宜昌2起案例曝光

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本信息轉(zhuǎn)自：宜昌交通

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2起案例曝光

近日，宜昌市交通運(yùn)輸綜合執(zhí)法支隊(duì)接到投訴舉報(bào)，查處兩起出租車違規(guī)案例。

案例一：經(jīng)查，3月27日19點(diǎn)02分左右，乘客在CBD微光咖啡通過網(wǎng)約車平臺(tái)預(yù)約鄂EDA393*前往碧水蘭庭，上車后因路線問題與駕駛員發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，駕駛員在金締華城門口要求乘客下車。

接到投訴信息后，市交通執(zhí)法支隊(duì)第一時(shí)間調(diào)查取證、制作詢問筆錄，認(rèn)定駕駛員向某途中甩客行為屬實(shí)。市交通執(zhí)法支隊(duì)依法依規(guī)對(duì)駕駛員向某進(jìn)行行政處罰，并責(zé)令網(wǎng)約車平臺(tái)嚴(yán)格按照公司內(nèi)部管理制度對(duì)駕駛員向某進(jìn)行相應(yīng)處理。

案例二：3月26日22點(diǎn)30分左右，乘客一行2人從三峽機(jī)場(chǎng)出站后，在三峽機(jī)場(chǎng)出租車專用通道乘坐鄂EDT317*出租車前往城區(qū)住處，駕駛員張某不按規(guī)定據(jù)實(shí)收取高速公路過路費(fèi)，導(dǎo)致乘客要求司機(jī)靠邊停車后下車，改乘其他車輛前往目的地。

市交通執(zhí)法支隊(duì)接到投訴信息后，第一時(shí)間調(diào)取車內(nèi)視頻監(jiān)控，并于3月27日與當(dāng)事人取得聯(lián)系，現(xiàn)場(chǎng)詢問相關(guān)情況并制作詢問筆錄，認(rèn)定該出租車駕駛員張某違規(guī)收費(fèi)的行為屬實(shí)。

市交通執(zhí)法支隊(duì)依法依規(guī)對(duì)駕駛員張某進(jìn)行行政處罰，扣除服務(wù)質(zhì)量分值，責(zé)令出租車公司嚴(yán)格按照公司內(nèi)部管理制度對(duì)駕駛員張某進(jìn)行相應(yīng)處理，并加強(qiáng)全體駕駛員的學(xué)習(xí)教育，提高服務(wù)質(zhì)量。

溫馨提示：乘客在乘坐公共交通運(yùn)輸工具時(shí)，如果發(fā)現(xiàn)司機(jī)存在違規(guī)行為或者遺失物品，請(qǐng)撥打24小時(shí)服務(wù)熱線12328或12345尋求幫助。同時(shí)再次提醒廣大出租車、網(wǎng)約車駕駛員務(wù)必規(guī)范經(jīng)營、文明服務(wù)，維護(hù)好宜昌文明城市窗口形象。市交通執(zhí)法支隊(duì)對(duì)查證屬實(shí)的違法違規(guī)行為，將依法依規(guī)嚴(yán)肅處理。

來 源丨宜昌交通執(zhí)法

排版/審核：遠(yuǎn)安坤哥

本文完

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