退休后再就業(yè)，阿姨爺叔出現(xiàn)在你意想不到的“賽道”上

明明是位退休大爺，卻比上班的年輕人還忙，月初在甘肅帶旅行團(tuán)，月中接商拍，過陣子又要隨老年文藝團(tuán)巡演。遇上連續(xù)晴天，不提前三周預(yù)約，幾乎見不到他的身影。

剛剛退休的阿姨，跟著女兒做“滬漂”，家里閑不住，也想為小家“添磚加瓦”。她到旅拍店找了份服飾整理師的工作，每天對著漂亮的漢服，她說“心情愉快，工作沒壓力”。

今年3月，上海市民政局等28個部門聯(lián)合印發(fā)《上海市關(guān)于構(gòu)建老年人社會參與支持體系推動實現(xiàn)老有所為的實施方案》，核心亮點是優(yōu)化就業(yè)支持，著力開發(fā)老年人力資源的潛能。

近年來，退休人員的就業(yè)需求和意愿都在顯著增長。據(jù)某頭部招聘平臺數(shù)據(jù)顯示，該平臺上活躍的55歲以上求職者數(shù)量以兩位數(shù)百分比逐年上升。“老年人、中老年人退而不休參與社會發(fā)展，既是豐富自身生活的選擇，也成為彌補勞動力結(jié)構(gòu)性短缺的重要力量?！笔忻裾窒嚓P(guān)人士表示，上海鼓勵有關(guān)部門發(fā)動企業(yè)、社會組織積極創(chuàng)造適合老年人的多樣化、個性化的就業(yè)崗位。

實際上，上海已有不少適合退休人員再就業(yè)的新型崗位。記者日前采訪了兩位“銀發(fā)人才”，他們在新的崗位上發(fā)揮著經(jīng)驗優(yōu)勢，也不斷地在學(xué)習(xí)著新東西，快樂地貢獻(xiàn)著“銀發(fā)力量”。

豫園妝造的服飾整理師。海沙爾 攝

“高能量退休男孩”：從央企主任到職業(yè)攝影師

63歲的陳祖江，個頭不高卻體格健壯，一頭黑發(fā)讓他顯得年輕又精神。他隨身總帶著不少“家伙什”：黑色雙肩包里塞滿相機、無人機、反光板等專業(yè)設(shè)備；一件卡其色小馬甲，能裝下內(nèi)存卡、穩(wěn)定器和各類小道具；一臺 iPad 方便他隨時隨地剪視頻；再加上一副折疊老花鏡，剪片看手機全靠它。

作為攜程“老友會”的旅行守護(hù)官，在不少中老年人心中，老陳拍照拍視頻效率高，構(gòu)圖配樂貼合喜好，還能提供滿滿的情緒價值。他自稱“60歲高能量男孩”，每月工作25天，每天只睡三四個小時是常態(tài)，卻樂在其中。

老陳帶團(tuán)時趁深夜剪輯視頻。

老陳并非科班攝影師出身。60歲前，他是一家央企的辦公室主任，對攝影專業(yè)知識了解不多。他熱愛自駕，一直夢想走遍祖國山河，退休頭半年，他確實是這么做的。可新鮮感褪去，從幾十年的忙碌中驟然閑下來，他總覺得心里空落落的，迫切想找點事做。

思索許久，老陳決定重拾因工作擱置的攝影愛好。他跟著網(wǎng)上教程自學(xué)，得益于一群同樣熱愛自駕游的朋友，他有了大量操練機會，每次結(jié)伴出行，他不僅拍風(fēng)景，還把朋友們當(dāng)模特練手。

“起初我老被同行的女同學(xué)罵，說我拍得太難看。但我不‘玻璃心’，拍得不好就多拍多練。久而久之，大家喜歡什么構(gòu)圖、色彩、動作，我基本摸清了?！崩详愓f。后來找他拍照的中老年朋友太多，他甚至換了輛商務(wù)車，免費拉著“模特們”各地旅拍，一邊操練技術(shù)，一邊升級裝備。

一傳十、十傳百，凡被他拍過的“模特”，八成都會成為回頭客。除了旅游，大家參加文藝表演、歌舞比賽時也叫他，他由此積攢了應(yīng)對不同拍攝場景的經(jīng)驗。

