齊魯晚報(bào)·齊魯壹點(diǎn) 隋忠偉 實(shí)習(xí)生 朱倚帆
近日,日照港口醫(yī)院健康管理中心推出海船船員體檢辦證便民舉措,實(shí)現(xiàn)一次體檢同步出具《海船船員健康證明》與《國(guó)際旅行健康檢查證明》,讓船員無(wú)需多次跑腿、重復(fù)體檢,以高效便捷的服務(wù)為海船船員從業(yè)保駕護(hù)航,切實(shí)解決船員體檢辦證的實(shí)際需求。
海船船員健康證明是船員上崗的重要憑證,關(guān)乎航海作業(yè)安全與船員自身健康。日照港口醫(yī)院健康管理中心深耕船員健康服務(wù)領(lǐng)域,針對(duì)船員群體的工作特點(diǎn),梳理優(yōu)化體檢辦證全流程,明確體檢基礎(chǔ)須知與操作步驟,讓船員體檢辦證更清晰、更省心。
在體檢準(zhǔn)備環(huán)節(jié),日照港口醫(yī)院健康管理中心明確了詳盡的須知要求。船員體檢需攜帶本人有效身份證原件,無(wú)身份證的船員可通過(guò)海事局錄取指紋辦理體檢,最大程度保障體檢辦理的便利性;體檢時(shí)間設(shè)置為周一至周六上午7:20-11:20(國(guó)家法定節(jié)假日除外),貼合船員的時(shí)間安排,且要求空腹體檢,同時(shí)提醒船員體檢前兩天嚴(yán)禁飲酒,體檢前一天晚上8點(diǎn)后禁止進(jìn)食、飲水,確保體檢數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,為船員健康評(píng)估提供可靠依據(jù)。
為讓體檢辦證流程環(huán)環(huán)相扣、高效推進(jìn),中心制定了四步走的詳細(xì)操作流程,每一步都明確操作地點(diǎn)與具體要求,讓船員全程有指引、辦事不迷茫。第一步完成船員信息登記,船員攜帶身份證原件前往健康管理中心一樓海船船員科(5號(hào)房間),工作人員現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)崗位信息并打印體檢表,從源頭做好信息精準(zhǔn)核對(duì);第二步進(jìn)行體檢費(fèi)用繳納,提供自助機(jī)繳費(fèi)與窗口繳費(fèi)兩種方式,自助機(jī)支持微信、支付寶掃碼支付,窗口繳費(fèi)可使用現(xiàn)金、電子醫(yī)保卡,兼顧不同船員的支付習(xí)慣,實(shí)現(xiàn)繳費(fèi)環(huán)節(jié)的靈活便捷;第三步完成服務(wù)臺(tái)登記導(dǎo)引單,繳費(fèi)后船員持身份證到健康管理中心一樓服務(wù)臺(tái)二次登記,工作人員打印體檢導(dǎo)檢單,船員按導(dǎo)檢單指引即可依次完成各項(xiàng)體檢項(xiàng)目,避免體檢過(guò)程中出現(xiàn)漏項(xiàng)、繞路等問(wèn)題;第四步做好證書(shū)領(lǐng)取與異常處理,體檢指標(biāo)合格的船員,體檢當(dāng)天下午15:00即可到健康管理中心(5號(hào)房間)領(lǐng)取證書(shū),實(shí)現(xiàn)“當(dāng)天體檢、當(dāng)天領(lǐng)證”;若體檢結(jié)果不合格,船員可到健康管理中心一樓檢后門(mén)診辦理相關(guān)項(xiàng)目復(fù)查,復(fù)查合格后即可順利領(lǐng)取健康證明,做到體檢結(jié)果閉環(huán)處理,保障船員的從業(yè)需求。
此次日照港口醫(yī)院健康管理中心優(yōu)化海船船員體檢辦證服務(wù),是便民服務(wù)理念在醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域的具體實(shí)踐。通過(guò)“一檢兩證”的創(chuàng)新模式與標(biāo)準(zhǔn)化的流程設(shè)計(jì),既提升了體檢辦證的效率,又保證了服務(wù)的專(zhuān)業(yè)性與規(guī)范性,為海船船員群體提供了更優(yōu)質(zhì)、更便捷的健康服務(wù)。下一步,相信日照港口醫(yī)院健康管理中心將繼續(xù)聚焦船員群體的健康需求,持續(xù)完善服務(wù)細(xì)節(jié),以更貼心的舉措、更專(zhuān)業(yè)的服務(wù),為航海事業(yè)發(fā)展筑牢船員健康防線。
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