北京
來源：平房區市場監管局
為深入推進網絡餐飲食品安全治理行動，凝聚社會共治合力，近日，哈爾濱市平房區市場監管局創新舉措，正式聘請“四葉草”志愿服務隊擔任轄區網絡餐飲食品安全協管員。此舉旨在織密監管網絡，健全共治體系，切實守護人民群眾“舌尖上的安全”。
此次聘請是平房區市場監管局構建“企業自律、政府監管、社會協同、公眾參與”食品安全共治新格局的關鍵一步。在“3·15”國際消費者權益日宣傳活動現場，平房區市場監管局為志愿服務隊頒發聘書，明確其職責定位，要求隊員們當好政策法規的宣傳員、風險隱患的信息員、監管工作的協助員，協力打造多方參與、協同共治的治理新格局。
靠前服務、精準賦能。平房區市場監管局專門編制印發了《網絡餐飲食品安全協管員明白卡》，圖文并茂、重點突出，清晰梳理了日常巡查要點、違法違規識別標準及線索上報流程，為志愿者提供了清晰的操作規范，有效提升了志愿隊伍的業務素養與專業能力。
拓寬來源，打通監管服務“最后一公里”。平房區市場監管局同步啟動線上線索征集渠道，鼓勵協管員及廣大群眾積極舉報“幽靈外賣”、食材來源不明、環境衛生臟亂差等違法違規行為。同時，建立快查快處機制，對征集線索逐一核查、從嚴處置，并嚴格落實保密制度，確保“全民監督、共治共享”的良好氛圍落地見效。
下一步，平房區市場監管局將持續完善協管員管理制度，加大培訓指導力度，充分激發志愿力量活力。引導協管員深度扎根網絡餐飲治理一線，協助開展巡查監督、政策宣傳、線索上報等工作，推動轄區網絡餐飲食品安全治理水平邁上新臺階。
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