去年9月，62歲的老陳靠“手搓”出來的攝影技術(shù)，從3000多位候選者中脫穎而出，成功應(yīng)聘“攜程老友會”旅行守護(hù)官，日薪1500元。

“攜程老友會”是攜程旗下專注服務(wù)銀發(fā)人群的旅游品牌，在配備領(lǐng)隊的基礎(chǔ)上，有些團(tuán)隊還會配備一名“旅行守護(hù)官”，后者沒有特定的年齡限制，篩選標(biāo)準(zhǔn)更多元，如是否具備攝影攝像、短視頻剪輯、活動組織等陪伴式服務(wù)能力等，更強調(diào)為團(tuán)隊成員們提供情緒價值與社交關(guān)懷。

帶團(tuán)時的老陳。

去應(yīng)聘，是女兒鼓勵他的?！拔业谝环磻?yīng)是夠嗆。攜程是互聯(lián)網(wǎng)大廠，我一退休老頭，能行嗎？”老陳回憶，整個應(yīng)聘有三輪面試，要與碩、博士生、專業(yè)攝影師等年輕人同臺競爭，讓他一度失了信心。第三輪終面，他獨自一人面對三位專業(yè)面試官，近一小時提問，涉及溝通能力、應(yīng)變能力、攝影知識等，壓力不小。

在攜程集團(tuán)敏捷項目部總經(jīng)理、攜程老友會項目負(fù)責(zé)人王欣欣印象里，老陳稱得上是守護(hù)官面試史上最“特殊”的候選人——頭發(fā)花白、年逾花甲，甚至還曾因為不會操作線上面試系統(tǒng)，一度要面試官遠(yuǎn)程指導(dǎo)。

王欣欣看過老陳的作品集，盡管清一色都是中老年人的笑臉，但依然能從中感受到一種很接地氣的美，“不是那種炫技的糖水片，而是真正懂老年人審美，能讓他們看了開心、覺得‘這就是我’的作品?！贝送?，綜合考慮到老陳多年技術(shù)服務(wù)與辦公室管理經(jīng)驗，扎實的溝通協(xié)調(diào)、應(yīng)急處置能力，大學(xué)時美術(shù)專業(yè)背景，以及退休后長期與中老年文藝團(tuán)體打交道的業(yè)余攝影師經(jīng)歷，項目組還是決定選擇他。

陳祖江給朋友們拍的照片。

老陳介紹，成為守護(hù)官后，他的三大職責(zé)是旅拍寫真、視頻剪輯和全程守護(hù)。他每天早晨六點半起床，在每個景觀點位為團(tuán)友拍日均近千張照片、10到20條視頻。乘車轉(zhuǎn)場時他也不閑著，或剪片修圖，或協(xié)助領(lǐng)隊組織互動、遞水送零食，全程觀察團(tuán)友氣色、步態(tài)、血壓血氧、提醒服藥，以及照顧暈車或是身體不適者。

多次合作后，王欣欣發(fā)現(xiàn)，老陳比許多年輕人更懂中老年人的需求，他和團(tuán)友們沒有代溝，不論是溝通話題還是審美理解上更能共情。老陳也更細(xì)心，他會隨身帶著血壓血氧儀，觀察團(tuán)友的氣色和步態(tài)。有一次，他發(fā)現(xiàn)一位老先生臉色煞白，一量血壓偏高，才知道對方早上忘記吃降壓藥，“這種細(xì)節(jié)，年輕人未必能捕捉到”。

如此“高能量”的守護(hù)官，讓老陳格外受到團(tuán)友的喜愛與信任?！昂敛豢鋸埖卣f，每次帶團(tuán)結(jié)束，我?guī)缀醵紩蔀榇蠹夜J(rèn)的‘老大哥’。”老陳說，這些由夸贊與信任帶來的職業(yè)成就感，反過來化作激勵他的動力，讓他甘愿像個陀螺般停不下來，卻始終樂此不疲。

不少人問過老陳同一個問題：都退休了還工作這么拼，究竟圖個啥？他其實很通透：“到了我這個年紀(jì)，再就業(yè)絕不只是為了賺錢，而是想給自己人生下半程，找到新的價值感和成就感?！?/p>

陳祖江。

“滬漂”退休阿姨成為華服整理師

50多歲的胡正池皮膚白皙，畫著淡眉，看起來很年輕。她去年剛退休，現(xiàn)在是上?！霸@妝造”的一名“服飾整理師”。

旅拍是這幾年火起來的商業(yè)業(yè)態(tài)。遠(yuǎn)道而來的中外游客化個美美的妝容，再穿上漢服、唐裝等，在古色古香的豫園環(huán)境中留下倩影。豫園附近集聚了20多家旅拍店鋪，“豫園妝造”是其中規(guī)模最大的一個旅拍品牌。

