來高臺旅游，竟被他們圈粉！

在中國工農紅軍西路軍紀念館，聆聽紅色故事；在大湖灣景區，感受碧波蕩漾；在十壩九頭胡楊林，領略金色風光……隨著旅游業的蓬勃發展，高臺正以獨特的魅力吸引著八方來客。為了讓每一位游客在領略風景的同時，更能感受到平安的溫度，張掖市高臺縣公安局細化落實“絲路旅游”警務，讓“警察藍”成為旅途中一道最亮麗的“風警線”。

“大家請看，這里就是紅五軍英勇戰斗過的地方……”在紅西路軍紀念館，民警的講解聲情并茂，引得游客紛紛駐足。在這里，民警不僅是治安秩序的維護者，更是紅色文化的傳播者。

“民警就是導游，交警就是路標，管理就是服務”——這不僅是墻上的標語，更是高臺公安踐行旅游警務的行動指南。在各個景區，民輔警們主動變“被動接警”為“主動服務”，為游客指路引路、尋人找物、解答咨詢。從去年清明節以來，僅紀念館旅游警務執勤點就接受游客咨詢求助30余人次，解決急難愁盼問題9件，讓“有困難找警察”成為游客最安心的選擇。

針對景區治安特點，高臺公安實施“定點值守+流動巡邏”的動中備勤模式。無論是日常巡邏，還是節假日安保，民輔警的身影始終穿梭在人群中。

轄區派出所依托“三查三清”動態排查機制——每日視頻巡查重點區域、每周實地檢查安防設施、每月專項清查法律風險，讓隱患無處遁形。每日視頻巡查、每周實地檢查、每月專項清查，讓景區安防設施始終保持最佳狀態。正是這種“時時放心不下”的責任感，換來了游客“處處放心”的旅游體驗。

旅游途中，難免因拍照占位、停車排隊等瑣事產生摩擦。如何快速化解這些小矛盾，防止其發酵升級？高臺公安建立了“現場介入—警調對接—回訪鞏固”的涉旅矛盾化解機制。

“本來挺生氣，但看到民警這么快就來處理，說話又在理，氣也就消了。”一位外地游客在民警調解停車糾紛后，滿意地豎起了大拇指。每一起糾紛調解后，民警都會留下聯系方式，主動進行回訪，確保“案結事了、心平氣和”。去年以來，全縣涉旅糾紛全部實現“糾紛不過夜”，調處率達100%，民輔警用耐心和智慧，將可能升級的矛盾化解在萌芽狀態。

在景區休息區、排隊通道等人員聚集處，反詐宣傳攤位民警利用游客等待的“碎片時間”，見縫插針開展反詐、防盜宣傳，發放宣傳折頁，講解典型案例，將安全知識送到游客手中。今年以來，游客財物遺失率同比下降40%，讓“平安景區”的口碑在游客口口相傳中愈發響亮。

發布：甘肅省公安廳新聞宣傳處