一日獲贈兩面錦旗：南陽市桐柏縣公安局回龍派出所赤心為民得民心

4月7日，南陽市桐柏縣公安局回龍派出所迎來暖心時刻，當天接連收到兩面錦旗：駐馬店市泌陽縣張女士、閆女士送來“深山迷途幸得救 警民情深永難忘”錦旗，致謝民警深夜深山生死救援；桐柏縣轄區居民王某送上“盡心調解息紛爭 為民辦事暖民心”錦旗，感謝派出所傾力化解棘手債務糾紛。

獲得救援的農民向派出所送錦旗

王某向派出所送錦旗表示謝意

一日之內獲贈兩面錦旗，是群眾最質樸的認可，更是回龍派出所干警扎根深山，以一線警務實踐賦能基層治理，將新時代“楓橋經驗”落地生根的生動寫照。

作為桐柏縣基層治理的前沿陣地，回龍派出所立足轄區山高林密、村落分散的實際，始終秉持“矛盾不上交、平安不出事、服務不缺位”工作理念，以黨建為引領、以民需為導向、以共治為路徑，在應急救援、矛盾化解、便民服務上精準發力，用實干擔當為桐柏革命老區社會治理現代化筑牢基層警務根基。

應急救援暖民心

回龍鄉地處桐柏深山腹地，山林廣袤、地形復雜，群眾進山采藥、勞作易發生迷路被困險情，應急救援是基層警務的重要職責，更是桐柏縣構建全域應急救援體系的關鍵一環。回龍派出所主動融入全縣應急聯動機制體系，創新建立“警地聯動、快速響應、全域覆蓋”的深山救援模式，整合派出所警力與鄉鎮政府、村委會、網格員力量，打造山區應急救援“快速反應部隊”，成為守護群眾生命安全深山中的“山頂燈塔”。

民警深夜搜救迷路居民群眾

2026年3月15日晚，接到張女士、閆女士深山采藥迷失的報警后，回龍派出所第一時間聯動相鄰的黃崗派出所，啟動縣域應急聯動預案，聯合鄉鎮干部、村干部組建救援隊，在漆黑山林中開展8個半小時拉網式搜救。救援中，民警始終與被困群眾保持電話溝通、暖心安撫，頂風冒寒穿梭于荊棘山道，最終在凌晨成功找到體力透支的二人并安全護送下山。近年來，回龍派出所累計開展深山救援、緊急救助20余次，成功救助被困群眾30余人，實現突發險情“接警即動、聯動處置、高效救援”，其探索的山區應急救援模式被納入桐柏縣全域應急處置體系，為全縣山區鄉鎮應急救援工作提供可復制、可推廣的實踐經驗，筑牢了縣域應急救援的基層防線。

調解矛盾安民心

基層矛盾糾紛化解是縣域治理的重中之重，回龍派出所緊扣桐柏縣“1+5+N”多元解紛體系建設部署，深度融入縣鄉兩級矛盾糾紛多元化解機制，創新“警村聯動、法理情融合、源頭化解”的山區調解模式，建立風險隱患“線上排查、線下處置”機制，將矛盾化解在萌芽、解決在基層。

2026年3月，民警從反詐宣傳微信群發現轄區居民王某因與張某6萬元債務糾紛發布過激言論，就第一時間介入處置，啟動“警+村+鄉賢”聯調機制。民警一方面耐心疏導王某情緒、明晰法律底線，緩解其極端心態；另一方面多方輾轉聯系上在上海務工的張某，厘清其因工作原因通訊不暢的實情，搭建起雙方溝通橋梁。民警與村干部從法、理、情多角度釋法說理，持續溝通協調，最終確定了詳細還款計劃，成功化解一起可能引發極端事件的矛盾糾紛。

據悉，近年來，回龍派出所借助全縣“警司訪+”多元調處機制，聯合村“兩委”班子成員、鄉賢組建專屬調解隊伍，推行“入戶排查、提前介入、聯合調處、跟蹤回訪”閉環工作法，累計成功化解涉及債務、鄰里、宅基地等各類矛盾糾紛100余起，化解率達98%以上，無一起“民轉刑”“刑轉命”案件發生。

暖心服務惠民生

回龍派出所始終堅持以人民為中心的發展思想，立足山區群眾需求，把群眾的“小事”當作“大事”來辦，以精細化、暖心化服務，打通服務群眾“最后一里”，成為縣域便民服務體系的基層末梢。針對轄區老人、行動不便群眾較多，山路崎嶇辦事不便的實際，回龍派出所推出戶籍業務“上門辦、就近辦、一次辦”服務，為高齡老人、重病群眾上門辦理身份證、戶口遷移等業務，累計開展上門服務50余次，讓群眾足不出戶辦成事。

回龍派出所依托微信群常態化開展反詐、防火、防盜宣傳，及時回應群眾訴求、排查風險隱患，實現該轄區連續22個月電信詐騙零發案，其反詐宣傳模式深受群眾贊譽。主動融入全縣網格化管理布局，民輔警與轄區網格員聯動對接，常態化開展入戶走訪、民情收集、民生幫扶等工作，累計為群眾解決生產生活難題80余件，從上門辦證到農資幫扶，從治安巡邏到民生救助，用一件件暖心實事，讓山區群眾的獲得感、幸福感、安全感持續攀升。

一面錦旗一份認可，一次堅守一份初心。回龍派出所一日獲贈兩面錦旗的背后，是基層警務工作的溫度與力度，更是桐柏縣縣域治理現代化建設的生動體現。“我們將緊扣全縣基層治理部署要求，持續健全應急救援、矛盾化解、便民服務工作體系，以更實的舉措、更優的服務回應群眾期待，以一線警務實踐賦能縣域治理，讓警徽在基層治理一線熠熠生輝！”桐柏縣公安局回龍派出所所長徐前告訴記者。（河南日報社政法融媒體中心記者 王海鋒 通訊員 杜福建）