最近,有網友在社交媒體吐槽
啟東房產交易中心辦事效率“感人”
8個辦事窗口只開4個
網友1:30開門等到4點多還沒等到
等現場吵起來才另加窗口
這讓他不禁質疑
老百姓的時間不值錢嗎?
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網友曬出現場拍攝照片
辦事大廳一半窗口排起長隊
另一半窗口配備了電腦設備,空無一人
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評論區不少網友都分享自己的經歷
“辦身份證也是”寫著兩個窗口,就開一個辦事
大家只能擠在一個窗口排隊
“我爸辦營業執照被甩臉色”
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有網友直言
有那么多窗口沒那么多員工,為什么不招人?
等到現場群眾忍不了了
投訴后才加開窗口
前面十幾個號硬生生等了一下午
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有知情網友透露
可能是窗口的固定人員就四個
投訴后才會從其他科室調人來幫忙
平時還有人輪流去檔案室整理檔案
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還有網友補充
該忙的窗口沒人,其他窗口卻很空
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服務大廳本是便民服務的窗口
如今卻成了市民吐槽的對象
互聯網發展
帶來線上業務辦理的便利和普及
大部分基礎業務都可以通過“一網通辦”完成
線下窗口業務量確實大幅下降
但是對于部分必須跑線下的業務
是否應該保證服務人員充足?
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工作人員安排是否應該靈活應變
啟東房產交易中心這種“該忙的窗口沒人”
是否屬于人員調配沒有到位?
群眾排隊一下午,投訴才增開窗口
是否暴露其效率管理的漏洞?
相關部門及時優化窗口人員配置
提高辦事效率
讓本該高效便捷的政務服務轉起來
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