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上個周末,筆者去鐵西星摩爾,連吃飯帶買菜,逛了一圈,出停車場時顯示,停車2小時27分鐘,繳費0元, 瞬間感覺自己像撿錢一樣開心。
而這樣的撿錢體驗,正在悄悄改變大家的消費觀。
沈陽頂流商場 大多有停車減免時長
要說沈陽頂流的商場,相信大家在各個區域都能如數家珍一樣,說出很多。但仔細盤算下來,很多頂流商場,大多有一個共性,就是這些商場大多都有停車減免的時間。
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沈陽杉杉奧特萊斯廣場:免費停車。位于沈陽經濟技術開發區開發二十五號路7號,一期規劃車位1781個,也有說法為2000個。作為杉杉奧萊全國第十家店,開業四年即躋身門店第一梯隊,銷售業績突出,目前已經是西部商業核心及文化時尚新地標。
星摩爾購物中心:免費停車3小時。沈陽市鐵西區北二中路6號,關于停車位的說法不一,但有數據顯示,地上地下車位2500個。是鐵西區重要的休閑娛樂場所,人氣超旺。
龍湖天街:會員免費停車3小時。商場停車位1000余個。龍湖天街作為渾南新市府板塊核心商業,引入了永輝超市胖東來調改店等模式,目前已經是渾南頂流,日均客流可達4萬。
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萬象匯系列商場銀卡以上會員可減免2小時起的時長。而一些商場還有消費減免的不同收費標準。當然目前在沈陽一些商場,也存在10分鐘以內免費,超過10分鐘就開始計費的標準。不同商場,規定各異。但明顯收費停車場的商場其人氣沒有有停車減免時長的商場熱鬧。
免費停車 真的能帶動消費嗎?
答案是肯定的。
免費停車最精妙的地方在于,它悄悄地改變消費者的心理賬戶。
設想兩種場景,場景1,停車場每小時收費5元。你去商場吃飯,剛點完菜,心里就開始算再逛半小時又要多交5塊,于是匆忙吃完就開車走人。
場景2,商場免費停車3小時。你慢慢吃完消消食,去超市逛一圈,或者在店鋪看到一件喜歡的衣服試了試,發現旁邊還有個新開的潮玩店,又進去轉了一圈。
停車免費3小時的潛臺詞是,別急,慢慢逛,而這些時間都有可能轉換成商場的營業額。
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當一個商場足夠吸引人 會吸納更多客流
全國很多商場均有調整增加免費停車時長后,商場營業額顯著增加的案例。免費停車不是終點,而是引導消費者持續消費的起點。商場更希望通過免停車費形成增停留、提消費的正向循環。
也有業內人士算過一筆賬。一位開車前來的顧客,停車方便且免費,停留時間往往在2.5至3.5小時之間,人均消費150至300元。而一位需要為停車費斤斤計較的顧客,往往1.5小時就會離開,人均消費不到100元。這中間的差額,就是免費停車帶來的經濟效益。
免費停車從來不是商場的慈善,而是一筆精明的生意賬。
用十幾塊錢的停車費讓步,換來幾百塊錢的消費,用幾小時的免費停車時長,換來顧客一整天的停留。這筆賬,相信大家都算得清。
對于消費者來說,免費停車省下的不僅是十幾塊錢,更是一份來去自由的松弛感。沒有停車費的催促,才能真正享受逛街的樂趣,才會愿意多試一件衣服、多吃一頓大餐。
這就是免費停車的終極邏輯,用小車位撬動大消費,用小讓利換來大回報。
期待沈陽越來越多的商場讀懂這道商業算術題,讓消費者停下來,也愿意留下來。
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