湖南
網約車焦點訊（文/彭小偉）4月10日，彌勒市委組織部聯合市委社會工作部、市交通運輸局、市市場監管局等多個部門，組織58名機關黨員干部、志愿者，開展“沉浸式體驗·零距離服務 我與新就業群體同行”主題活動，讓這些行業管理者深入一線，換位體驗網約車司機和外賣員的日常。
彌勒市綜合交通發展中心主任李化等人，全程跟車隨行，沉浸式感受司機日常營運。
跟完這一天，李化主任有感而發：“網約車是城市出行的重要脈絡，司機們清晨便整裝出發，奔波在早高峰的接單、載客路上。作為行業管理者，我們深切體會到他們的艱辛，今后工作中，我們將全力為他們做好服務，同時強化監督管理，切實保障網約車司機的合法權益。”
體驗結束后，體驗者們梳理出網約車師傅面臨的三大類問題。
01、平臺運營不規范。 派單、計分、處罰機制不透明，新手師傅容易被派發低價、遠距離訂單，空駛率居高不下；平臺抽成比例在16%—28%之間，運價持續走低，還存在二次抽成、價格戰等問題，等級體系固化導致新手接單難上加難。
02、運營成本偏高。 車輛租金、充電費、保險費等剛性支出占比高，淡季空駛率達50%，低效等待時間長，實際到手時薪偏低；車輛維修、交通罰款等隱性負擔同樣壓在師傅身上。
03、配套設施滯后。 充電樁“城郊多、核心區少”，高峰時段排隊耗時長；高鐵站等重點區域臨時上下客點、蓄車區不足；商圈、醫院周邊臨時停靠點短缺，停車不便問題突出。
針對這些問題，各項整改舉措已有序落地推進。
目前已協調相關單位，推動解決高鐵站免費停車時間短、停車位少等難題；同步加大“雙合規”宣傳力度，為批量辦證企業提供上門驗車服務，大幅提升辦證效率。
據了解，目前彌勒市共有合規網約車687輛。市委組織部表示，下一步將建立問題臺賬、實行銷號管理，加快推進各項整改落地。對于超出市級權限的平臺抽成、派單規則等問題，將及時匯總上報、積極溝通爭取。
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