馬斯克說FSD能救90%的人,但大家只盯著那10%——這其實是人性,不怪特斯拉
4月7號,馬斯克又在X上發了一通牢騷。
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他說特斯拉FSD每年能挽救90%的交通事故遇難者,但公司還是會因為剩下的10%被起訴。他還補了一句:那90%被救的人,大部分根本不知道是特斯拉救了他們。
這話聽著委屈,但仔細想想,他說的是事實,也是人性。
先看數據。全球每年車禍死亡人數超過百萬,如果FSD真能避免90%的人為失誤致死事故,那確實是功德無量。馬斯克還引了一段視頻——一輛特斯拉在能見度很低的路上自動變向,避開了一個橫穿馬路的行人。這種場景,換個人開,可能真就撞上了。
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但問題是,人類對“危險”的感知是不對稱的。
你救了我,我覺得是“運氣好”;你出了事,我覺得是“你不行”。這不是雙標,是進化刻在腦子里的本能——我們天生對壞消息更敏感。一個被FSD救下的人,大概率不會發帖說“感謝特斯拉讓我多活一天”;但一個因為FSD誤判出事故的人,一定會把特斯拉告上法庭。
而且FSD現在的處境確實尷尬。它名字叫“全自動駕駛”,但實際上還是L2級輔助駕駛——駕駛員必須時刻盯著,隨時準備接管。
NHTSA對FSD的調查已經進入工程分析階段,這通常是大規模召回的前奏。歐洲NCAP更是直接批評“FSD”這個名字存在嚴重誤導,容易讓人過度依賴。
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再加上那個視力衰退車主的事——眼科醫生建議他買FSD,他試駕時全程沒碰方向盤。這到底是特斯拉的宣傳有問題,還是用戶的理解有問題?我覺得兩邊都有。
馬斯克說“FSD還有改進空間”,這是實話。但我覺得更大的問題不是技術,而是預期管理。你把系統叫“Full Self-Driving”,用戶就真當它能自己開。然后出了事,你說“這是L2,責任在駕駛員”——法律上沒問題,但輿論上肯定挨罵。
換個角度想,FSD現在的處境,有點像疫苗。疫苗能防住絕大多數重癥,但極少數人打了還是會有副作用。沒人因為疫苗救了99%的人,就不追究那1%的醫療事故。自動駕駛也一樣——你可以救90%,但剩下10%的每一起事故,都是100%的悲劇。
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所以馬斯克委屈歸委屈,但被起訴這件事,其實跟FSD好不好用關系不大。只要系統還叫“自動駕駛”、還有事故、還有人員傷亡,就一定會有訴訟。這不是特斯拉的錯,這是技術迭代過程中必然會付出的代價。
我倒是覺得,馬斯克與其抱怨人性不公,不如想想怎么把那個10%壓到1%、0.1%。以及,要不要考慮換個名字?“輔助駕駛”雖然聽著沒那么酷,但至少不會讓人誤以為可以在車上睡覺。
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