|章航英
上海五角場,合生匯商圈熙熙攘攘。佳佳是附近一家互聯(lián)網(wǎng)公司的“上班族”,平日里的周末下午,她習慣在迪卡儂試完運動裝備后,再去逛逛另一層的奧樂齊(ALDI)。
從烘焙、日用品到生鮮水果,如今,她的購物籃里越來越多地出現(xiàn)奧樂齊美妝產(chǎn)品,從5.9元一支的唇膏,到14.9元的面霜,慢慢占領了她的梳妝臺。
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“當時看到價格也糾結了很久,但是看到成分后抱著試用的態(tài)度購買了。一開始只是抹在手上,后來開始涂身體,發(fā)現(xiàn)意外滋潤,于是就開始復購了。”佳佳告訴我,“現(xiàn)在只希望它不要停產(chǎn)”。
這兩年,國際大牌們打起了利潤保衛(wèi)戰(zhàn),國貨美妝品牌們也在轉型增長,奧樂齊美妝成了脫穎而出的“滬上新式特產(chǎn)”。去年推出的“魚子醬”系列,更是成了“稀缺貨”,走起了“一人限購3個”的配售制度。饒是如此,各大門店還是時常處于斷貨狀態(tài)。
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在它之前,“魚子醬”是護膚界的奢侈符號。萊珀妮的經(jīng)典藍瓶“魚子醬精華瓊貴緊致面霜”,入門款數(shù)千元,高奢版直逼五位數(shù)。奧樂齊用不到二十分之一的價格,復刻了七八成的視覺語言和成分概念。
《天下網(wǎng)商》走訪位于上海浦東的一家奧樂齊門店,側門進門的半面墻擺滿了藍白色包裝的自營美妝“Lacura”系列,不少貨架已經(jīng)空缺。店員表示,魚子醬系列“來一批賣一批,補貨都跟不上。”一位正在選購的顧客把3支護手霜放進購物車,“9.9元這個價格,用起來不心疼,給媽媽帶了幾支”。逛完結賬,面部精油、面霜、牙膏、唇膏等十多件商品,總共花了100元出頭,有一種在物價精致的上海獲得“超市自由”的呼吸感。
一個看似悖論的現(xiàn)象是:這家靠硬折扣著稱的德國折扣店,卻把美妝做成了賺錢的生意。真正值得追問的,不是“為什么有人買”,而是——為什么奧樂齊能這么賣?
山姆有Member’s Mark,盒馬有“盒馬”,Costco的供應鏈能力不輸任何對手。它們同樣具備規(guī)模優(yōu)勢和代工廠資源,做了不少品類的自有品牌,但沒有做“美妝大牌平替”。奧樂齊是怎么做到的?
“白菜價”美妝在奧樂齊:不是引流品,是利潤品
大眾對奧樂齊的印象是“平價超市”——靠低價生鮮吸引周邊居民,靠硬折扣模式壓縮成本。這個印象只看到了故事的一半。
在奧樂齊的品類結構中,生鮮和美妝扮演著完全不同的角色。
生鮮食品負責“引流”。它的任務是鎖住方圓3公里的日常客流,用高頻剛需建立用戶黏性。但生鮮損耗高、毛利薄,行業(yè)普遍毛利率在5%-15%之間。這部分業(yè)務做的是規(guī)模。
真正支撐起奧樂齊盈利脊梁的,是3R(即烹即熱即食)和美妝個護。
這不是奧樂齊第一次在美妝圈引發(fā)關注。2024年冬天,9.9元的Lacura護手霜憑借類似歐舒丹乳木果的成分出圈,價格是后者的二十分之一。
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根據(jù)東吳證券及《化妝品觀察》的測算,奧樂齊美妝品類僅占用門店不足5%的陳列面積,卻貢獻了全店15%-25%的毛利。Lacura主力美妝產(chǎn)品的毛利率穩(wěn)定在25%-35%,是生鮮產(chǎn)品的2-3倍。
更關鍵的是周轉效率。奧樂齊美妝板塊周轉為10-15天,年周轉次數(shù)24-36次。這意味著同樣的資金,一年能滾動兩到三個循環(huán)。
奧樂齊賣美妝的邏輯,其實在另一家零售巨頭身上也得到過驗證——無印良品(MUJI)。
很多人去MUJI是為了買文具或收納盒,但MUJI最賺錢的單品,常年是那款極簡包裝的舒柔化妝水和便攜睫毛夾。護膚品幾乎是所有消耗品中,溢價最高、復購最穩(wěn)、且最容易建立“信任溢價”的品類。
用生鮮的低毛利換取流量,用美妝的中高毛利兌現(xiàn)利潤。前者是入口,后者是出口。兩者之間形成閉環(huán),構成了奧樂齊區(qū)別于傳統(tǒng)超市的盈利結構。“高頻帶高利”,讓奧樂齊在中國實現(xiàn)了一年20億元的營收(中國連鎖經(jīng)營協(xié)會CCFA2024年數(shù)據(jù))。
截至今年3月,奧樂齊在中國的門店突破100家,其中上海門店占7成。據(jù)晚點數(shù)據(jù),2026年奧樂齊在上海門店單月普遍破400萬元。
山姆為什么不做?
既然這套模型被驗證有效,為什么其他商超譬如山姆沒有跟進?
