數(shù)智引流，青島海洋旅游清明假期核心指標(biāo)創(chuàng)新高

剛剛過去的清明假期，青島文旅經(jīng)濟(jì)蓬勃活躍，海洋旅游亮點(diǎn)頻現(xiàn)。由青島旅游集團(tuán)牽頭打造的“海洋旅游聯(lián)合運(yùn)營(yíng)體”累計(jì)接待游客5.34萬人次，同比增長(zhǎng)10.02%；發(fā)船1246航次，同比增長(zhǎng)7.41%；銷售額同比大幅增長(zhǎng)31.6%，核心指標(biāo)刷新清明假期歷史最高紀(jì)錄。

假期期間，青島海洋旅游銷售額增速達(dá)31.6%，遠(yuǎn)超客流增速，產(chǎn)業(yè)加速?gòu)摹傲髁框?qū)動(dòng)”向“價(jià)值驅(qū)動(dòng)”，從傳統(tǒng)觀光游向深度體驗(yàn)游升級(jí)。其中，以帆船、游艇為代表的休閑體驗(yàn)產(chǎn)品同比增幅顯著，充分彰顯游客對(duì)高品質(zhì)、個(gè)性化海洋旅游產(chǎn)品的旺盛需求。

亮眼數(shù)據(jù)的背后，青島海洋旅游的數(shù)智引流成效尤為突出。“青島輪渡”“青島奧林匹克帆船中心”官方抖音賬號(hào)熱度持續(xù)攀升。依托短視頻平臺(tái)精準(zhǔn)傳播與內(nèi)容種草，假期抖音平臺(tái)核銷增速同比2025年增長(zhǎng)165%，位列山東省第二，成功構(gòu)建“線上種草—線下體驗(yàn)—口碑傳播”完整閉環(huán)，精準(zhǔn)觸達(dá)年輕消費(fèi)群體，為海洋旅游發(fā)展注入充沛青春動(dòng)能。

支撐這一火爆局面的，是青島旅游集團(tuán)創(chuàng)新構(gòu)建的“海洋旅游聯(lián)合運(yùn)營(yíng)體”，其首創(chuàng)的“青島模式”持續(xù)釋放強(qiáng)大治理動(dòng)能。以“碼頭統(tǒng)一管理、航線統(tǒng)一規(guī)劃、售票統(tǒng)一發(fā)售、結(jié)算統(tǒng)一歸口、運(yùn)營(yíng)統(tǒng)一調(diào)度”的“五統(tǒng)一”管理為核心，有效整合7個(gè)碼頭、63家航商、214艘船舶資源，打造集約高效、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、協(xié)同聯(lián)動(dòng)的海洋旅游服務(wù)體系。

面對(duì)假期大客流，青島旅游集團(tuán)充分發(fā)揮聯(lián)合運(yùn)營(yíng)統(tǒng)籌調(diào)度優(yōu)勢(shì)，根據(jù)客流實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)精準(zhǔn)調(diào)配運(yùn)力、優(yōu)化航次計(jì)劃；同步推行“先行賠付、公開承諾、有獎(jiǎng)舉報(bào)”三重服務(wù)體系，全程為游客保駕護(hù)航，合規(guī)經(jīng)營(yíng)率保持100%。全市海洋旅游再次實(shí)現(xiàn)節(jié)假日零投訴、全域無黃牛、安全生產(chǎn)零事故的目標(biāo)，充分檢驗(yàn)了“青島模式”的治理效能，贏得游客廣泛贊譽(yù)和市場(chǎng)高度認(rèn)可。

近期，央視新聞連續(xù)三篇報(bào)道點(diǎn)贊青島海洋旅游，“追鷗逐浪”“橘子海”等特色網(wǎng)紅IP航線火爆全網(wǎng)，吸引全國(guó)各地游客前來打卡體驗(yàn)。在“北起膠州灣、南至齋堂島，多點(diǎn)聯(lián)動(dòng)、南北貫通”的海上旅游大格局下，青島旅游集團(tuán)持續(xù)豐富“海洋+”產(chǎn)品矩陣，目前已開通19條“海上看青島”精品航線，推出客船類、帆艇類、小艇類等33種全類型產(chǎn)品。從“橘子海”日落航線到“海上穿越大橋”特色航線，從“游船+研學(xué)”到“游船+演藝”跨界融合產(chǎn)品，多元化供給精準(zhǔn)匹配不同年齡、不同消費(fèi)層次游客需求，進(jìn)一步激活了海洋旅游消費(fèi)市場(chǎng)。

下一步，青島旅游集團(tuán)將持續(xù)深化“青島模式”，加快碼頭基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，推進(jìn)新航線擴(kuò)容升級(jí)，打造全鏈條數(shù)智化服務(wù)平臺(tái)，為全國(guó)海洋旅游高質(zhì)量發(fā)展提供可復(fù)制、可推廣的“青島方案”，助力青島加快建設(shè)國(guó)際濱海旅游度假目的地。