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幽靈勞動(dòng)
@TuTouSuo??
否思幽靈勞動(dòng):再定位人工智能數(shù)據(jù)標(biāo)注員
?文/俞雅蕓、趙月枝、唐西希
框架+邏輯(?)
帶有資本主義中心主義色彩的數(shù)字勞動(dòng)領(lǐng)域的概念、理論往往與中國(guó)語(yǔ)境不適配。本研究發(fā)現(xiàn),在與國(guó)家、平臺(tái)、媒體等多重主體的話(huà)語(yǔ)互動(dòng)中,數(shù)據(jù)標(biāo)注員不僅對(duì)人機(jī)協(xié)作保持著清晰的主客體認(rèn)知,還建構(gòu)了“以人為本”的日常技術(shù)哲學(xué);在勞動(dòng)過(guò)程中,雖然數(shù)據(jù)標(biāo)注勞動(dòng)受上游規(guī)則與下游質(zhì)檢的雙重約束,但縱向勞動(dòng)關(guān)系既被中國(guó)人工智能產(chǎn)業(yè)對(duì)數(shù)據(jù)戰(zhàn)略?xún)r(jià)值的重視所調(diào)和,也被地方性社會(huì)網(wǎng)絡(luò)與人情倫理所滲透。若將勞動(dòng)與個(gè)體生命歷程相連,則可發(fā)現(xiàn)在國(guó)家宏觀調(diào)控戰(zhàn)略的布局下,數(shù)據(jù)標(biāo)注產(chǎn)業(yè)驅(qū)動(dòng)了勞動(dòng)力回嵌至家鄉(xiāng)縣域的“反向流動(dòng)”。
觀點(diǎn)(????)
【幽靈勞動(dòng)】
順延數(shù)字勞動(dòng)用工模式的研究路徑,瑪麗·格雷等在其著作《銷(xiāo)聲匿跡:數(shù)字化工作的真正未來(lái)》中,提出了“幽靈勞動(dòng)”(ghost work)的概念,用以描述互聯(lián)網(wǎng)與人工智能行業(yè)中那些支撐著看似趨于自動(dòng)化的技術(shù)與系統(tǒng)運(yùn)行,卻又隱藏在巨大數(shù)智機(jī)器背后、鮮為關(guān)注的“現(xiàn)代裝配線(xiàn)工作”,如內(nèi)容審核、數(shù)據(jù)標(biāo)注、字幕翻譯、網(wǎng)站維護(hù)等。
答題語(yǔ)料積累(????)
?? 在既有幽靈勞動(dòng)的研究中,數(shù)據(jù)標(biāo)注作為與數(shù)字智能機(jī)器交織最深的勞動(dòng)形式,往往呈現(xiàn)出一種“反客為主”的扭曲人機(jī)關(guān)系,即勞動(dòng)者作為人工智能產(chǎn)業(yè)的“螺絲工”,雖不可被機(jī)器替代,卻在緊密的人機(jī)互動(dòng)中逐漸淪為機(jī)器的延伸。然而,與上述學(xué)術(shù)論斷形成鮮明對(duì)照的是,本研究的參與式觀察與深度訪(fǎng)談表明,數(shù)據(jù)標(biāo)注員清晰地建構(gòu)了一種具有主客體意味的人機(jī)關(guān)系認(rèn)知,強(qiáng)調(diào)即便其勞動(dòng)建基于人機(jī)協(xié)作之上,仍以人為中心。
??一方面,數(shù)據(jù)標(biāo)注成為勞動(dòng)者習(xí)得數(shù)字技能的關(guān)鍵入口。特別是對(duì)于本 研究大部分的第二、三類(lèi)受訪(fǎng)者而言,數(shù)據(jù)標(biāo)注工作是他們系統(tǒng)接觸并掌握計(jì)算機(jī)操作等基礎(chǔ)信息技術(shù)的起點(diǎn)。另一方面,由于數(shù)據(jù)標(biāo)注常服務(wù)于多元化的垂直行業(yè),勞動(dòng)者往往需要基于項(xiàng)目的具體需求接觸、補(bǔ)充特定領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)知識(shí),由此拓寬知識(shí)邊界。
?? 無(wú)論是勞動(dòng)者通過(guò)構(gòu)建“行業(yè)共同體”想象以筑起勞動(dòng)尊嚴(yán)感、深化職業(yè)認(rèn)同,還是標(biāo)注員以此工作為起點(diǎn)的“再技能化”實(shí)踐,抑或是婦女借零工化數(shù)據(jù)標(biāo)注維系生產(chǎn)性參與的進(jìn)步可能,其話(huà)語(yǔ)背后皆不同程度地彰顯出當(dāng)前中國(guó)工人階級(jí)試圖喚回其在社會(huì)主義制度下被步步鍛造的主體性。
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