繼德國之后，英國也開始貼出“中文標語”？中國游客：不能夠接受

這個世界，終究“瘋”到了令人費解的程度。

身為全球出境旅游消費規模最大的國家，中國游客在2023年單年境外花費高達1965億美元——這一數字令絕大多數旅游目的地望其項背。誰又能料到，這位手握重金、支撐起多國文旅命脈的頭號買家，非但未獲禮遇，反而頻頻遭遇系統性排斥與明目張膽的歧視性對待。

當中國旅行者帶著放松心情踏上異國土地，映入眼簾的并非如詩如畫的街巷風情，也非沉淀千年的歷史遺存，而是一塊塊用加粗中文書寫的刺目告示：“謝絕中國人入內”“本店不接待中國顧客”……字字如針，直扎人心。

此類操作之荒誕離奇，已遠超常規服務邊界，不禁令人追問：究竟是何種心態作祟，竟讓一眾旅游強國對自身最大客源地流露出如此赤裸的敵意？

不少親赴德國的中國旅人反饋，在慕尼黑老城、柏林勃蘭登堡門周邊，從精品買手店到世界遺產景點，甚至市政公廁內，都赫然懸掛著僅以中文呈現的警示牌。

最具代表性的案例，出自德國一家全國連鎖時尚品牌門店——其入口處張貼的“中國游客行為禁令”長達八條，涵蓋“禁止進食”“禁止修剪指甲”“禁止隨地吐痰”，更將“禁止在店內打嗝或放屁”列為明文條款。

而與之形成強烈反差的是，旁邊并列的德語與英語提示，字體微小、排版隱蔽，幾乎難以辨識，視覺沖擊力天壤之別。

面對華人游客集體質疑，涉事方回應輕率敷衍，僅稱“因中國訪客數量龐大，需加大字號便于識別”。

可稍加思量便知，這哪里是服務優化，分明是以管理為名行污名化之實——把個別現象上升為群體定性，將極少數人的失范行為，強行烙印于全體中國公民身上。

原以為德國此舉已是極限，未曾想素以禮儀著稱的英國亦迅速跟進。在倫敦考文特花園、曼徹斯特北角等熱門打卡地，多家高端餐廳與社交媒體爆火的小眾食肆，悄然上線專屬中文版《顧客守則》。

內容涵蓋“嚴禁高聲交談，違者請即離場”“自助餐嚴禁剩食，超量按克計罰”，更有店鋪直接標注“謝絕自帶食品”“禁止將本店餐點打包外帶”。

這些規范本身并無不當，真正令人不適的是其呈現方式：所有約束條款唯獨使用中文發布，且字號放大、加黑加框；而面向其他國籍游客的同等要求，則完全缺席。仿佛每位中國面孔踏入店門，便已被默認貼上“缺乏教養”的標簽。

不少游客剛落座點單，抬頭即見此類標語，原本愉悅的用餐情緒瞬間凍結，花錢買罪受的憋屈感油然而生，任誰也無法坦然接受。

此類針對中國游客的排斥現象，并未止步于歐美，而在亞洲地區愈演愈烈，甚至徹底撕下偽裝，公然亮出歧視底牌。

日本曾多次曝出極端排華事件，性質惡劣，影響深遠。

2023年歲末，東京新宿區一家中餐館玻璃門上赫然粘貼中英雙語告示：“中國人不得入內”，店主更當眾辱罵前來就餐的中國旅客，言辭不堪入耳。

大阪心齋橋商圈亦有餐飲場所掛出純中文橫幅：“本店拒絕中國顧客光臨”。此類赤裸裸的種族主義表達，不僅傷害個體尊嚴，更嚴重挫傷了千萬潛在游客的信任基礎。

作為有力回擊，中國民航局于2026年1月集中削減49條中日直飛航線運力，導致赴日中國旅客數量斷崖式銳減。

據日本共同社援引業內測算，該輪調整致使日本旅游業直接經濟損失逾兩萬億日元，免稅店客流腰斬、酒店入住率跌破三成、百貨業營收同比下滑四成以上——這才是傲慢與偏見理應付出的真實代價。

