滴露寵物消毒液卷入幼貓死亡風波，真相困于尸檢之難

近日，有消費者反映，用滴露（Dettol）寵物消毒液拖地后，5只幼貓死亡，其懷疑幼貓死亡或因用了該消毒液。對此，滴露官方表示，因缺乏尸檢報告與獸醫診斷證明，目前無法確認產品與死亡存在因果關系。

五只幼貓同日殞命，滴露“專用”產品卷入爭議漩渦

據羊城晚報報道，4月6日，寧夏陳女士稱，當天下午，其按照滴露寵物專用產品說明稀釋消毒液拖地并通風干燥，此前家中成年貓使用同款產品并未出現異常。當晚11點，她發現兩窩共5只幼貓全部死亡。

“出事前一天我還拍了它們的照片，拖地前還陪它們玩過，且它們只吃了母乳，每一只都很健康。”陳女士與姐姐連夜復盤當天所有行為后得出結論：當天與往常唯一的不同，就是使用了這款消毒液拖地。因此，陳女士認為幼貓死亡與消毒液直接相關。

事發后，陳女士多次聯系滴露客服反饋情況，客服表示需等待7至14天才能處理。因擔心時間過長影響尸檢效果，陳女士隨即向12315投訴。但在后續回訪中，相關工作人員表示該產品具備合格證明，并要求陳女士提供證據證明產品有毒，無奈之下，陳女士選擇中止調解。

陳女士坦言，為查明幼貓死因，她曾嘗試聯系當地寵物醫院進行尸檢，卻均被告知無法對已死亡的幼貓開展此類檢測。陳女士稱，因為貓的尸體已在家存放三天，她于心不忍，不愿再讓小貓承受解剖的痛苦，最終決定不再繼續追責。“我不接受任何形式的道歉，也不想要任何賠償。發帖只是希望更多養寵人能看到這個風險，不要再讓同樣的悲劇發生。”

4月9日，滴露官方回應稱，他們基于陳女士網帖中發布的幼貓尸體圖片，進行了醫學觀察分析。一方面，從圖片放大特寫可見，死去幼貓的鼻腔及鼻周區域有明顯濕性、黏性分泌物，分泌物覆蓋鼻翼、上唇并延伸至口周，這與化學制劑引發的刺激性流涎典型特征不符；另一方面，若幼貓因苯扎氯銨嚴重過量食用導致中毒，除流涎外，應伴隨口腔黏膜糜爛、口周皮膚灼傷等局部腐蝕表現，但圖片中并未發現明確的化學性灼傷病理表現。

因此，滴露官方表示對幼貓死亡深表痛心，因缺乏尸檢報告與獸醫診斷證明，目前無法確認產品與死亡存在因果關系。

寵物消毒液的真實角色，是否剛需

據介紹，滴露這款寵物家庭專用消毒液有效殺菌達99.999%,產品專為養寵家庭的日常家居環境消毒設計，開發階段利潔時全球專業研發團隊對產品進行了嚴格的安全性評估分析。并且，滴露還在介紹頁面寫到，產品經全球權威機構Safetycall*從原料及添加濃度多維度評估，在依照產品標簽指引進行稀釋后正確使用，產品各成分濃度處于無刺激范圍內，不會對寵物產生負面影響。

而這款滴露寵物消毒液中的苯扎氯銨，是滴露“寵物家庭專用”產品使用的新型季銨鹽類消毒劑，相比傳統酚類，刺激性已顯著降低。但對貓而言，季銨鹽類化合物仍普遍存在較高風險。

滴露官方在產品中也介紹稱，即使是寵物專用產品，在使用后應確保表面完全干燥，再讓寵物接觸；切勿讓寵物舔舐或走過剛消毒完的潮濕地面；寵物的食盆、玩具等物品消毒后，務必用清水徹底沖洗干凈，再交還給寵物。

正是基于這樣的產品屬性與使用前提，我們才需要進一步理解“寵物專用消毒液”的真實角色——其核心作用在于用苯扎氯銨替代酚類，避開了貓肝臟無法代謝對氯間二甲苯酚的致命肝毒性，只要嚴格稀釋且確保地面徹底干燥，對成年健康貓的長期安全閾值遠高于傳統消毒劑。

然而，這種“有用”僅針對日常環境清潔的病原體防護，對體重極輕、皮膚通透性極高的未滿月幼貓、孕貓或病弱貓而言，微量潮濕殘留或氣味仍可能致命。因此，在寵物生命脆弱階段，任何化學消毒均應停用，改以高溫蒸汽或開水燙洗等物理方式才是零風險的唯一選擇。

實際上，對于養貓家庭來說，高溫蒸汽拖把、開水燙洗抹布、勤換貓砂、勤曬貓窩，已經能解決90%以上的日常衛生和輕微病菌問題。這是對貓絕對零風險的方案。化學消毒液只有在貓瘟、貓癬爆發期或家有長期患病老人需要交叉防護時才屬剛需。

中國銷量激增，滴露交出兩位數增長答卷

公開資料顯示，滴露是英國快消巨頭利潔時集團（Reckitt）旗下的核心消毒清潔品牌，該集團歷史可追溯至1823年，距今已有兩百余年發展歷程，總部位于倫敦，業務遍及全球近200個國家和地區。

除滴露外，利潔時還擁有杜蕾斯、薇婷、益節等眾多知名健康與衛生品牌，集團整體營收規模龐大，在家庭護理和健康消費品領域居于全球領先地位。

圖片來源：滴露官網

滴露品牌于1933年誕生于英國醫院，由細菌學家雷諾博士為拯救受“產褥熱”困擾的產婦而發明。隨后滴露從醫院走進家庭，提供全方位消毒除菌方案。滴露的產品涵蓋了家庭生活的各個方面，既可以用于地板、家具表面的消毒，又能對衣物、餐具等進行消毒。如今已經進入全球124個國家和地區。

1993年，滴露進入中國市場，在湖北荊州設有生產基地，并堅持“在中國為中國設計”的本土化戰略，目前本地研發比例約達95%，本土制造比例超過80%，產品線已從經典消毒液、洗手液延伸至洗衣機清潔液、洗衣凝珠等細分品類，中國市場長期保持高速增長，成為利潔時全球業績的重要引擎。

根據利潔時集團發布的2025年第三季度財報顯示，集團第三季度實現凈收入同比增長7%至36.11億英鎊，前三季度集團凈收入同比增長3.3%至105.91億英鎊。財報指出，主要得益于利潔時核心業務的推動。

根據財報顯示，第三季度利潔時核心業務所有領域均實現增長，利潔時核心業務凈收入超出預期，第三季度增長6.7%至26.03億英鎊，前三季度增長5%至76.09億英鎊。

其中，新興市場是利潔時業績增長的一大驅動力。第三季度該市場凈收入同比增長15.5%，前三季度累計增長13.7%。

而滴露品牌于去年第三季度實現兩位數增長。財報指出，得益于在中國首發創新及商業推廣策略的賦能，中國市場銷量增長明顯。

“我們在中國的業務非常成功，取得了出色的業績。預計中國將繼續成為利潔時核心業務的增長引擎。”利潔時集團CEO李開睿在第三季度財報電話會上作出上述表述。

得益于新興市場尤其是中國市場的亮眼表現，利潔時財報維持2025財年展望，財報指出，2025財年維持集團凈收?增長3%至4%的預期。

文中部分內容來自：羊城晚報、澎湃新聞