找工作焦慮，讓招聘老大猛賺27億

BOSS直聘日賺749萬元，逆市暴漲72.6%的利潤，為創(chuàng)始人趙鵬換來了20億元的“撒錢”底氣。這份底氣不僅源于他“相信硬成績、下死力氣”的畢生信條，也源于將全社會的求職與招聘焦慮精準變現(xiàn)的商業(yè)模式。然而，一場更深的戰(zhàn)爭已然打響，他必須跳一場“刀刃上的舞蹈”。

01、求職、招人焦慮帶飛業(yè)績

財報季，不同于一些企業(yè)焦慮地收緊錢袋子，BOSS直聘創(chuàng)始人趙鵬卻在大手筆回購。港交所披露的文件及格隆匯統(tǒng)計顯示，僅4月1日、4月2日和4月6日、4月7日四天，BOSS直聘便豪擲1597萬元，回購超237萬股股票。這只是冰山一角。《財經(jīng)天下》統(tǒng)計，2026年開年至今，BOSS直聘用于回購股票的總花費，已高達7.21億元。

真正的大手筆在2026年3月18日，趙鵬宣布，將股份回購授權(quán)額度一口氣提升至29億元，并立下軍令狀：未來三年，每年將拿出不低于50%的利潤回報股東。

趙鵬敢大手筆砸錢的底氣，是一份讓同行側(cè)目的2025年成績單：營收82.68億元，同比增長12.4%；歸母凈利潤27.35億元，同比暴漲72.6%。換算下來，BOSS直聘日賺超過749萬元。趙鵬為何能帶領BOSS直聘日進斗金？答案藏在無數(shù)個體與企業(yè)的具體選擇中。

去年9月，30歲的王嬌失業(yè)后，找不到健身房銷售工作，便想著轉(zhuǎn)行美容行業(yè)。她在BOSS直聘上掛出簡歷后，很快有幾家美容院主動聯(lián)系。最終，她選擇了一家提供帶薪培訓且有每日補貼的機構(gòu)。“那段時間很焦慮，沒想到掛上去很快就有人聯(lián)系。”如今已成為美容師的王嬌對《財經(jīng)天下》感慨道，美容工作壓力大，人員流動性大，企業(yè)用工需求頻繁。

在蘇州工業(yè)園區(qū)，一家中型制造企業(yè)的人事總監(jiān)，為了在春節(jié)后的用工荒中搶到足夠的流水線工人，又續(xù)費了價值數(shù)萬元的“海螺優(yōu)選”計劃。這些散落在全國各個角落的招聘需求，造就了BOSS直聘史上最強年報。

真正的金礦，藏在趙鵬為BOSS直聘設置的招聘邏輯里。一份普通的行政崗位，能輕易收到千份簡歷，企業(yè)從“找到人”，變成了“如何更快、更準地篩掉不合適的人”。于是，在BOSS直聘的規(guī)則里，企業(yè)需要支付4800元的年費購買“溝通資格”，并為每條職位支付約5元的發(fā)布費，這只是入場券。

如果想提升招聘效率，企業(yè)需購買牛人炸彈、搜索暢聊卡、職位競招等增值服務。過去一年，求職和招人的焦慮，在這里被精細地拆解成一個個付費功能，并最終匯成BOSS直聘企業(yè)客戶線上招聘服務收入，占平臺總營收的99%。

橫向?qū)Ρ葋砜矗?jīng)的老大哥智聯(lián)招聘，2025年營收只有26.23億元，同比下降13%；主打中高端的獵聘，上半年營收也出現(xiàn)了下滑。BOSS直聘的營收規(guī)模已是智聯(lián)招聘的三倍多。這背后，是大環(huán)境下馬太效應的體現(xiàn)：當企業(yè)招聘預算收緊，它們只會將錢投向流量最大、效率看似最高的那個平臺，這進一步加速了競爭對手的衰落。

那么，BOSS直聘又是如何提高流量與效率的？這跟趙鵬的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)向息息相關。2024年，快手、抖音以“直播待崗”跨界而來，用流量優(yōu)勢猛攻藍領招聘腹地；傳統(tǒng)白領市場顯著放緩，陷入存量競爭。在內(nèi)外交困中，趙鵬大幅收縮營銷，轉(zhuǎn)而全力追求“利潤與健康”，將資源向AI大幅傾斜。