韓國同樣未能幸免。在首爾明洞步行街、濟州島東門市場等核心旅游區域，大量商鋪與公共設施均設置獨立中文警示標識，且無韓文對照、無英文翻譯，目標指向清晰無比。

洗手間內寫著“嚴禁蹲坐馬桶”，服裝店內貼著“高清監控已啟用，嚴查盜竊行為”。

此類措辭無形中將中國游客整體刻畫為“低素養、易違法”的負面典型。可他們選擇性遺忘的是：中國連續多年穩居韓國最大海外客源國，占比達28.1%，是其文旅復蘇不可或缺的核心引擎。

一邊依賴中國游客輸血續命，一邊在細節處極盡羞辱之能事，這般言行割裂的姿態，實在令人作嘔。

相較而言，越南某些地區的做法更為露骨。芽莊海濱長廊、胡志明市范五老街沿線，多家餐廳、便利店公然懸掛“不歡迎中國人”的中文標牌。

有的商戶甚至將標語置于櫥窗正中央，位置醒目、態度決絕，擺明不愿承接中國客群生意。

另有部分景區對中國游客實行差別化收費，人為設置通關障礙，現場服務冷漠敷衍。但他們似乎忽略了一個基本事實：中國游客占越南全年入境國際游客總量近24%，是當地民宿、海鮮排檔、摩托租賃等行業賴以生存的關鍵支柱。

既靠中國游客維持生計，又將歧視寫進門楣，這種背信棄義的操作，自然加速推動越南從中國游客首選清單滑向“避雷黑名單”。

為何中國游客坐擁全球最強購買力，卻在全球范圍內屢遭冷遇？答案其實清晰可見。

首要根源，在于西方主流媒體長期實施的選擇性敘事策略——聚焦極個別中國游客的失當行為，進行高頻次、高強度、標題黨式的重復傳播，持續強化“中國游客=不文明”的錯誤認知框架。

一人之過，被無限放大為群體之恥；偶發個案，被刻意建構為文化通病。久而久之，“刻板印象”完成自我閉環，成為無需驗證的“常識”。

許多從未與中國游客有過實際接觸的外國民眾，僅憑媒體灌輸便形成根深蒂固的偏見，將每一位來自中國的訪客預設為潛在麻煩制造者。

更深層動因，則是一種基于經濟依附關系的制度性傲慢。數據顯示：2024年中國大陸游客在日本消費總額達1.73萬億日元，占全部外國游客消費比重超32%；

同期，中國游客占韓國國際入境總人數28.1%，占越南國際游客總數23.7%。

如此龐大的結構性依賴，使部分國家產生錯覺：即便態度倨傲、規則歧視，中國游客仍會源源不斷地奔赴而來，繼續貢獻真金白銀。

他們篤定中國市場體量足夠大、游客基數足夠多，哪怕流失部分人群，也不影響整體收益，因而愈發肆意妄為。

當然，我們亦須清醒自省：確有極少數中國游客存在喧嘩擾序、浪費食物、無視禁令等失范行為，客觀上損害了國家形象與同胞聲譽。

但此類個例，絕不能成為系統性污名化全體中國公民的借口。任何國家、任何民族內部皆存在素質光譜，豈能因幾粒沙塵否定整片星空？

出境旅行，本質是一場雙向奔赴的文化對話。中國游客走出國門，既是消費主體，更是民間外交使者。我們理應恪守文明公約，尊重當地習俗，以得體言行展現大國國民的精神氣質與人文修養。

與此同時，那些深度綁定中國市場的旅游目的地與商業機構，也亟需端正服務立場。善待游客是行業底線，而非施舍恩惠；以中文為靶向搞區別化規訓，既踐踏人格尊嚴，更是在親手砸碎自家飯碗。

今日你高懸歧視標語，明日便可能永遠失去全球最大旅游消費市場。全球文旅產業必須認清現實：中國游客帶來的不是廉價流量，而是沉甸甸的硬通貨；不是可供隨意宰割的“韭菜”，而是值得傾心相待的戰略伙伴。

尊重從來不是單方面施予的恩賜，而是建立在平等互信基礎上的價值共識。當接待充滿敵意，中國游客必將用理性選擇投下最響亮的否決票——以腳為筆，徹底改寫全球旅游版圖。

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