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怎么也沒想到,總讓消費者砍一刀的拼多多,自己被砍了一刀。
4月17日,國家市場監督管理總局公布針對7家主流電商平臺“幽靈外賣”系列案件的處罰結果,總計罰款35.97億元。其中拼多多因違規情節特別嚴重,被處以15.14億元罰款,同時沒收584萬元違法所得,合計15.22億元。
拼多多被罰,不僅是7家平臺中金額最高的,更是占到此次總罰款金額的四成以上,市監總局對其的處罰力度堪稱屠龍一刀。
此次拼多多被重罰的原因,是該平臺長期放任不管、肆意縱容的幽靈外賣行業亂象。
根據市監總局發布的行政處罰決定書,在拼多多平臺竟有9463家存在嚴重資質問題的裱花蛋糕經營者,其中4522家未上傳任何《食品經營許可證》,4941家的許可證經營范圍根本不包含裱花蛋糕這一需要潔凈操作環境的項目。
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這些無證或超范圍經營的黑作坊,在平臺的默許縱容下長期非法運營,累計產生交易額高達9709萬元,而拼多多僅通過抽傭,就從中攫取了584萬元的違法所得。
更令人憤慨的是,平臺還與這些無證或超范圍經營的店鋪商家聯手設下的隱蔽“轉單套路”。
市監總局的處罰決定書指出,拼多多與第三方服務商合作,讓商家在消費者完全不知情的情況下,將訂單轉交給無資質的經營者生產加工。這不僅直接違反了“網絡餐飲不得委托加工”的明確規定,更粗暴剝奪了消費者的知情權與選擇權。
消費者花錢購買裱花蛋糕,卻根本不知道自己吃到的產品出自何處、是否合規。
而比幽靈外賣亂象更讓人震驚的是,此次頂格處罰的背后,還牽扯出拼多多公然暴力抗法的惡劣行徑。
2025年12月,國家市監總局前往拼多多上海辦公場所,就食品安全、轉單套路等開展現場調查,但拼多多的部分高管為掩蓋自身違法行為,竟采取極端暴力方式阻撓執法,致使執法人員受傷。
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一家電商平臺,非但不主動配合監管調查,反而效仿街頭混混動用暴力,這種無視規則、踐踏法治的行為,讓人跌破眼鏡。
也讓人對拼多多現在貌似已經分不清大小王的傲慢,感到擔憂。難道平臺做大了,就能大過法律法規?難道資本雄厚,就能肆意違規,對抗監管?
但幸好,國家市監總局沒有慣著它。
你可以掙錢,但不能脫離監管;你可以掙錢,但不能漠視責任。此次拼多多因放任幽靈外賣被頂格處罰,正是監管部門對該平臺亂象的有力亮劍。
試想,如果拼多多不受監管,那這家敢于暴力抗法的平臺就會如同失控的火車,出軌只是時間問題。
如今,常年讓消費者參與“砍一刀”的拼多多,終于也嘗到了被監管重拳“砍一刀”的代價。
15.22億元的巨額罰沒,應該能讓這家平臺徹底警醒了吧。
平臺的生存根基,不是鉆營投機的套路,而是對消費者權益的始終敬畏與全力守護。平臺經濟的健康可持續發展,既需要企業筑牢自律底線,更離不開監管部門的全程護航。
無論平臺規模多大、實力多強,都必須在法律與規則的框架內規范運行,這是任何市場主體都不可逾越的紅線與底線。
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