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一個蛋糕為何引出7大平臺35.97億元罰單
作者 | 五童
出品 | 渝魯大道「ID:Yldd2024」
4月17日,市場監(jiān)管總局的一紙?zhí)幜P令震驚全國。
拼多多、美團、京東、餓了么、抖音、淘寶、天貓7家電商平臺因幽靈外賣系列案被罰沒款共計35.97億元。
這場外賣行業(yè)的大地震,也將一家隱匿在重慶的科技公司推向風口浪尖——重慶轉單寶網絡科技有限公司。
作為全國兩大違規(guī)轉單樞紐之一,轉單寶運作的黑色產業(yè)鏈被徹底曝光:120萬+違規(guī)訂單、參與形成超1億元涉案金額的黑色產業(yè)鏈。
嘆為觀止!
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一個252.4元蛋糕
撕開幽靈外賣的黑色面紗
故事要從一個看似普通的蛋糕訂單說起。
執(zhí)法人員在某外賣平臺下單購買了一款6寸高檔奶油蛋糕,實際支付252.4元。
這本該是一次正常的消費體驗,卻意外揭開了整個幽靈外賣黑色產業(yè)鏈的冰山一角。
調查發(fā)現(xiàn),這個訂單被名為“甜顏情書”的蛋糕店接單后,并未在其標注的實體店制作,而是通過轉單寶平臺的API接口一鍵轉發(fā)至平臺的搶單池。
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三家接單店鋪分別出價100元、90元、80元,最終報價最低的商家中標。
最終的交易數(shù)據(jù)顯示,這款執(zhí)法人員付費252.4元的蛋糕,僅以80元的價格被一家實際蛋糕制作者購得。
這條利益鏈條清晰得令人咋舌:
消費者支付:252.4元
外賣平臺服務費:50.4元
幽靈店鋪(甜顏情書)差價:122元
轉單寶平臺服務費:3.2元
實際制作者最終所得:76.8元(含配送費)
這意味著,消費者花高價購買的品牌蛋糕,最終可能出自某個無資質的小作坊之手。
而真正付出勞動的制作者僅獲得不到三成的收入,大部分利潤被平臺和幽靈店鋪層層盤剝。
而執(zhí)法人員根據(jù)轉單數(shù)據(jù)查實,在電商平臺上宣稱全國連鎖的甜顏情書蛋糕店,378家店鋪線下全都沒有實體店鋪。
而7家電商平臺上,運營的幽靈店鋪多達67604家。
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重慶轉單樞紐
120萬單違規(guī)訂單的背后
重慶轉單寶,位于重慶市南岸區(qū),成立于2019年10月12日,注冊資本100萬元人民幣。
這家看似普通的科技公司,卻構建了一個覆蓋全國的違規(guī)轉單網絡,成為幽靈外賣黑色產業(yè)鏈的核心樞紐之一。
市場監(jiān)管總局調查數(shù)據(jù)顯示,至少有七家電商平臺存在蛋糕違規(guī)轉單行為,轉單總數(shù)360多萬單,訂單金額超過一億元。
這其中,重慶轉單寶涉及120萬+個違規(guī)轉單蛋糕訂單,占全國360萬總違規(guī)訂單的1/3。
重慶轉單寶的運作模式實際上極具創(chuàng)新性。其與頭部電商平臺簽訂數(shù)據(jù)接口協(xié)議,獲得API一鍵轉單權限,實現(xiàn)訂單實時同步。
這意味著店鋪無需手動操作,即可將所有訂單自動轉發(fā)至轉單寶平臺。
其次轉單寶還上線了競價機制。建立搶單池,采用價低者得模式,接單店鋪競相壓價,最低報價者中標。
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中國政法大學教授時建中就說到,作為一種商業(yè)模式,轉單本身并非違法行為。但幽靈店鋪介入后,就成了逃避食品安全監(jiān)管的通道。
轉單寶平臺對實際制作者的資質審核幾乎為零,大量持有假證的小作坊通過競價獲得訂單,成為幽靈外賣的實際生產者。
這些小作坊往往藏身于居民樓、車庫等隱蔽場所,衛(wèi)生條件堪憂,監(jiān)管部門難以排查。
加之競價機制下的極易出現(xiàn)惡性競爭。這將導致實際制作者利潤空間被極度壓縮,為降低成本可能采取偷工減料、使用劣質原料等方式,埋下嚴重食品安全隱患。
劣幣驅逐良幣。
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電商巨頭只賺錢不守門
值得注意的是,央視報道中,除了重慶轉單寶,還有一家安徽尋夢平臺。
執(zhí)法人員在對安徽尋夢平臺的調查中發(fā)現(xiàn),該平臺有超過240萬個違規(guī)轉單蛋糕訂單。
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為什么如此惡劣、且牽扯多方平臺的問題,會藏在水下一直未被發(fā)覺?
答案可能是利益。
整個流程中,轉單平臺向幽靈店鋪收取技術服務費,同時從實際制作者訂單中抽成,電商平臺對幽靈店鋪抽成且能夠保證市場份額。
幽靈店鋪自己能幾乎0成本賺差價,而最終的制作者也能夠依靠訂單生存。
多重利益鏈條,層層分食。以至于,一些頭部平臺為了市場份額會給違規(guī)行為一路開綠燈,縱容假證泛濫。
國家市場監(jiān)督管理總局官方賬號“市說新語”還公布了一個細節(jié):
幫無資質店鋪做假證的中介還和平臺審核員暗中勾結。如果假證被系統(tǒng)卡住,審核員會提醒中介“公章顏色不對”或“企業(yè)代碼查不出來”。中介接信后告訴做假證的,讓他們改。
內鬼教外賊,硬生生把假的磨成真的。而平臺方的回應是,如果審得太嚴,店鋪就去其他平臺了。
最終還是平臺。拼多多、美團、京東、餓了么、抖音、淘寶、天貓……這些都是國內巨無霸的存在,卻毫無社會責任感,為了私利睜一只眼閉一只眼。
只賺錢不守門,就該重罰。
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