杭州外賣騎手案：澤良工傷律師突破新業(yè)態(tài)勞動(dòng)認(rèn)定難題，助力獲賠

在杭州西湖區(qū)，小王是一名外賣騎手，通過某平臺(tái)眾包模式接單配送。2024年6月的一個(gè)下午，他在送餐途中與一輛私家車發(fā)生碰撞，造成左腿骨折、右肩脫位。交警認(rèn)定：對(duì)方車輛轉(zhuǎn)彎未讓直行，負(fù)事故主要責(zé)任。

平臺(tái)推諉：你是眾包騎手，跟我們沒有勞動(dòng)關(guān)系

住院期間，平臺(tái)站點(diǎn)負(fù)責(zé)人來看過一次，明確表示："你簽的是《服務(wù)合作協(xié)議》，不是勞動(dòng)合同，你是獨(dú)立承包人，跟我們不存在勞動(dòng)關(guān)系，不能申報(bào)工傷。"

小王懵了。他每天要接受平臺(tái)的排班管理、穿統(tǒng)一工服、按平臺(tái)算法規(guī)劃路線送餐，怎么就不是勞動(dòng)關(guān)系了？他找到澤良工傷律師時(shí)，滿臉困惑："我每天干活都聽他們指揮，怎么就不是他們員工了？"

澤良律師介入：穿透協(xié)議表象，鎖定事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系

澤良律師接案后立即研判：本案核心在于突破平臺(tái)"眾包合作"的表象，證明事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系存在。律師指導(dǎo)小王系統(tǒng)收集四類證據(jù)：

第一，平臺(tái)管理證據(jù)：每日接單記錄截圖（顯示平臺(tái)派單、拒單率考核）、算法路徑規(guī)劃與時(shí)間限制記錄、晨會(huì)打卡記錄（平臺(tái)要求每日晨會(huì)）、統(tǒng)一裝備購(gòu)買記錄（工服、餐箱必須從平臺(tái)指定渠道購(gòu)買）。

第二，報(bào)酬支付證據(jù)：平臺(tái)APP收入明細(xì)（顯示每單報(bào)酬計(jì)算方式、扣款規(guī)則）、銀行流水（顯示平臺(tái)關(guān)聯(lián)公司按月支付報(bào)酬，備注"工資"）。

第三，工作溝通證據(jù)：與站點(diǎn)站長(zhǎng)、調(diào)度員的微信聊天記錄（顯示請(qǐng)假需批準(zhǔn)、投訴處理、績(jī)效溝通等）。

第四，事故當(dāng)天證據(jù)：訂單截圖（顯示事故發(fā)生時(shí)正在配送途中）、事故現(xiàn)場(chǎng)照片、交警事故認(rèn)定書。

勞動(dòng)仲裁確認(rèn)勞動(dòng)關(guān)系

2024年7月，澤良律師先向西湖區(qū)勞動(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁，請(qǐng)求確認(rèn)小王與平臺(tái)關(guān)聯(lián)公司存在勞動(dòng)關(guān)系。仲裁庭上，平臺(tái)方出示《服務(wù)合作協(xié)議》，堅(jiān)持雙方是合作關(guān)系。

律師援引《關(guān)于確立勞動(dòng)關(guān)系有關(guān)事項(xiàng)的通知》（勞社部發(fā)〔2005〕12號(hào)），指出判斷勞動(dòng)關(guān)系的核心在于"用人單位依法制定的各項(xiàng)勞動(dòng)規(guī)章制度適用于勞動(dòng)者，勞動(dòng)者受用人單位的勞動(dòng)管理，從事用人單位安排的有報(bào)酬的勞動(dòng)"。本案中，平臺(tái)對(duì)小王的排班、著裝、服務(wù)質(zhì)量、拒單率等進(jìn)行全面管理，報(bào)酬按月支付，完全符合勞動(dòng)關(guān)系特征，不能僅憑協(xié)議名稱否定實(shí)質(zhì)。

2024年8月，仲裁委裁決：確認(rèn)小王與平臺(tái)關(guān)聯(lián)公司存在勞動(dòng)關(guān)系。

工傷認(rèn)定與賠償計(jì)算

確認(rèn)勞動(dòng)關(guān)系后，澤良律師立即向杭州市人社部門提交工傷認(rèn)定申請(qǐng)。2024年9月，人社部門作出工傷認(rèn)定決定。

傷情穩(wěn)定后，進(jìn)行勞動(dòng)能力鑒定，小王被評(píng)定為九級(jí)傷殘。

澤良律師計(jì)算全部法定待遇：一次性傷殘補(bǔ)助金、一次性工傷醫(yī)療補(bǔ)助金、一次性傷殘就業(yè)補(bǔ)助金、停工留薪期工資、護(hù)理費(fèi)等。同時(shí)，交通事故賠償與工傷待遇屬于不同法律關(guān)系，可以同時(shí)主張。律師同步協(xié)助處理交通事故賠償，向肇事方及保險(xiǎn)公司主張醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、殘疾賠償金等。

平臺(tái)公司起初以"正在研究是否起訴"為由拖延。澤良律師依據(jù)《工傷保險(xiǎn)條例》第六十二條，明確指出未依法繳納工傷保險(xiǎn)的，由用人單位支付全部工傷保險(xiǎn)待遇。面對(duì)完整的證據(jù)鏈和仲裁裁決，平臺(tái)公司最終同意調(diào)解。2025年1月，雙方達(dá)成協(xié)議，小王獲賠工傷待遇數(shù)十萬元，交通事故賠償另案處理。

澤良工傷律師，深耕浙江工傷法律實(shí)務(wù)，熟悉新業(yè)態(tài)勞動(dòng)者權(quán)益保護(hù)。如您是外賣、快遞、網(wǎng)約車等新業(yè)態(tài)從業(yè)者，在工作中受傷遇到維權(quán)難題，歡迎聯(lián)系澤良律所，獲取免費(fèi)初步評(píng)估。