答案不是供應鏈能力不足,而是它們的商業(yè)模式與“極致低價美妝”存在根本沖突。
山姆的掣肘在會員費。
山姆和Costco的核心利潤引擎并非商品差價,而是每年260元起步的會員費。Costco內部甚至規(guī)定了絕大多數(shù)商品毛利率不得超過14%。這個數(shù)字并非偶然,而是會員制商超的核心紀律。商品毛利必須壓低,才能讓消費者感受到“會員費花得值”。
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在這個模型下,美妝板塊的定位是“高端背書”。引入雅詩蘭黛、蘭蔻、海藍之謎等國際大牌,以低于專柜的價格出售,目的是強化“會員特權”的心智。如果在這個場景中插入自有低價美妝,不僅會與高端選品形成沖突,還可能引起核心會員的反抗和質疑。
因此,山姆的個護自有品牌僅限于護手霜、化妝棉等低風險品類,從未涉足核心地帶。
盒馬鮮生的差別則在運營成本。
盒馬定位高端生鮮+即時零售,門店多選址核心商圈,疊加冷鏈物流、30分鐘配送、店內餐飲等模塊,運營成本高于奧樂齊。此外,盒馬美妝板塊以代銷、聯(lián)營為主,定價權掌握在品牌方手中。即便從去年開始試水自有美護品牌JUWOW,走的也是“天然成分、中高端”路線。以護手霜為例,50g JUWOW售價28.9元。對盒馬而言,美妝自有品牌更多是供應鏈能力的延伸和消費場景的補充,而非利潤結構的核心支柱。
奧樂齊不做會員制,也不承諾30分鐘送達,門店選址以社區(qū)為主,裝修極簡,人力精簡。這套“硬折扣”底盤,讓它能夠承受更低的毛利率起點,也讓它有空間把美妝做成一門獨立的利潤生意。
用“工業(yè)效率”,把化妝品做成了“日用品”
如果說山姆賣的是“正品背書”,盒馬鮮生賣的是“中產(chǎn)服務”,奧樂齊賣的就是“工業(yè)效率”。
這種效率來自三個層面:
第一,全球規(guī)模帶來的議價權。據(jù)公開資料,奧樂齊在全球擁有超過1萬家門店,在中國門店則突破100家,自有品牌占比超過90%。在中國,它的生產(chǎn)廠家為上海科麗思、廣州詩妃等國內頭部化妝品代工廠,能以行業(yè)低價拿貨。
第二,極簡的營銷成本。Lacura不請代言人、不進百貨專柜、不設導購,省去了美妝行業(yè)慣常的高額營銷費用。其走紅幾乎完全依賴社交平臺上的口碑裂變。
第三,極致的周轉能力。10-15天的美妝庫存周轉周期,意味著資金占用成本低,也讓奧樂齊能夠響應市場熱點——從歐舒丹護手霜平替到魚子醬面霜,產(chǎn)品迭代速度快于傳統(tǒng)品牌。
因此,Lacura的產(chǎn)品即便售價僅為大牌的5%-10%,依然能保持25%-35%的毛利率。
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“奧樂齊的護膚品雖然便宜,但那種統(tǒng)一的甚至有點刻板的自營包裝,反而給了我一種信賴感。”佳佳告訴《天下網(wǎng)商》,她清楚了解面霜成分表里鱘魚子醬提取物排在最后一位,前面是水、甘油、丙二醇。但對于保濕的基礎訴求,足夠用了。“14.9元還要什么自行車?”
不追求功效突破,不承諾抗老奇跡,只提供基礎保濕和“高端美妝同款”的心理暗示,奧樂齊用極致的“工業(yè)效率”,將美妝做成了基礎款“日用品”。
但這套模式也有明確的邊界。《天下網(wǎng)商》在走訪中也注意到,奧樂齊美妝區(qū)的貨架上,全部是護手霜、面霜、沐浴露、基礎精華等品類,沒有香水、彩妝、高端抗衰產(chǎn)品。
奧樂齊只能做前者那樣功效相對簡單、成分透明的品類,但香水、彩妝、高端抗衰產(chǎn)品,背后涉及獨特的成分專利、復雜的調香工藝、以及難以復刻的情緒價值,這些都在奧樂齊的能力圈之外。
溢價的歸溢價,常識的歸常識
天下網(wǎng)商曾采訪天使灣創(chuàng)始人龐小偉,資深零售研究者,由于對奧樂齊模式的推崇,甚至將自己的名字改成了“阿迪ALDI”,他認為中國的電商已經(jīng)很強,但線下零售要去觸摸、感受、體驗,整體To C的零售業(yè)還比較弱。實體商超的解法,一條是Costco,一條是胖東來,另一條是奧樂齊。
當奧樂齊14.9元的魚子醬面霜和萬元“高奢美妝”放在一個語境下,確實具有一種矛盾的張力。
但二者服務的從來不是同一批消費者。前者解決的是“基礎保濕+心理滿足”,后者解決的是“抗老功效+身份認同”。
被奧樂齊“平替”的國際頂奢品牌萊珀妮,近年來業(yè)績在下滑。2025財年,其銷售額同比下跌4.5%,已連續(xù)三年承壓。雖然全球業(yè)績不好,但根據(jù)拜爾斯道夫集團官宣,萊珀妮2025年第二季度在中國市場的銷售額漲了3%。線上有機銷售額增長36%,全年則保持波動態(tài)勢。
與此同時,雅詩蘭黛集團憑借海藍之謎等超高端線的穩(wěn)健表現(xiàn)實現(xiàn)扭虧。這足夠說明,頂級奢侈護膚的市場依然存在,消費者依然愿意為真正的品牌勢能和技術壁壘買單。
真正被奧樂齊改寫的,或許是大眾美妝市場的定價邏輯。
當一瓶面霜的合理價格被錨定在14.9元時,所有夾在中間地帶的品牌都不得不重新回答一個問題:你的溢價,到底值不值?
溢價的歸溢價,常識的歸常識。或許,奧樂齊只是用工業(yè)效率實現(xiàn)了一種性價比的突圍,并把“常識”那一部分重新還給了消費者。
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