2025年第三季度，BOSS直聘的研發(fā)費用，首次超過營銷費用，全年研發(fā)投入高達16.54億元，AI是絕對核心。趙鵬用技術重塑招聘效率和體驗這一招效果顯現(xiàn)：2025年，其AI助手等服務顯著提升了溝通與匹配效率，全年促成22.7億次求職者與招聘者的“達成”，同比增長22.4%。

此外，趙鵬還瞄準下沉市場：持續(xù)向藍領、三線以及以下城市、中小企業(yè)滲透。財報數(shù)據(jù)顯示，2025年第一季度，藍領業(yè)務收入占比已高達39%，新增用戶中藍領群體占比超過45%。在2025年業(yè)績電話會上，趙鵬表示：“在不確定性中，聚焦正確的事以增加確定性。”

02、三次驗證，三場“豪賭”

趙鵬敢于逆周期操作的底氣，源于早期人生中三次被驗證的“公式”。

1989年盛夏，在山西長治的一場暴雨中，得知趙鵬考出553分的探花成績后，他那嚴厲的父親轉(zhuǎn)身又排了一次長隊，只為讓查分窗口將捷報再宣告一遍。多年后趙鵬回憶：“與其說我滿意了，不如說我父親滿意了。”這份對“硬成績”的執(zhí)著，奠定了他理解成功的原點。

憑借探花的才智，趙鵬在團中央的職業(yè)生涯起步順利。1996年，面對西部教師短缺的難題，趙鵬在《中國青年報》刊登招募啟事，最終從6000封來信中精準篩選出24人。這樣的經(jīng)歷，預演了將復雜系統(tǒng)拆解為可執(zhí)行鏈路的能力。29歲，他便已成為處級干部。

這種能力被沿用到了商戰(zhàn)中。2005年，趙鵬加入智聯(lián)招聘，從月薪3500元的公關經(jīng)理做起。他成了“救火隊長”：市場總監(jiān)走了頂上，銷售團隊散了接手。僅用三年，趙鵬便從公關經(jīng)理升至COO，并帶領連續(xù)虧損13年的公司扭虧為盈。這段經(jīng)歷，被他總結(jié)為“下死力氣，用業(yè)績說話”。

帶著對“硬成績”的信仰以及死磕到底的耐力，趙鵬在43歲時開始了真正的冒險：此后10年間的三次關鍵豪賭。

2014年，創(chuàng)業(yè)項目“看準網(wǎng)”，陷入自己都招不到人的窘境，這讓趙鵬回歸到本質(zhì)思考，他頓悟到：招聘的核心應是“人與人的直接溝通”。“老板直聊”的產(chǎn)品草圖在一天內(nèi)誕生，同年7月13日，BOSS直聘App上線。這賭的是他拆解復雜問題的系統(tǒng)思考能力。

雖然產(chǎn)品有了，但2015年初公司賬上沒錢發(fā)工資，財務負責人辭職，趙鵬迎來了最難的時候。靠著早年練就的死磕耐力挺過危機，他完成驚險融資。這場賭局，賭的是絕境中的心性。

2018年，已是行業(yè)黑馬創(chuàng)始人的趙鵬，押上公司過半現(xiàn)金超1億元，在世界杯期間砸出“找工作！跟老板談！”的洗腦廣告，引發(fā)巨大關注。后來還與馬蜂窩、知乎的廣告一起，被全網(wǎng)吐槽“三傻大鬧世界杯”。趙鵬隨后把電影《三傻大鬧寶萊塢》的道具椅子買回來自嘲，用戶量直接翻倍，公司殺入行業(yè)前三。這像極了他父親執(zhí)意再聽一遍553分：深信可量化、可傳播的“硬成績”力量。

2021年，51歲的趙鵬敲響了納斯達克的鐘聲，最高市值約1000億元，超越前程無憂和獵聘市值之和，趙鵬的身家也突破百億元。但上市僅三天，網(wǎng)絡安全審查接踵而至，新用戶注冊暫停。在長達一年的時間里，趙鵬信奉“唯有苦干，才是王道”。他帶領團隊轉(zhuǎn)向打磨算法、深耕存量用戶，并將藍領和中小企業(yè)提升至戰(zhàn)略高度。

2022年完成港股雙重上市后，公司終于在這一年扭虧為盈。2024年，趙鵬再次主動“剎車”，大幅收縮營銷，將資源向AI與下沉市場傾斜。這套組合拳，最終在2025年催生出“史上最強財報”。

