來源:市場資訊
(來源:水發燃氣)
春日融融,暖意漸濃。趁春光正好,水發燃氣權屬高密豪佳以升級的服務舉措和熱忱的姿態,為轄區用戶送來一份全方位的暖心保障。扎根民生一線,傳遞國企溫度,用一次次服務提檔,為轄區用戶筑起一道春日里的安心屏障。
到期換表服務升級
讓安心多一點
為切實提升用戶換表體驗,公司對服務流程進行全面優化。換表前,工作人員提前與小區物業對接,確認作業場地及通行條件,并通過電話精準預約上門時間;上門后,專業培訓的換表團隊提供一站式服務,嚴格按照操作規范完成舊表拆除、新表安裝、氣密性檢測等全流程作業,確保換表過程安全高效,最大限度降低對用戶生活的影響。現場,工作人員還會詳細講解新表使用方法和安全注意事項,讓用戶不僅用上放心表,更能安心用氣。
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工商戶安檢宣傳雙強化
讓安全密一點
餐飲商鋪、工業企業是燃氣使用的高頻場景,也是安全保障的重點區域。安檢人員攜帶專業檢測設備,對燃氣管道、閥門、灶具等進行全面排查,對發現的隱患現場出具整改通知書,并跟蹤整改直至閉環。同步開展的燃氣安全專項宣傳活動,面向工商戶負責人和從業人員系統講解燃氣泄漏應急處置知識,發放《工商用戶安全用氣手冊》,并對老舊燃氣安全宣傳海報進行集中更新,進一步筑牢工商戶燃氣安全防線。
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定期外出宣傳
讓服務近一點
為織密居民燃氣安全“防護網”,公司將暖心服務延伸至社區一線,每月定期開展安全宣傳進社區活動。工作人員化身安全宣傳員,面對面為居民講解燃氣安全使用常識,耐心解答日常用氣中的各類疑問。從“被動搶修”到“主動預防”的服務升級,讓專業的安全知識觸手可及,既消除了居民的用氣顧慮,也在一次次貼心互動中拉近了燃氣公司與居民的距離,推動安全用氣理念真正走進千家萬戶。
從城市社區到鄉村院落,從普通居民到工商用戶,高密豪始終把用戶需求放在首位,以服務升級踐行民生承諾,以安全守護彰顯國企擔當。未來,公司將持續聚焦用戶關切,推出更多暖心舉措,讓藍色火焰不僅點亮萬家燈火,更溫暖整座城市的煙火人間。
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