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      途虎跨界摩托車業務、最大4S集團升級46家維修中心…巨頭“放下身段”搶增長,40萬汽服店如何 PK?

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      日前,途虎養車在重慶上線摩托車養護業務,首批8家工場店正式向300多萬重慶摩友敞開大門。


      不久前,全國最大4S集團中升在發布預虧20億的盈利預警后,悄悄上線了149元輪轂修復套餐。


      一個是擁有超過8000家工場店的汽服連鎖龍頭,一個是中國最大的汽車經銷商集團,兩大巨頭都不約而同地把目光投向了此前被視為“不起眼”的業務領域。

      與此同時,小拇指用268元的全包腳墊套餐在抖音上賣出了幾萬套,百援精養、華勝要強推空調清洗項目,馳加以99元四輪定位斬獲抖音團購第一,京東則推出京準底盤搶占底盤養護高地。

      這些動作釋放了一個清晰信號:在存量競爭時代,行業巨頭們正在“放下身段”,用極致性價比的引流產品撬動增量市場。

      對于數十萬的獨立汽服門店而言,還能只守著老本行嗎?

      01、途虎跨界引流與中升縱向滲透

      途虎養車在“摩托車之都”重慶正式上線摩托車養護業務。這并非簡單的業務擴張。

      途虎的跨界邏輯清晰:利用現有門店網絡的邊際成本獲取新的用戶增量。摩托車用戶同樣是汽車用戶,一旦通過摩托車業務建立信任,就有可能轉化為汽車養護客戶。

      當然,也有也能人士推測,途虎上線摩托車服務,或為東南亞出海做準備。

      如果說途虎的跨界是“從汽車到兩輪”的橫向拓展,那么中升的維修服務中心則是縱向滲透。

      截至2025年末,中升已在全國布局46家維修服務中心,以超400家門店為基盤,覆蓋華東、華南、東北、西南四大核心地區的27個城市。

      2026年起,這批中心已升級為面向全品牌社會車輛開放的獨立運營體,按照目前的開店節奏,100家店的目標指日可待。

      而中升維修中心在業務層面的打法也很接地氣。以近日上線的149元輪轂鋼圈拉絲修復套餐為例:

      套餐包含四個項目,目前已售1000+單:輪轂修復拉絲(標價699元)、輪轂拆裝清洗(39元)、車輪平衡校準(29元)、汽車故障檢測(69元);總標價836元,實際售價僅149元。

      這種“高標價、低實付”的定價策略,制造了強烈的性價比感知,大幅降低了車主的決策門檻。

      更重要的是,套餐中附帶的故障檢測覆蓋了剎車、發動機、底盤等關鍵系統,為技師創造了轉化觸點,也有利于把車主留在自己的售后體系里。

      02、小拇指、百援、馳加等連鎖的差異化打法

      小拇指的切入點是汽車腳墊。小拇指抖音矩陣號密集發布“全包腳墊”團購套餐,品牌為順帆達。

      價格體系按腳墊材質和工藝等級劃分為六檔,從268元到1698元形成完整梯度,官方矩陣主打268元和398元套餐,以極致性價比迅速搶占消費者心智;268套餐顯示賣出3萬套;398套餐更夸張,已售8萬套。

      小拇指的邏輯也很清晰,通過抖音矩陣規模化獲客,用標準化流程保障交付質量,將低頻維保需求轉化為高價值美容消費。

      百援精養則集中火力打穿高附加值項目。百援精養上半年為全國2000家門店推出的空調清洗方案,引流了20萬套。

      用戶因空調清洗進店后,很容易被轉化為輪胎、機油等更高價值服務的客戶。

      此外,百援還將以潤滑油、輪胎為兩大基礎剛需,疊加發動機工況修復、凹痕修復、新能源維保等八大特色項目,全面推行“2+8項目超市”模式,讓每家門店都能打造自己的“招牌菜”。

      京東養車和馳加則將目光投向了底盤。馳加推出99元四輪定位引流產品,在抖音團購訂單中斬獲行業第一,套餐訂單已賣出5萬單。


      京東養車日前推出京準底盤,旗下首家NAJ京東養車改裝中心在武漢開業,主打減震器、懸掛、剎車、輪轂等底盤業務。

      這些做法的共同特征是:將傳統上被視為“非標”的業務,用標準化體系逐一改造;以低成本引流產品制造進店觸點,再通過專業服務實現價值轉化。

      03、獨立門店怎么辦?

      面對巨頭們的“降維打擊”,獨立門店并非無路可走。相反,2026年的競爭邏輯正在從“拼規模”轉向“拼專業”。以下四條路徑值得借鑒:

      第一, 聚焦一個細分領域,做專修專家

      在存量市場,大而全的綜合店越來越難賺錢,小而精的專修店反而更容易建立壁壘。

      獨立門店與其與巨頭比拼價格和流量,不如在一個細分領域深耕到極致。

      螞蟻會創始人宋全業表示,在短視頻時代,豪華車專修可能會更細分,2026年可能會誕生大批的奧迪專修、豐田專修、寶馬專修、奔馳專修等。

      “原來單一的品牌車型養不起一個門店,以后通過短視頻和直播的引流,單個門店覆蓋的車主范圍可能會達到50公里以上,這樣單個品牌車型可能就會養活一個門店。”

      第二, 善用短視頻引流,但不依賴價格戰

      巨頭們正在用低價產品在抖音上“砸流量”,但獨立門店的玩法可以更聰明。

      大連鎖的核心玩法是“總部直播引流+門店矩陣承接”的三層抖音體系。獨立門店雖無總部支撐,但完全可以借鑒這一思路。

      老板要善于打造個人IP,內容上既要靠維修實景、故障診斷等內容建立專業信任;同時也要開直播答疑;并且用低成本項目在抖音上團購引流。

      更關鍵的是,要將線上流量沉淀到私域,通過“檢測-診斷-維修”的轉化鏈條實現高客單價轉化。

      第三, 抓住底盤業務的結構性機會

      隨著燃油車平均車齡突破7年,疊加新能源車自重較大加速底盤磨損,底盤業務正成為門店最核心的高毛利項目。

      底盤業務的產值已經占到許多門店總產值的50%以上,成為支撐門店活下去的基石。

      不過,獨立門店切入底盤業務不必一步到位,不必盲目購買昂貴的高端設備,先提升診斷能力,再根據客戶開發能力,更新設備。

      第四, 向巨頭們學習透明化

      正常來講,不透明才有利潤空間。但現在的問題是,抖音快手美團等平臺在后市場的滲透,以及貓狗虎多年的教育,車主維保線上比價的習慣基本養成。

      所以,其等車主到店后因價格不透明產生戒心,不如主動公開。

      已有門店給出具體做法:

      在門店醒目位置或微信群內公示常用配件零售價和工時費標準,維修前向客戶發送包含配件品牌、數量、單價和預估工時的清單;

      施工過程關鍵步驟拍照或錄像,換下的舊件主動展示給客戶確認等。

      在行業普遍收縮的背景下,動輒千萬級的投入已不現實。

      而途虎、中升、小拇指、百援等巨頭們的做法表明,基于現有能力的小切口、微創新,可能更容易在短期內產生可見的增量效應。

      對于獨立門店而言,危機中同樣藏著機遇。當巨頭們用低價產品搶占流量入口時,專業能力的價值反而更加凸顯。

      做一個細分領域的專家,用專業診斷能力和差異化服務留住客戶——這才是獨立門店面對巨頭“降維打擊”時最堅固的護城河。

      未來的汽車后市場,屬于那些既懂得流量、又守得住專業的人。

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