山西
近年來，河曲縣銀建公交有限公司作為城市公共交通主力軍，以優質服務、暖心公益和創新舉措，打造傳播文明、服務民生的重要窗口，為河曲文明城市建設注入了堅實的“公交力量”。
夯實服務根基，打造文明出行“風景線”。河曲縣銀建公交有限公司成立于2014年，是承擔全縣公交車運營的國有企業。2025年新班子上任后，公司確立了“以服務求生存，以口碑謀發展”理念，推動服務品質大幅提升。
公司優化調整公交線路與發車間隔，重點覆蓋長城大街、政務服務中心等過去服務薄弱區域，高峰期主干線路發車間隔縮短至10分鐘以內。同時，公司開展“駕駛員服務質量提升”專項培訓，倡導駕駛員微笑服務、主動幫扶。盲人乘客周大爺感慨道：“司機師傅都認得我，主動幫我提東西、找座位。”溫情服務拉近了企業與乘客之間的距離，也擦亮了城市文明的流動名片。
創新便民舉措，串聯民生幸福“坐標點”。2025年，公司開通3號環城公交線路，以縣政府為起點，串聯政務大廳、縣人民醫院、縣中醫醫院、臨隩公園等關鍵“民生坐標”，大幅減少換乘，方便市民辦事、就醫、上學，提升大家的出行效率與幸福感。
值得一提的是，作為我市僅有的兩個山西省交通一卡通核心辦理網點之一，也是全市唯一設在縣域的服務窗口，銀建公交可辦理帶有“交通聯合”標識的一卡通，人們持卡可暢行全省乃至全國336個互聯互通城市，真正實現“一卡走天下”。
投身公益實踐，傳遞城市關愛“暖流”。公司積極履行社會責任，堅持開展公益服務。每年高考期間，公司聯合城建交通局、出租車公司開展“愛心送考”活動，這一傳統已在河曲延續近二十年。2025年高考期間，由109輛出租車與公司組織的20輛公交車組成愛心車隊，為考生提供免費接送及“一對一”上門服務，切實解決考生出行難題。
文明交通是城市文明的重要體現。該公司不斷優化服務，切實解決市民出行難題，致力于將禮讓、互助、關愛的文明理念傳遞到城市各處，既是市民出行的可靠保障，也是河曲文明城市建設中流動的宣傳隊與實踐者。
來源：忻州日報
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