胡正池

服飾是“出片”的靈魂，“豫園妝造”店內(nèi)可提供上千套服飾，掛滿三個房間，讓人眼花繚亂。游客乘興而來，看到這么多華麗的服飾，總要精心挑選一番，一套套試穿。平均每位游客要試穿4、5套，多的要試穿十多套。成套古裝服飾搭配多，一套至少包含三四件。游客一套套試穿，就要有人幫忙一件件搭配起來。游客拍完照，整套服飾要有人拿去洗滌，洗好后熨燙，再搭配起來重新套上防塵袋，掛起來，供下一批游客挑選。胡阿姨的主要工作就是整理這些服飾。

因為服飾多且雜，整理服飾的工作并不容易上手。漢服、明制、宋制、戰(zhàn)國袍、唐裝，不同朝代，服飾搭配不同?！安荒馨褲h服的腰帶系在宋制服飾外，明制的里襯也不能配在戰(zhàn)國袍里。”游客穿過的服飾每天要用洗衣機洗滌，一大捆服飾放進(jìn)去洗衣機，洗完后就全亂了，“整理師”要憑著自己的記憶再重新搭配好。

妝造店上千套服飾。海沙爾 攝

退休前，胡阿姨在商場做營業(yè)員，對服飾搭配有點感覺。她總結(jié)了記憶竅門：記亮點?！跋葏^(qū)分顏色，顏色相近的找花色的區(qū)別，花色相近的找領(lǐng)口、袖口上的細(xì)節(jié)?！币荒昵埃⒁虅傋鲞@個工作時，也搞錯過，她就用“笨辦法”——不停干?！案傻枚嗔?，記下來的就多了”?，F(xiàn)在，再多服飾放在一起，她都不會搭配錯，因為“形成了肌肉記憶”。

胡阿姨是重慶人，跟著女兒來上海當(dāng)“滬漂”。“女兒畢業(yè)后在上海一家教育機構(gòu)當(dāng)老師。上海是大城市，機會多，她一定要待在這里。家里就一個孩子，不放心她一個人在上海，所以我也跟著她來了?！焙⒁陶f自己在家待著太冷清，也想賺點錢貼補女兒，就應(yīng)聘了這份工作。

結(jié)果，一干上，自己還挺喜歡的。每天面對漂亮的衣服，看著各種各樣的顧客走進(jìn)店裝扮，覺得還挺有意思的。胡阿姨以前在商場當(dāng)營業(yè)員，有銷售壓力，而且有人盯著，她一天８個小時都不能坐下來。但在這里不會。幾位“整理師”年紀(jì)相仿，眼里都有活兒，也有共同語言，感覺沒那么忙，也沒有那么累?？腿瞬欢鄷r，大家還能說說話，不像自己一個人待在家里那么冷清。

胡阿姨供職的豫園妝造店。海沙爾 攝

“服飾整理師”崗位為何要招退休阿姨？店長江雪解釋說，這份工作年輕人不愿意做，也不一定做得來。比如，服飾經(jīng)常被穿來穿去，開線了、珠串掉了，都需要“整理師”縫縫補補。干針線活，就難倒了很多年輕人。旅拍服飾穿起來都比較復(fù)雜，“整理師”有時需要進(jìn)試衣間幫助客人試裝。男女老少的客人都有，年輕的“整理師”可能不太合適。

此外，幾位阿姨也兼做店內(nèi)的后勤工作。有人找不到打印紙，有人發(fā)現(xiàn)茶水間的茶包沒了，都會找阿姨解決?！拔覀兊陜?nèi)的攝影師、妝造師、作圖師、銷售員大都是95后、00后，所以大家常說：在家叫媽媽，在店里叫阿姨。有年長一點的阿姨做我們服務(wù)保障，大家感覺還挺安心的。”

退休阿姨們在工作中也能給顧客們提供良好的情緒價值?！坝械念櫩驮嚮搜?，我就安慰他們，慢慢挑，來拍一次照片不容易，一定要選到自己滿意的。我也會給他們建議，很多人都會聽?！钡陜?nèi)另一位退休阿姨黃紅英說，自己喜歡看歷史劇、讀歷史故事，有時候會給一些聽得懂中文的外國友人講中國服飾的故事，“一款服飾背后都有一段歷史故事，客人們都很愛聽。”

