![]()
根據(jù)我市涉旅投訴情況統(tǒng)計(jì),現(xiàn)對(duì) 2026 年第一季度存在投訴的旅行社及分支機(jī)構(gòu)予以公示,通報(bào)內(nèi)容如下:
1、內(nèi)蒙古眾信旅游山水國(guó)際旅行社有限公司烏蘭察布市豐鎮(zhèn)市舊城區(qū)營(yíng)業(yè)部,網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理李鋼。
地址:豐鎮(zhèn)市舊城區(qū)馬橋街萬(wàn)龍開(kāi)發(fā)房3樓2層9號(hào)
投訴問(wèn)題:行程中存在未提前告知游客購(gòu)物場(chǎng)所,且餐食、住宿等安排與宣傳不符的情況。
豐鎮(zhèn)市文化和旅游局溫馨提示:請(qǐng)選擇正規(guī)旅行社,簽訂正規(guī)旅游合同并繳納團(tuán)費(fèi)(合同、收據(jù)上的單位名稱需與報(bào)名旅行社信息一致),建議購(gòu)買旅游人身意外險(xiǎn)。請(qǐng)勿通過(guò)微信群、無(wú)旅行社業(yè)務(wù)資質(zhì)的個(gè)人等渠道報(bào)名,警惕“零團(tuán)費(fèi)購(gòu)物團(tuán)”“不合理低價(jià)團(tuán)”。
旅途中要進(jìn)行理性溝通。倘若遇到行程安排與合同不符、強(qiáng)制購(gòu)物等狀況,請(qǐng)保持冷靜,首先與導(dǎo)游或旅行社進(jìn)行溝通。可通過(guò)拍照、錄音、保存消費(fèi)憑證等方式,留存相關(guān)證據(jù)。切勿采用拒絕上車、擅自離團(tuán)等極端方式維權(quán),以免造成更大損失或?qū)е聹簟7党讨螅勒找?guī)定維護(hù)自身權(quán)益。
您可以在旅游行程結(jié)束后的 90 天內(nèi),整理齊全旅游合同、付款憑證、照片、錄音錄像等所有證據(jù),撥打“12345 政務(wù)服務(wù)便民熱線”進(jìn)行投訴或0474-3255866舉報(bào)。
豐鎮(zhèn)市文化和旅游局
2026年4月15日
來(lái)源:豐鎮(zhèn)市文化和旅游局
特別聲明:以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺(tái)“網(wǎng)易號(hào)”用戶上傳并發(fā)布,本平臺(tái)僅提供信息存儲(chǔ)服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.