“要不是民警爭分奪秒,這20萬元血汗錢就全沒了!” 4月13日,高女士及家人將印有“雷霆出擊 及時止損赤誠之心保民安康”和“危難時刻顯身手 警民同心暖人心”的兩面錦旗送到周至縣公安局二曲派出所民警手中,對民警高效辦案,成功為其挽回被騙財產(chǎn)損失表示衷心感謝。
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案件回顧:一通“客服”來電,20萬元瞬間消失
4月11日下午13時許,家住周至縣碧馨園小區(qū)的高女士像往常一樣在家中刷抖音,一個自稱“抖音官方客服”的陌生電話,聲稱高女士開通了抖音會員服務(wù),若不及時關(guān)閉,每月將自動扣費,扣費失敗還會影響其個人征信。高女士一聽要扣錢還影響征信,頓時慌了神。
在“客服”的誘導(dǎo)下,高女士下載了一款名為“字節(jié)云37”的軟件,并開啟了屏幕共享功能。隨后,對方又以“身份核驗”“關(guān)閉扣費”為由,引導(dǎo)高女士輸入銀行卡號、支付密碼和短信驗證碼。就在高女士按照指示操作的過程中,她的手機(jī)突然黑屏,失去了控制,詐騙分子通過屏幕共享遠(yuǎn)程操控了她的手機(jī),短短幾分鐘內(nèi),高女士名下銀行卡內(nèi)的20萬元存款被一次性轉(zhuǎn)走。
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爭分奪秒:警銀聯(lián)動緊急止付,20萬元全額凍結(jié)
意識到被騙后,高女士立即撥打了110報警。接警后,周至縣公安局二曲派出所第一時間啟動緊急處置機(jī)制,一場與詐騙分子的“資金賽跑”迅速展開。
民警一方面迅速追查資金流向,并與刑偵大隊反詐中心對接聯(lián)系,精準(zhǔn)鎖定涉案收款賬戶,另一方面緊急聯(lián)動相關(guān)銀行,對涉案賬戶開展緊急止付和凍結(jié)管控。
經(jīng)過爭分奪秒的工作,最終,涉案賬戶內(nèi)的20萬元資金被成功全額凍結(jié),及時阻斷了詐騙分子轉(zhuǎn)移資金的路徑,為群眾挽回了全部經(jīng)濟(jì)損失。
錦旗致謝:專程送來兩面錦旗,寥寥數(shù)語道出心聲
資金被成功凍結(jié)后,高女士懸著的心終于落了地。她專程來到二曲派出所,將兩面錦旗送到辦案民警手中,激動地說:“要不是你們反應(yīng)快,我這輩子的積蓄就沒了,真的太感謝了!”
目前,涉案的20萬元資金返還工作正在加速辦理中,案件正在進(jìn)一步偵辦。
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套路解析:冒充抖音客服,三步騙取信任
此類冒充抖音客服的電信詐騙有著固定的“三步走”套路,周至公安在此提醒廣大市民務(wù)必提高警惕:
第一步:冒充權(quán)威,制造恐慌。詐騙分子通過非法渠道獲取受害人個人信息,冒充抖音官方客服,謊稱受害人開通了抖音直播會員、付費服務(wù)、百萬保障等業(yè)務(wù),若不及時取消,每月將自動扣費數(shù)百元至上千元,甚至夸大后果,聲稱“扣費失敗會影響個人征信、凍結(jié)銀行賬戶”,利用群眾擔(dān)心財產(chǎn)損失、征信受損的心理,刻意制造緊張焦慮氛圍,讓受害人失去判斷力。
第二步:誘導(dǎo)下載,屏幕共享。在受害人產(chǎn)生恐慌后,詐騙分子以“指導(dǎo)關(guān)閉服務(wù)”為由,誘導(dǎo)受害人下載非官方屏幕共享軟件,或點擊陌生鏈接填寫銀行卡信息。一旦開啟屏幕共享,騙子便可實時監(jiān)控受害人手機(jī)操作,遠(yuǎn)程操控轉(zhuǎn)賬或竊取賬戶資金。
第三步:竊取信息,轉(zhuǎn)移資金。通過屏幕共享偷窺銀行卡密碼、驗證碼,或以“身份核驗”“關(guān)閉扣費”為由,引導(dǎo)受害人進(jìn)行刷臉驗證、輸入支付密碼,隨后通過遠(yuǎn)程操控瞬間轉(zhuǎn)走資金。
周至公安提醒:陌生來電不輕信,屏幕共享要當(dāng)心。凡是自稱“抖音客服”,以“關(guān)閉抖音會員”“抖音直播會員”“抖音百萬保障”等服務(wù)避免扣費,要求下載陌生軟件、開啟屏幕共享的,都是詐騙!
來源:周至公安
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