紅米手機激活日期早于購買日期？小米廠家：已與消費者達成一致

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濰坊市民傅先生反映，自己在小米之家購買的紅米Note 14 Pro+手機，激活時間竟早于購買日期，導致剛滿一年就過保，他懷疑商家將二手機當新機賣，涉嫌消費欺詐。

傅先生說，2025年4月10日，他在濰坊壽光市小米之家萬象街店，補貼之后花費1529元購買了一臺紅米Note 14 Pro+手機。2026年4月10日，手機屏幕出現故障，他聯系小米售后維修，卻被告知手機已過保修期。這讓傅先生疑惑不解，手機剛滿一年，為何會出保呢？查詢后發現，手機系統顯示的首次激活時間為2025年4月5日，比他的購買日期早了5天，也早于發票開具日期。傅先生表示，自己收到手機后才開機激活，從未提前使用，這個異常激活記錄讓他無法接受。他懷疑門店將已激活的二手機冒充新機出售，嚴重侵犯了自己的合法權益。

為核實情況，媒體撥打了壽光市小米之家萬象街店的電話，工作人員表示，該門店是新開的，傅先生的手機是上一任代理商賣出的，目前已將問題反饋給小米客服，正在對接上一任代理商核實情況。同時工作人員表示，正常情況下，激活時間不應早于發票日期。但是如果是二手手機或假手機就無法享受國家補貼，具體情況得需要聯系廠家解決。

隨后，媒體聯系了小米廠家的客服電話。工作人員表示，正常情況下，小米手機會在用戶收到貨開機聯網當天激活，官方門店購買到的都是新機，但因為合作商已更換，目前無法核實到一年前訂單情況。基于體驗會給予消費者適當補償，已與消費者達成一致。

文｜板扎在線綜合生活幫

責任編輯｜李金瓊

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