新華社起底新型網(wǎng)絡(luò)“水軍”犯罪手法

利用AI抓取熱點，一鍵生成“黑稿”……近年來，網(wǎng)絡(luò)“水軍”犯罪呈現(xiàn)新動向，一些不法分子利用網(wǎng)絡(luò)平臺的算法邏輯，使用AI等技術(shù)故意炮制負面信息，操控海量“水軍”賬號同步炒作，借流量牟利。

近期，山東煙臺警方抓獲兩個專門炒作新能源汽車負面信息的新型網(wǎng)絡(luò)“水軍”團伙，關(guān)停網(wǎng)絡(luò)賬號8000余個。這些“黑稿”是如何炮制出來的？背后存在怎樣的利益鏈？

操縱“水軍”炒作負面信息博流量

這是山東煙臺警方查處的網(wǎng)絡(luò)“水軍”團伙辦公窩點。（受訪者供圖）

2025年7月以來，理想汽車、華為鴻蒙智行、小米公司等知名企業(yè)先后向煙臺市公安局報警稱，某知名網(wǎng)絡(luò)平臺出現(xiàn)大量涉及相關(guān)品牌新能源汽車質(zhì)量、企業(yè)負責人的負面文章。

這些文章有的以聳動的標題抓人眼球，如“M9交付遙遙無期，尊界投訴榜遙遙領(lǐng)先”“雷軍這次真的攤上大事了”；有的歪曲事實誤導(dǎo)公眾，如“偷偷減配，給消費者一個答復(fù)”“理想死鴨子嘴硬，月銷量沒突破過四位數(shù)”。

報案企業(yè)稱，這類負面信息嚴重損害企業(yè)品牌形象和生產(chǎn)經(jīng)營秩序。以理想汽車為例，2025年8月訂單銳減5000余輛，企業(yè)總市值下降約200億元。

警方研判發(fā)現(xiàn)，發(fā)布這類文章的賬號數(shù)以千計，不僅IP地址集中，發(fā)文時間、內(nèi)容也較為集中。針對這些異常現(xiàn)象，警方經(jīng)過數(shù)月偵查查明，網(wǎng)絡(luò)“水軍”團伙注冊多家公司，利用MCN機構(gòu)操縱數(shù)千個平臺賬號發(fā)布文章。

相關(guān)內(nèi)容呈現(xiàn)出高度的組織化特征：有的串聯(lián)炒作、歪曲解讀，對企業(yè)進行惡意詆毀；有的偽裝身份、虛構(gòu)場景，冒充消費者發(fā)布不實體驗；有的搬運洗稿、批量炮制，將個別問題放大渲染。表述各異但指向相同的海量負面信息短時間內(nèi)集中發(fā)布，瞬間占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)空間。

有受害企業(yè)表示，曾以為這是同行攻擊或敲詐勒索，但警方查明，網(wǎng)絡(luò)“水軍”的牟利模式為利用大量賬號發(fā)文的轉(zhuǎn)發(fā)和評贊數(shù)量，獲取平臺支付的流量收益。

其中一個團伙的主要負責人高某夫婦有自媒體、互聯(lián)網(wǎng)公司從業(yè)經(jīng)歷，曾因在網(wǎng)上發(fā)布負面信息被刑拘。據(jù)二人交待，根據(jù)平臺算法機制，文章閱讀量越高流量費就越高；通過炮制爭議性“黑稿”，他們近年來收到平臺打款50余筆，共計約180萬元。另一網(wǎng)絡(luò)“水軍”團伙成員學歷多為初高中，動機也是賺取平臺流量費。

利用AI批量生成“黑稿”規(guī)模化推送

這是山東煙臺警方在審訊網(wǎng)絡(luò)“水軍”團伙犯罪嫌疑人。（受訪者供圖）

辦案民警介紹，相較于過去以“造謠引流”“輿情敲詐”“有償刪發(fā)帖”等為目的的網(wǎng)絡(luò)“水軍”案件，新型網(wǎng)絡(luò)“水軍”不敲詐、不收費、不引流，利用AI技術(shù)等批量炮制“黑稿”，“量大管飽”，只掙平臺流量費。

——使用AI寫稿，實現(xiàn)規(guī)模化“生產(chǎn)”。新型網(wǎng)絡(luò)“水軍”通過AI軟件對抓取的熱點詞匯和內(nèi)容進行重組、改寫，偽裝成個人體驗或觀點進行發(fā)布，實現(xiàn)了內(nèi)容的批量、快速生產(chǎn)。

