北京
新智元報道
編輯：桃子
【新智元導讀】60多個Claude賬號一夜之間被集體「拔插頭」！沒有預警，申訴無門，整個公司業務瞬間癱瘓。這場席卷開發者圈的「封號風暴」，撕開了Anthropic傲慢的底褲。
心態徹底崩了！
一家服務數百萬用戶的金融科技公司CTO，早上打開電腦，準備用Claude處理積壓的工作——
突然發現：公司60多個人的賬號，一夜之間全部被封。
沒有任何預警，只有一封冰冷的郵件：
「檢測到違反使用政策的自動化信號，您的賬號已被暫停」。
想要申訴？必須填寫谷歌表單。
從工程師到產品經理到運營，所有人用來寫代碼、做分析、處理日常工作的工具，同一時間被「集體拔掉插頭」。
消息一出，瞬間登上了熱搜。
有網友給出忠告：對如果你在經營一家公司，千萬別把所有賭注，壓在一個AI供應商身上。
一覺醒來，60人Claude全被封
Belo不是什么無名小卒。
這是一家在拉美市場擁有數百萬用戶的金融科技應用，團隊超過60人，日常工作重度依賴Claude——
從代碼審查到客戶服務，從文檔撰寫到數據分析，Claude已經滲透進了他們的每一條業務血管。
然后Anthropic一刀下去，全給斬斷了。
所有的對話歷史，沒了。所有的集成工具，癱了。所有基于Claude構建的工作流，歸零。
Belo的CTO Pato Molina在X上，發出了那條震動開發者圈的帖子：
你們毫無理由地封禁了我們整個組織的60多個賬號。沒有任何解釋。
唯一的申訴方式是填一個Google表單？這是什么客戶服務？
一時間，評論區炸了。
所有人心中都懸著同一個疑問：下一個被「開刀」的，會不會是我？
事實上，倒霉蛋也不只有Belo一個，類似的遭遇正在開發者社區蔓延。
回到事件本身。
Belo團隊在發現賬號被封后，立刻向Anthropic提交了申訴。
等待的過程有多煎熬不用想象，60個人的工作流停擺，每一分鐘都在燒錢。
萬幸的是，他們提前部署了Gemini，并無縫接入了現有工作流，才不至于徹底癱瘓。
Gemini急救場
沒等來Anthropic解釋
Anthropic的「安全團隊」的復函姍姍來遲。郵件內容簡潔得近乎冷酷——
你的賬號因違反使用政策被禁用。收到申訴后，經調查，已恢復。對造成的不便表示歉意。
耐人尋味的是，這封郵件完美地回避了所有關鍵問題。
違反了哪條政策？調查發現了什么？為什么60個賬號要一起封？為什么恢復了？是誤判還是政策變更？
一個字都沒說。
這次慘痛的翻車事故，給Pato Molina和團隊上了一堂刻骨銘心的課。
它也向所有深度依賴AI的軟件公司敲響了警鐘：不要把核心業務的命脈，鎖在同一個「籃子」里。
誠然，多模型并行的策略是一把雙刃劍。
它的核心防御價值在于「業務連續性」。
當像Belo遭遇的那樣，Claude毫無征兆地全線宕機時，你手中必須握有備選方案。
雖然Gemini可以補位，但緊急切換的代價極高：所有的上下文對話、復雜的集成流程都將化為烏有。
這種「陣痛」雖不致命，但足以讓團隊在漫長的適應期中精疲力竭。
反之，多平臺架構的代價，則是指數級增長的復雜度。
團隊需要適配多套接口，針對不同平臺進行反復培訓，這背后的時間與資金成本極高。此外，跨平臺的集成與后期維護，更是一場繁瑣的「工程噩夢」。
在實操中，很多公司最終會與某些服務記錄良好的供應商（如Slack、Gmail、Notion等）「鎖定」在一起。
但讓人無法接受的是，一個服務竟然可以在沒有任何預先通知、也無法聯系技術支持的情況下，直接就下線了。
突「拔插頭」，不止一次了
如果Belo事件是個孤例，我們可以把它當成一次普通的技術烏龍翻過去。
但它不是。
就在一周前，OpenClaw之父Peter Steinberger發帖稱，自己的Claude賬號因「可疑活動」被封。
幾個小時后，一位Anthropic工程師在評論區現身，表示「從未因使用OpenClaw封禁過任何人」。
沒想到，就在第二天Peter的賬號就恢復了。
更早的時候，今年1月，Anthropic收緊了對第三方工具接入Claude的安全措施。
VB報道稱，Anthropic的技術人員公開承認，這次收緊「造成了意外的附帶損害」。一些用戶賬號被自動化系統誤封。
受影響的包括，通過Cursor等IDE使用Claude集成的開發者。
與此同時，就在本周，多名用戶在Reddit和X上報告稱，自己的Claude付費賬號被錯誤地標記為「未成年人」而遭到封禁。
一個成年人，付著Pro的錢，被AI系統判定為小孩然后踢出門外
——這種荒誕程度，連黑鏡編劇都不敢這么寫。
全壓Claude？那就是在「賭命」
如前所述，Pato Molina在事后總結了一條血淚教訓：
千萬不要把所有雞蛋放在一個籃子里。
這話放在2026年的AI圈，不是一句雞湯，而是一條生存法則。
Belo的60個人最終拿回了賬號。15個小時的噩夢結束了。表面上看，故事有了一個「圓滿」的結局。
但那個問題還懸在每一個AI深度用戶的頭上——
你的整個工作流建立在Claude上？
那就問問自己：如果明天Claude消失了，你的公司還能不能運轉？
如果答案是「不能」，那你不是在使用AI工具，你是在賭命。
參考資料：
https://x.com/patomolina/status/2045281665363386504?s=20
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