我為群眾辦實事 | 小區(qū)車庫揚塵擾民，三方聯(lián)動解民憂

近日，徐匯區(qū)龍華街道某小區(qū)居民遭遇了一樁煩心事：小區(qū)二期施工產(chǎn)生的揚塵大量擴散至一期地下車庫，同時二期車庫內(nèi)的噴漆作業(yè)缺乏有效通風，刺鼻氣味久久不散，嚴重影響了一期居民的正常生活。

勘查車庫通風情況

執(zhí)法隊員在車庫勘查情況

接到居民投訴后，龍華街道綜合行政執(zhí)法隊第一時間趕赴現(xiàn)場核查。經(jīng)實地勘察與詢問，執(zhí)法人員確認，該小區(qū)一、二期地下車庫相互連通，二期外圍景觀施工未落實有效防塵降塵措施，導(dǎo)致?lián)P塵擴散；而車庫內(nèi)噴漆作業(yè)通風不暢，導(dǎo)致異味難以消散，對車庫環(huán)境造成較大影響。

執(zhí)法隊員在施工地勘查情況

針對核查發(fā)現(xiàn)的問題，執(zhí)法人員當場約談施工單位負責人，開展法律法規(guī)宣傳教育，并依法開具《責令改正通知書》。“為確保整改見實效，我們現(xiàn)場指導(dǎo)施工單位落實三項舉措。一是全面清潔‘大掃除’。對一期地下車庫受污染區(qū)域進行全面清掃、沖洗，徹底清理粉塵堆積，盡快恢復(fù)車庫整潔環(huán)境；二是源頭降塵‘加裝備’。在施工區(qū)域增設(shè)噴淋、灑水等防塵設(shè)備，實施定時灑水降塵，從源頭上遏制揚塵產(chǎn)生；三是規(guī)范作業(yè)‘強通風’。優(yōu)化噴漆作業(yè)流程，要求配備風機等通風裝置，加強地下車庫通風換氣，最大限度降低異味對居民的影響?！饼埲A街道執(zhí)法人員表示。

此外，在處置過程中，執(zhí)法人員主動對接該小區(qū)物業(yè)，搭建起“執(zhí)法隊—物業(yè)—施工方”三方溝通機制。通過推動物業(yè)公司與施工單位保持信息互通、協(xié)同處置，指導(dǎo)物業(yè)做好居民訴求收集與解釋工作，確保信息傳遞暢通、問題處置全程可追溯，有效化解居民與施工方之間的矛盾糾紛。

目前，該小區(qū)二期涉事施工已基本結(jié)束，地下車庫環(huán)境也明顯改善。“以前車庫都不敢多待，現(xiàn)在放心了。”居民王先生對執(zhí)法隊的處置效率表示滿意。下一步，街道執(zhí)法隊將持續(xù)聚焦群眾訴求，加大對轄區(qū)內(nèi)建筑工地日常巡查力度，重點排查文明施工突出問題，對違規(guī)行為堅持“發(fā)現(xiàn)一起、查處一起、整改一起”。同時，進一步暢通投訴舉報渠道，健全流程閉環(huán)處置機制，以精準執(zhí)法、暖心服務(wù)為建設(shè)宜居宜業(yè)的美好家園筑牢堅實環(huán)境保障。

(記者：張旺，編輯：葉芳芳，來源：上海徐匯微信公眾號）

上觀號作者：徐匯通