“五一假期車票開賣即候補”，怎么辦？12306回應來了

再有不到半個月就是五一假期了

你計劃好去哪兒了嗎？

17日就可以買

5月1日當天的火車票了

“五一車票開賣即候補”

4月16日一早，記者體驗購買4月30日晚間北京發往廣州南的火車票，雖然提前預填了信息，但依舊開票即候補，選中的四條線路都秒售罄。

4月17日，社交平臺也有許多網友發文稱遇到開票就候補情況。

記者發現，4月30晚至5月1日，以北京、廣州、上海、重慶等為終點的多條熱門高鐵線車票均已售罄，有部分線路甚至已無法候補。

針對此情況，12306客服中心回應記者稱，五一假期4月30日晚車票確實比較難搶，對于開票就候補的情況，用戶最好迅速提交候補訂單，增加候補幾率。“五一期間會根據用戶候補訂單多少來確定是否加開列車，需要用戶隨時關注12306列車票發售頁面。”

上述客服補充表示，如果用戶提交多個候補訂單，已經有一條兌現后，其他訂單因為行程沖突不再兌現，用戶可以提前申請退款，以免產生手續費。

12306：你盡管候補

剩下的交給我

據央視網消息，“五一”假期旅客出行需求旺盛，一些熱門車次、熱門區間的車票可能會快速售罄。

如何候補購票？熱門線路車票，旅客可在購票界面點擊候補，按照個人需求添加不同的車次和席別即可進行候補購票。

每個用戶同時可以保有6個待兌現候補訂單；每個候補訂單最多可選擇3個乘車日期，總計添加不超過60個車次；最多可添加19位乘車人；候補訂單截止兌現時間為不晚于開車前20分鐘。

候補是最優策略，同時也可在發車前幾天關注是否有退票釋放。此外，還可以在鐵路12306App上選擇中轉換乘。系統會根據出行需求和余票情況智能推薦“同城換乘”“同站換乘”“同車換座”等多種換乘方案。

訂單留好了！

五一假期這些地方憑票能省錢

五一假期出游

車票不僅是乘車憑證

還是“隱藏款”打折卡

不少地方官宣開啟“寵客”模式

推出“憑票根享優惠”活動↓

貴州：憑火車票等票根，可領取“吃住行游購娛”專屬優惠券包；

福建福州：憑外地抵榕交通票根，可參與抽獎贏取文旅消費券；

浙江麗水：憑火車票享部分住宿、門票等專屬優惠。

來源：央廣網綜合大象新聞、中新經緯、@央視網、央視新聞等

編審：于國樹 崔秩愷

審核：孟 輝

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