則聲明措辭強(qiáng)硬，矛頭直指央媒報道的核心指控，試圖從根本上推翻“假洋牌”的定性。

但真正的問題不在于優(yōu)思益喊不喊冤，而在于：一個品牌，既要在注冊地上玩“轉(zhuǎn)租汽修廠”的文字游戲，又要在營銷環(huán)節(jié)和策劃公司相互推諉，還要在產(chǎn)品成分上動手腳——這樣的品牌，無論它發(fā)多少聲明，都很難再贏得消費者的信任。更何況，成分造假的實錘已經(jīng)擺上了臺面，海關(guān)重新調(diào)查的結(jié)論尚未出爐，這個時候高調(diào)喊冤，更像是在轉(zhuǎn)移視線。

對于那些閉眼拿高傭金、事后排隊道歉的帶貨主播和明星，這出反轉(zhuǎn)劇也給他們提了個醒：消費者因信任下單，就有人必須為謊言買單。隨著監(jiān)管部門的多方介入和海關(guān)的重新調(diào)查，真相遲早會水落石出。屆時，該誰承擔(dān)的責(zé)任，一個也跑不掉。

這場“喊冤還是對決”的大戲還在繼續(xù)。優(yōu)思益能否全身而退，取決于成分造假的調(diào)查結(jié)果，取決于監(jiān)管部門是否頂住壓力，也取決于消費者是否還記得——那個在直播間里被吹得天花亂墜的“澳洲原裝”，曾經(jīng)連注冊地址都只是一間汽修廠。而兩則聲明，究竟是冤屈的吶喊，還是資本的叫陣？時間會給出答案。