卡組織注意到,民生銀行信用卡中心公告稱,民生多點聯(lián)名信用卡、民生萬事達多點聯(lián)名信用卡、民生美年健康聯(lián)名信用卡、民生高德乘風(fēng)聯(lián)名信用卡、民生餓了么聯(lián)名信用卡、民生龍騰聯(lián)名信用卡、民生ID信用卡-淘票票版、民生萬達廣場聯(lián)名信用卡、民生美國運通?阿里88VIP聯(lián)名信用卡、民生抖音聯(lián)名信用卡、民生萬事達抖音聯(lián)名信用卡已停止發(fā)行,相應(yīng)產(chǎn)品權(quán)益活動同步到期停止。
自2026年5月18日起,已持有上述卡種的客戶如遇補卡、換卡或到期續(xù)卡,將更換為相同品牌、相同級別的民生標(biāo)準(zhǔn)信用卡。
這一輪停發(fā)涉及本地生活、健康服務(wù)、出行、文娛、電商平臺等多個聯(lián)名場景,范圍不算小。
對民生信用卡來說,這已經(jīng)不是單一聯(lián)名合作到期后的個別調(diào)整,而是繼續(xù)壓縮分散聯(lián)名產(chǎn)品、把存量客戶逐步導(dǎo)回標(biāo)準(zhǔn)卡體系的一次集中動作。
民生此前已經(jīng)有過類似安排。
2024年10月,民生京東PLUS聯(lián)名信用卡、中民積分寶聯(lián)名信用卡、美國運通?心賞蘇寧聯(lián)名信用卡、瑞麗女人花聯(lián)名信用卡等產(chǎn)品停止發(fā)行,補卡、換卡和到期續(xù)卡同樣改發(fā)相同品牌、相同級別的民生標(biāo)準(zhǔn)信用卡。
更早之前,民生對紅旗連鎖聯(lián)名卡、55海淘聯(lián)名卡等停發(fā)產(chǎn)品,也采用過相近處理方式。
這說明,聯(lián)名信用卡在民生產(chǎn)品體系中的位置還在繼續(xù)收縮。
聯(lián)名卡過去承擔(dān)過場景獲客、權(quán)益聯(lián)動和品牌合作等任務(wù),但進入存量經(jīng)營階段后,這類產(chǎn)品越來越看重持續(xù)活躍度、權(quán)益成本和客戶留存質(zhì)量。聯(lián)名對象覆蓋的場景再多,也不等于一定能穩(wěn)定轉(zhuǎn)化為高質(zhì)量持卡客戶。
對銀行來說,保留過多分散聯(lián)名產(chǎn)品,會抬高運營和權(quán)益管理成本,標(biāo)準(zhǔn)卡體系因此重新成為承接存量客戶的更穩(wěn)妥選擇。
這背后也有行業(yè)環(huán)境變化。
2022年,原銀保監(jiān)會、人民銀行聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于進一步促進信用卡業(yè)務(wù)規(guī)范健康發(fā)展的通知》,明確要求銀行業(yè)金融機構(gòu)不得將發(fā)卡數(shù)量、客戶數(shù)量、市場占有率或市場排名作為單一或主要考核指標(biāo),并要求強化睡眠信用卡管理。
信用卡業(yè)務(wù)的重點,隨后逐步從增量發(fā)卡轉(zhuǎn)向存量經(jīng)營、活躍經(jīng)營和風(fēng)險經(jīng)營。
從總量數(shù)據(jù)看,這一趨勢已經(jīng)比較清楚。中國人民銀行發(fā)布的《2025年支付體系運行總體情況》顯示,截至2025年末,全國信用卡和借貸合一卡在用發(fā)卡數(shù)量為6.96億張。聯(lián)名卡繼續(xù)收縮、產(chǎn)品矩陣持續(xù)壓縮,已經(jīng)成為信用卡行業(yè)近年的一條明確變化。
放回這次公告本身看,民生并沒有直接取消老客戶的用卡承接,而是給出了相同品牌、相同級別標(biāo)準(zhǔn)卡的轉(zhuǎn)換安排。這種處理方式相對穩(wěn)妥,既降低了聯(lián)名產(chǎn)品退出后的管理復(fù)雜度,也盡量減少了客戶在補卡、換卡、續(xù)卡環(huán)節(jié)的斷檔。
對持卡人而言,最需要留意的還是原聯(lián)名權(quán)益已經(jīng)到期停止,后續(xù)補換續(xù)卡后,卡片功能和權(quán)益結(jié)構(gòu)都會回到標(biāo)準(zhǔn)卡邏輯。
聯(lián)名信用卡不會消失,但粗放擴張的階段已經(jīng)過去。未來還能留下來的產(chǎn)品,更可能集中在少數(shù)能夠持續(xù)帶來交易活躍、客群沉淀和權(quán)益協(xié)同的聯(lián)名項目上。
對銀行來說,發(fā)多少張聯(lián)名卡已不是核心問題,能不能把客戶留在自己的信用卡經(jīng)營體系里,才更重要。
這里是卡組織,關(guān)注信用卡、卡組織與支付清算體系的關(guān)鍵變化。
來源丨支付之家(ZFZJ.CN)·卡組織 (觀點僅供參考)
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