至此，趙鵬前半生被反復驗證的“成功公式”，再次在商業(yè)世界得到回響。但大賺之后，真正的戰(zhàn)爭才剛剛開始。

03、大賺之后的戰(zhàn)爭更殘酷

最為關鍵的一場硬仗是，如何贏得資本市場認可。

盡管憑借亮眼業(yè)績和積極的股東回報政策，BOSS直聘股價在2025年一路走高，于8月觸及年內(nèi)高點88.1港元，但進入2026年后，受市場整體、企業(yè)治理等綜合因素的影響，其股價從高位回落進入調(diào)整。以4月9日收盤價52.2港元計算，年內(nèi)跌幅超33%，這也是趙鵬今年4月以來頻繁回購股票的最大原因。

除此之外，一份結(jié)構(gòu)性的隱憂在BOSS直聘的財報中浮現(xiàn)：作為市場中堅的中型企業(yè)客戶，其收入貢獻占比在萎縮。2025年財報顯示，年付費5000～5萬元的中型客戶收入同比增長僅為4.8%，遠低于大型客戶和小型客戶16.9%的增速。這暴露出一個嚴峻問題： 在最具付費能力與增長潛力的中堅企業(yè)市場上，BOSS直聘的吸引力正在相對減弱，陷入了“抓兩頭、丟中間”的戰(zhàn)略困局。

在財報電話會上，趙鵬將2025年描述為“一項來之不易的成就”，但他比任何人都清楚，競爭的核心已蔓延至用戶體驗的細微之處。對于追求“降本提效”和“流程可控”的中型企業(yè)而言，招聘流程的標準化與自動化至關重要。

競爭對手已紛紛定義新的效率標準。例如，智聯(lián)招聘在2025年世界人工智能大會上發(fā)布的“AI全流程托管”服務，聲稱能在5秒內(nèi)響應求職者。智聯(lián)研究院數(shù)據(jù)顯示，使用該服務的企業(yè)平均招聘周期縮短60%。這為中型企業(yè)提供了極具吸引力的高效率方案。

相比之下，BOSS直聘賴以起家的“直聊”模式，在提升溝通直接性的同時，仍需要HR投入較多的時間進行重復溝通和篩選。在效率至上的競爭中，這被視為導致中型客戶增長乏力的關鍵軟肋之一。趙鵬的AI戰(zhàn)略也顯露出一種謹慎的平衡：其功能定位于“輔助”溝通，而非“替代”溝通，甚至在批量場景中使用AI時，也會明確告知求職者對方為智能體。這一切都旨在守護“直聊”這一產(chǎn)品靈魂。

這無疑是一場“刀刃上的舞蹈”。若在AI自動化上過于保守，可能在新一輪效率競賽中落后；若徹底轉(zhuǎn)向全流程自動化，則可能動搖“直接溝通”的立身之本。“AI正在以分鐘乃至秒為單位重新定義招聘效率，留給BOSS直聘尋找完美平衡點的時間窗口正在收窄。”某互聯(lián)網(wǎng)公司技術總監(jiān)李樂向《財經(jīng)天下》感嘆。

還有一場持久戰(zhàn)來自老生常談的安全與監(jiān)管。從BOSS直聘公開的治理數(shù)據(jù)來看，平臺面臨的欺詐、騷擾、信息倒賣等風險依然復雜。2025年，BOSS直聘雖然封禁了數(shù)十萬招聘端賬號，但黑灰產(chǎn)已形成產(chǎn)業(yè)鏈，不斷翻新手法規(guī)避打擊。這意味著公司必須持續(xù)投入高昂成本，組建龐大的安全團隊并研發(fā)更先進的AI風控系統(tǒng)。在李樂看來，“這是一場沒有盡頭的高成本競賽”。

相信“硬成績”、習慣于“下死力氣”的趙鵬，如今面對的是一場無法單靠苦干取勝的馬拉松。他宣布在未來三年砸出巨額利潤回報股東，既是展示對未來增長的信心，也是一場關乎未來的戰(zhàn)略押注。這一次，他將前半生屢試不爽的“成功公式”，全部押在了一個無法即時驗證的答案上： 那個以“直聊”為魂、以AI為翼的系統(tǒng)，最終能否跑贏被技術徹底重塑的時間？

（文中人物王嬌、李樂為化名）

（作者 | 易浠，編輯 | 吳躍，圖片來源 | 視覺中國，本內(nèi)容來自財經(jīng)天下WEEKLY）