北京
根據新西蘭商業委員會（Commerce Commission）依據《官方信息法》（OIA）最新披露的數據，2025年度，NZ消費者咨詢與投訴最集中的企業名單已經出爐。
除了因“爛尾”而引發眾怒的音樂節外，大型超市連鎖品牌和國家航空公司均位列前茅，Woolworths、新西蘭航空等民生巨頭也因退款和定價問題成為焦點。
據悉，排名榜單第一的是Juicy Festival 2025音樂節，共記錄了493條咨詢。
注：文中的“咨詢”（Enquiries） 是一個比“投訴”（Complaints）更寬泛的統計口徑。
這次巡回音樂節因未能獲得奧克蘭站的酒牌而被迫整體取消，隨后其關聯公司Timeless Events NZ（投訴榜中排名第4）也陷入清算。
清算人證實，目前約有3萬名購票者面臨退款無門。由于資金已預付給未演出的藝人，債務缺口巨大，商委會已介入調查其是否存在誤導性退款承諾。
Juicy音樂節2025海報
同時，新西蘭兩大超市巨頭均進入“投訴榜”前三，主要反映了生活成本壓力下，公眾對“價格欺詐”的零容忍。
Woolworths有322條咨詢（排名第2）。值得注意的是，商委會已于2025年5月對其正式提起指控，理由是其結賬價格與貨架標價不符。
Foodstuffs旗下品牌Pak'nSave（260條）和New World（190條）分別位列第3和第6。
超市方解釋稱，考慮到每周數百萬次的交易量，錯誤率極低。Woolworths重申其“多收必退并贈送”政策，以挽回消費者信心。
新西蘭航空以180條咨詢位列第7。商委會正就其在航班延誤或取消時，是否向乘客隱瞞法定索賠權利展開深入調查。
電信巨頭One NZ（233條）和Spark（139條）也因計費及合同爭議榜上有名。
2025年度商業委員會受詢量前十名如下：
對于此事，你怎么看？
特別聲明：以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布，本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
