4月16日,長城汽車董事長魏建軍走進(jìn)平遙日昇昌票號舊址,在央視直播中與主持人王寧、平遙商道研究專家郝新喜展開了一場跨越時空的對話;次日,在魏牌V9X預(yù)售發(fā)布會上,“契約”再次成為主題詞。這位執(zhí)掌車企36年的“老兵”,為何如此執(zhí)著于這個古老的概念?
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當(dāng)下中國汽車行業(yè)正處于深度內(nèi)卷之中。價格戰(zhàn)此起彼伏,部分企業(yè)以降配減質(zhì)換取短期銷量;供應(yīng)商賬期被無限拉長,“零公里二手車”亂象頻出。魏建軍對此直言不諱:“失信者必須被淘汰。這是中國汽車‘由大變強(qiáng)’繞不開的底線。”
魏建軍認(rèn)為,平遙有著深厚的歷史沉淀,其商業(yè)環(huán)境氛圍中契約精神非常健全,在平遙,關(guān)公象征著商業(yè)倫理中的“義”,體現(xiàn)重義輕利、彼此相與的行為規(guī)范。核心就在于“守本分、講信義、求真理”。商業(yè)的本質(zhì)其實就是交換,交換就要平等,平等就要守契約。長城汽車走進(jìn)平遙,正是為了在商道源頭挖掘這份穿越百年的寶貴精神,將其轉(zhuǎn)化為現(xiàn)代工業(yè)文明的信義底色。
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在他看來,契約精神是對抗行業(yè)失序的良藥。“實際上商業(yè)的本質(zhì)很簡單,它就是一個交換,交換就要平等,平等就要守信,就要守契約。”這一判斷直指行業(yè)沉疴——當(dāng)信任被透支,整個產(chǎn)業(yè)的根基便會動搖。魏建軍的頻繁發(fā)聲,本質(zhì)上是在為行業(yè)樹立“以信立身”的共識。魏建軍認(rèn)為,忠義信是一種行為規(guī)范,也是契約精神,是做大生意的關(guān)鍵。長城汽車將這一理念融入經(jīng)營,主張與供應(yīng)商、經(jīng)銷商、員工等各方形成利益共同體,以信義為底線,構(gòu)建穩(wěn)固的實業(yè)根基。
的確,契約精神對長城汽車而言,并非停留于口頭或宣傳層面的公關(guān)話術(shù),而是一種被長期貫徹、內(nèi)化于企業(yè)日常運營中的行動準(zhǔn)則。這種理念在魏建軍本人的經(jīng)營實踐中得到了具體體現(xiàn)。
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魏牌(WEY)是首個以創(chuàng)始人姓氏命名的中國汽車品牌。魏建軍曾坦言:“魏牌實際上就是我把自己的后路斷掉,斷得很徹底,用自己的姓氏賭上去。”車身上懸掛的“魏”字,被視為一份沒有退路的終身契約,將個人聲譽(yù)與品牌命運深度綁定。
長城汽車堅持21年、累計舉行近1000場整車質(zhì)量評審會。魏建軍親自帶隊隨機(jī)抽車評審,發(fā)現(xiàn)問題后進(jìn)入“小黑屋”持續(xù)攻關(guān),直至問題解決。2014年,哈弗H8(參數(shù)丨圖片)因技術(shù)問題在上市前主動推遲交付,盡管導(dǎo)致公司市值蒸發(fā)約一百六七十億元,魏建軍仍表示:“即使如此,我們損失了我也覺得值。”這一事件被視為企業(yè)以品質(zhì)為先、不向市場妥協(xié)的典型案例。
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連續(xù)三年研發(fā)投入超過百億元,長城汽車2025年專利授權(quán)量達(dá)5726項。公司斥資5.1億元建成亞洲最大的汽車安全碰撞實驗室。這些超出行業(yè)基本標(biāo)準(zhǔn)的研發(fā)與測試投入,被視為企業(yè)對用戶安全承諾的實際履約行為。
當(dāng)中國汽車從“出口大國”邁向“產(chǎn)業(yè)強(qiáng)國”,魏建軍敏銳地意識到:真正的全球化,不是賣產(chǎn)品,而是建信任。
“中國汽車出海要為他國帶來稅收、就業(yè)和可靠產(chǎn)品。”他強(qiáng)調(diào),出海不只是建工廠、賣產(chǎn)品,更要在當(dāng)?shù)亟⑼暾姆?wù)體系、供應(yīng)鏈體系和信用體系。這與200年前平遙票號的邏輯如出一轍:當(dāng)?shù)厣虘粜拍悖鸥野雁y子交給你。
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截至2026年,長城汽車海外銷售渠道超1500家,累計海外銷量突破200萬輛。魏建軍深知,“長城”二字承載著國家形象,“我們一旦做不好,就會給國家丟人”。這種壓力,促使企業(yè)必須以合規(guī)自律、誠信經(jīng)營為底色。契約是品質(zhì)之本,也是全球化的通行證。魏建軍指出,汽車強(qiáng)國的標(biāo)志是產(chǎn)業(yè)輸出,為當(dāng)?shù)貏?chuàng)造稅收與就業(yè),才能讓世界信服中國品牌的契約精神。長城汽車倡導(dǎo)良性競爭,不轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險、不亂降價,以信義贏得國際認(rèn)同,助力中國品牌從“走出去”向“扎下根”質(zhì)變。
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在追逐短期流量、熱衷快錢博弈的時代,魏建軍選擇回歸商業(yè)的本質(zhì)。他認(rèn)為:“信用是商業(yè)世界里最稀缺的貨幣,一旦花掉,就再也印不出來了。”
點評:
從平遙票號“一紙匯票通天下”的信用傳奇,到長城汽車“以魏姓之名,為品質(zhì)擔(dān)保”的終身承諾,商業(yè)的載體在變,但對誠信的堅守一脈相承。魏建軍頻頻以“契約”為題,既是對行業(yè)痛點的清醒回應(yīng),也是對企業(yè)既有實踐的梳理與確認(rèn),更是在為中國制造走向世界尋找精神錨點。
不過,將契約精神從理念落地為制度、從制度內(nèi)化為品牌基因,仍有很長的路要走。平遙票號的信用建立在百年經(jīng)營的反復(fù)驗證之上,而長城汽車的“契約”敘事,也需要在日復(fù)一日的研發(fā)、生產(chǎn)、服務(wù)中被持續(xù)兌現(xiàn)。唯有如此,“契約”才能真正從一場發(fā)布會的主題,生長為品牌不可動搖的基因。
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