胡阿姨供職的豫園妝造店。海沙爾 攝

銀發(fā)新生態(tài)：“不搶飯碗”，共創(chuàng)增量

老陳和胡阿姨的故事，是上海老有所為的生動切片。放眼全國，越來越多銀發(fā)人正在許多意想不到的新型崗位上找到自己的賽道。

比如，61歲的河南退休礦工老孟，退休后零基礎(chǔ)踏入短劇圈，3年內(nèi)參演了200多部短??；山東英語教師李曉霞，退休后流轉(zhuǎn)了村里的老舊果園，用英語直播賣蘋果，解決農(nóng)產(chǎn)品滯銷問題；在甘肅，跳廣場舞也能成為“賺錢本事”，有些領(lǐng)舞老人有舞蹈底子，會編舞、教舞，不僅能收學(xué)員學(xué)費，帶團(tuán)隊外出接商演，還通過創(chuàng)作廣場舞垂類的自媒體短視頻，賺取視頻流量收益和舞蹈服帶貨收益。

用英語直播賣蘋果的山東退休英語老師李曉霞。圖源網(wǎng)絡(luò)

這兩年，許多互聯(lián)網(wǎng)大廠正在爭著招募“銀齡主播”，活躍在銀發(fā)直播間里的達(dá)人主播、策劃適合老年人慢節(jié)奏旅行的旅居規(guī)劃師、在網(wǎng)上分享老年產(chǎn)品測評、組織攝影、舞蹈、書法等主題旅行團(tuán)的興趣社群主理人等，都為銀發(fā)群體再就業(yè)創(chuàng)造新機遇。

記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，對很多低齡老年人來說，再就業(yè)最大的價值未必是收入，而是作為一種重要的社會鏈接方式，避免陷入退休后生活失去重心的空虛與孤獨，找回生活的節(jié)奏感和被需要、被認(rèn)可的價值感。在用人單位看來，盡管“銀發(fā)人才”的體力和青春不再，但他們豐富的生活經(jīng)驗、穩(wěn)定的心理素質(zhì)和充足的時間都是獨特優(yōu)勢。

坦白說，談及“老年人再就業(yè)”，繞不開的一個話題就是老年人和年輕人就業(yè)之間的代際沖突問題。有人質(zhì)疑，老年人再就業(yè)，是否會擠壓年輕人找工作的空間？

江雪認(rèn)為，老年人和年輕人就業(yè)之間其實是互補更多。比如，旅拍服飾整理繁瑣復(fù)雜，年輕人嫌枯燥、不愿做，阿姨們卻能憑耐心，熟記千套服飾、巧手縫補，溫柔安撫顧客。她們還是店內(nèi)年輕員工的“托底者”，年輕人專注妝造創(chuàng)意與攝影技術(shù)，阿姨們負(fù)責(zé)細(xì)致服務(wù)與情緒價值，彼此成就、彼此安心。

也有從業(yè)者認(rèn)為，老年人再就業(yè)未必是存量擠壓，也能帶來就業(yè)增量。王欣欣透露，攜程正開發(fā)更多面向銀發(fā)群體的產(chǎn)品和崗位。這些崗位盡管看似傾向于老年人，卻能帶動產(chǎn)品創(chuàng)新，服務(wù)升級，進(jìn)而創(chuàng)造出更多如運營、策劃等適合年輕人的崗位，最終實現(xiàn)“銀發(fā)有為”與“青年有為”同向發(fā)力、共同成長。

不過，銀發(fā)再就業(yè)也并非毫無挑戰(zhàn)。

一些用人單位表示，推動銀發(fā)再就業(yè)，不僅要完善崗位配套，更需政府為老年人提供針對性的技能培訓(xùn)與數(shù)字素養(yǎng)提升服務(wù)，幫助他們更好地適配現(xiàn)代職場。

部分銀發(fā)再就業(yè)人群也呼吁，相關(guān)的政策配套支持也需要跟上。如，完善工時與勞動保障；鼓勵對再就業(yè)老人提供體檢補貼、意外險、工作間歇休息，明確勞動強度上限，讓老人安心、家人放心。

原標(biāo)題：《退休后再就業(yè)，阿姨爺叔出現(xiàn)在你意想不到的“賽道”上》

本文作者：解放日報 唐燁 沈思怡

圖片來源：除標(biāo)注外，均資料圖片