好消息,網約車運價低、抽成過高的問題,終于要解決了。聚合平臺的監管加強,網約車行業即將走向發展的快車道。
今年2月14日,《南京市網絡預約出租汽車管理辦法》正式落地實施,為推動政策精準落地,南京市交通運輸局近期發布《南京市網絡預約出租汽車經營服務管理實施細則(草案)》并面向社會公開征求意見,這份細則從實操層面細化經營許可、合規運營、價格規范等核心環節,回應公眾關切的算法監管、抽成透明、勞動保障等問題,推動行業從規模擴張轉向規范有序、健康可持續發展。
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針對行業長期存在的運價不透明、抽成過高、大數據殺熟等痛點,細則提出明確約束要求,推動運價陽光化、抽成合理化。主管部門將委托第三方機構評估發布網約車運營成本,禁止平臺以低于成本價運營擾亂市場秩序,平臺需在客戶端顯著位置公示運價規則,調整定價規則或服務協議前,需公開征求意見且公示期不少于7個自然日。
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同時,細則明確要求實行陽光抽成,鼓勵平臺降低抽成比例、推出免抽傭活動,確立算法向善原則,要求平臺在提供服務10個工作日內完成算法備案,嚴禁利用算法實施大數據殺熟、過度推送一口價與特惠單剝奪司機選擇權、歧視性封禁賬號、限制多平臺接單等行為,兼顧乘客與駕駛員的公平權益。
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對于快速發展的網約車聚合平臺,細則填補監管空白,明確平臺需承擔資質核驗責任,不得為無證車輛與司機派單,落實首問負責與先行賠付制度,不得轉嫁促銷費用、層層轉賣訂單抽成。同時嚴厲打擊假借順風車、拼車名義的非法營運行為,禁止任何企業和個人以私人小客車合乘名義提供營利性運輸服務,也不允許司機在未許可平臺或互聯網群組發布非法約車信息,群組管理者需承擔管理責任,規范機場、車站等重點區域的營運秩序。
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在司機的勞動權益保障上,細則明確平臺需根據用工事實,與符合勞動關系的司機簽訂勞動合同并繳納社保,與不完全符合勞動關系的司機簽訂書面協議,明確報酬、休息等權利義務。細則鼓勵平臺為司機提供社保補助,購買人身意外、車上人員險等商業保險,納入新就業形態職業傷害保障試點的平臺,需做到接單司機每單必保、每人必保,降低從業風險。
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為緩解司機疲勞駕駛,細則要求平臺通過技術手段管控工作時長,確保日間連續駕駛超4小時、夜間超2小時后,司機能獲得不少于 20 分鐘休息,同時常態化開展心理評測與健康檢查,政府部門也將規劃建設司機驛站,提供休息、充電、飲水等配套服務,提升司機職業歸屬感。
整體來看,這次新規不僅規范了行業,也真正站在司機實際運營的角度,對整個行業往更正規、更公平的方向走,有很積極的意義。支持新規早日通過落實的,點個贊!
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