煙臺市公安局經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)分局網(wǎng)絡(luò)安全保衛(wèi)大隊民警李巖說，本案中的不法分子以網(wǎng)民觀點、留言為基礎(chǔ)，用AI工具一鍵生成多個角度、結(jié)構(gòu)、措辭的文章，相當于“抄襲搬運+洗稿”，借此實現(xiàn)“零成本”批量化生產(chǎn)。如某網(wǎng)民發(fā)布的原文是“換了理想，我好像得了一種怪病！為了省油錢，現(xiàn)在天天給車充電。這毛病，插混車主是不是都有？”被改為“換了理想，我好像得了一種怪病！聽說新款要上了，座椅按摩冰箱都堆上去了，電池還是老配方”。

——搭建賬號矩陣，形成流量積累效果。由于平臺規(guī)則是流量收益與賬號的發(fā)帖量、瀏覽量成正比，單個賬號賺錢微乎其微。因此，新型網(wǎng)絡(luò)“水軍”為了擴大影響、獲取不法收益，往往搭建規(guī)模驚人的網(wǎng)絡(luò)賬號矩陣。

經(jīng)查，團伙核心人員于某等人使用30多個MCN賬號，操控了8000多個個人賬號，達到規(guī)模化、地毯式推送同質(zhì)化內(nèi)容，人為制造輿情。

這些賬號都是批量買來，1個MCN賬號一般要上萬元，實名注冊的個人賬號則幾十元1個，有的號主本人對買賣不知情甚至不知道注冊過賬號。一個號主說，趕集的時候聽說能領(lǐng)不銹鋼盆，就把手機交給了別人，然后就被注冊了賬號。

——多種工具助力，“小作坊搞起大流量”。新型網(wǎng)絡(luò)“水軍”從管理賬號到找素材、發(fā)文章均使用自媒體管理軟件完成。這些軟件中，有的可以提高內(nèi)容分發(fā)和賬號管理的效率，有的可以批量管理母賬號、子賬號，查看收益、發(fā)文情況，還能搜集全網(wǎng)熱點話題、潛在爆款素材，并有現(xiàn)成創(chuàng)作模板。

“這些工具大大降低犯罪門檻，讓缺乏專業(yè)技術(shù)的小團隊也能吃上‘流量飯’。”煙臺市公安局經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)分局網(wǎng)絡(luò)安全保衛(wèi)大隊大隊長陳天勝說，一個團伙的主犯僅受過小學教育，另一成員待業(yè)在家。他們租了個房子、買了幾臺電腦、找了幾個員工，就開始“低成本創(chuàng)業(yè)”。他們專門炒作負面信息，什么火就發(fā)什么，1個月能賺二三十萬元。

平臺守牢責任 監(jiān)管仍需完善

據(jù)悉，本案中的9名犯罪嫌疑人因涉嫌侵犯公民個人信息罪，現(xiàn)已被依法采取刑事強制措施。

“新型網(wǎng)絡(luò)‘水軍’眼里只有流量，今天炒作新能源汽車，明天就可能涉足其他熱門領(lǐng)域，危害不容小覷。”受訪專家建議，網(wǎng)信、公安、市場監(jiān)管等部門加強聯(lián)合執(zhí)法，嚴打包括賬號買賣、工具開發(fā)、資金結(jié)算在內(nèi)的“黑產(chǎn)鏈”，推動刑事司法銜接。

辦案民警表示，平臺流量分發(fā)主要依賴點擊率、點贊數(shù)等指標，新型網(wǎng)絡(luò)“水軍”犯罪利用了平臺的自媒體流量扶持計劃，借助平臺對MCN機構(gòu)的傾斜，實現(xiàn)一個母賬號操控成千上萬個子賬號。

中國人民大學法學院教授劉俊海認為，平臺應(yīng)全面改造流量獎勵機制和賬號監(jiān)管機制，從“唯流量”的獎勵機制，轉(zhuǎn)向社會價值、安全發(fā)展等多維價值取向；此外，加強個人信息比照、內(nèi)容原創(chuàng)、互動真實、賬號活躍等方面的賬號真實性核查。

有受害企業(yè)的法務(wù)人員反映，依據(jù)相關(guān)法律，侮辱誹謗屬于自訴案件，損害商譽需要有明確損失，非法經(jīng)營需要證明背后有資金資助，通過司法渠道維權(quán)往往成本高、立案難。

對此，中國人民公安大學首都社會安全研究基地首席專家李小波表示，新型網(wǎng)絡(luò)“水軍”犯罪目前還存在法律適用方面的難點，建議立法機關(guān)及時完善相關(guān)法律法規(guī)，加強對司法實踐的幫助指引。

本文來源：新華社微信公眾號

微信編輯：大白

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