十年老游破繭重生，五個月開六百服，在線人數創歷史新高

有這樣的焦慮不難理解。大部分長線游戲到了這個階段，難免面臨數據下滑，新進難獲量、難留存等問題。尤其近幾年國內SLG賽道卷得激烈，而率土運營10年，不少產品的老問題也遭受著新玩家的質疑，要增量似乎不得不變。

可糾結的地方在于，SLG不同于常規社交競技品類，它注重玩家生態，老玩家更是基本盤，一旦稍有差池，很可能動搖根基，萬劫不復。

更現實的一點是，任何一個運營超過10年的產品團隊，可能都會存在思維壁壘和包袱：明明一些設計過去沒有問題，現在為什么要改？這也是行業里常說的，少做少錯，多做多錯。

來自率土玩家抖音內容

工作室墻上也掛滿了這9個字

以下是的對話（為照顧閱讀體驗，內容有所調整）：

聊決心：

放下10年包袱

葡萄君：最近，率土的同時在線突破新高，你們是怎么復盤的？

第一，我們重新回應了玩家很真實，但過去SLG產品沒有真正解決的需求：想玩策略，但總會被過重的前期負擔和慢節奏反饋擋在門外。

尤其是前期開荒、資源積累、節奏爬坡的過程，很容易讓人覺得“還沒開始博弈，就已經先累了”。爽玩服的本質就是在解決這個問題。

第二是聽勸，注重玩家反饋，直面罵聲。

我們這段時間不只是推出了爽玩服，也同步做了大量基礎體驗層面的優化，比如行軍加速、自動打城、自動集結、各類預約指令。這是在傳遞一個信號：率土不是只想做一個新版本，而是真的在改善SLG游戲體驗。

第三，我們對率土核心價值的認知更清晰了。

不是所有的“爽”都有效，爽玩服本質上并沒有偏離率土的核心趣味——多人策略對抗。我們沒有用一套完全不同的東西去替代它，而是讓玩家更順暢地進入這個核心樂趣。所以玩家才覺得，這是“更爽的率土”，而不是另一個游戲。

葡萄君：為什么最近會有這么多改動和更清晰的認知，尤其是爽玩服，這是怎么決定的？

不過，在去年十周年前后，我們發現過去很多改動還是在修補舊系統，并沒有觸及根本。這其實不是穩，而是保守。

所以，爽玩服的出發點不是做一個新概念，而是想回答一個根本問題：能不能在不破壞SLG策略博弈的前提下，讓玩家玩策略游戲這件事本身，更順、更快、更痛快？

當然，我們以前不是不知道問題所在，也不是不會改，而是不敢改。畢竟很容易牽一發而動全身，同時團隊也會有比較重的包袱。

葡萄君：這也是很多團隊的心理，少做少錯，多做多錯。

拿加快行軍速度來說，SLG的對抗玩家數量多、游戲時間長、地圖空間大，小小改動就會影響全局的策略體驗。如果不匹配調整地圖、玩家數等關聯內容，單位時間內玩家間部隊的互動頻率會大幅提升，玩家肝度、掌控感、戰術和戰略體驗都會發生很大的變化，而且這類生態性的問題可能得在幾個月之后才凸顯出來。

團隊還要面臨改動的成本問題。像行軍速度這種耦合設計，需要多個模塊的策劃一起去模擬和跑通，如果做崩了，那會白白浪費時間和產能。

葡萄君：作為一個新上任的制作人，壓力應該也會更大？

在改動之前，我甚至做好了失敗的心理準備，提前想好了賠償和道歉方案。不過所幸公司給予的空間和支持都比較大，最終的改動也算成功。

葡萄君：所以你是怎么想通，怎么放下包袱的？

作為游戲策劃，如果更多玩家喜歡我們的游戲，成就感也是不一樣的。好比你們寫稿件，如果是一篇商稿，賺到了錢，那固然開心。另一方面，如果你寫了很多人轉載的10萬+，那是另一個維度的開心。當然最好的情況是既賺到了錢，又獲取了用戶的掌聲。

所以盡管大改需要付出很多成本，但它的收益同樣很高。

葡萄君：你能想通這點，但團隊的思路能轉變過來嗎？

通過密集的玩家溝通，我們發現玩家其實一直在變化，在短視頻時代，大家的娛樂節奏和耐心都不同于從前了，所以策劃的固有思維需要轉變。

同樣，老玩家其實也很希望看到新玩家進來，因此改動是必須的。那怎么在不影響老玩家的情況下去把事情改好，這才是真正需要我們去考慮的。

02

聊改動：

九字真言

葡萄君：具體聊聊爽玩服吧，這是怎么推導出來的？

率土的好處在于，它是賽季制，我們可以單獨把一個賽季版本拿出來做驗證，風險相對可控。我們只在S1、S2引入了爽玩服，這兩個賽季本來就是新手賽季，是讓玩家熟悉機制，建立社交關系的。而當玩家進入征服賽季后，他們的實力其實和過去一致，這就不會出現背刺老玩家，或者平衡性的問題。

而當爽玩服一些激進的優化內容得到驗證后，我們再加急同步到全賽季，保證所有玩家能得到一樣的優化體驗。

目前，我們爽玩服的開服數量已經翻了一倍，帶動了整體活躍玩家數的持續提升，不僅盤活了老玩家的生態，也解決了新玩家留不住的問題。

葡萄君：從設計角度來說，你們怎么理解爽玩服？

所以，爽玩服的本質不是為了做廣告而提升福利，而是圍繞我們這次改動的核心出發，思考怎么讓新玩家更好地接觸到策略樂趣。

回到抽卡“爽玩雙倍”的福利上，我們要在策劃目的上明確，我們給你更多的卡，是為了讓你更早地接觸核心策略配將，如果你還拿著三星四星武將，而老玩家都在討論五星武將怎么配，那你肯定就感知不到核心樂趣了。

同時，你抽到更多的卡，也能更好地組建部隊，有更多實力去參與打地，不至于打個三級地就動不動被勸退，而是可以更順暢地打到五級地，獲得更密集的正反饋節奏。

葡萄君：過去兩年，行業一直在說降肝減氪，應該給你們造成了不少壓力？

為什么？因為不管你如何減氪，你的物價水平如何，最終都是在各自生態里面去玩，最終都會回到核心的玩法博弈層面。而我們過去一直強調的就是游戲的趣味性。

包括在降肝方面，部分游戲可能會去掉一些日常內容和玩法，甚至把部隊丟給系統管理，未來可能AI能夠通通接管。那玩家的樂趣還剩什么呢？這是不是更像上班了？

所以，我們更多是在優化過去玩家無效的等待時間，讓玩家集中精力研究配隊，研究怎么跟團隊配合。

理解這點之后，我們也發現很多以前不敢改的東西，其實都可以改。最后匯聚成九個字，就是提節奏，降門檻，加單機。

葡萄君：但是大幅提升游戲節奏，把賽季縮減到30天，不會讓游戲變得更肝嗎？

在肝度的理解上，時間長的玩家，恨不得24小時都在玩，而沒時間的玩家，如果要24小時都盯著的話，那肯定覺得肝。所以本質上是要讓游戲節奏適應玩家。

為此，我們上線了大量優化功能。比如過去新玩家的前48小時體力消耗減半，這是至關重要的開荒期，很多玩家會覺得被逼著盡快肝完。現在我們將這個設計變成了道具，新玩家可以自行選擇什么時候使用。

又比如，過去玩家需要記住征兵后調兵的時間，總是盯著鬧鐘，即使不打開游戲也會感到肝。但現在有了預約指令，系統會自動幫你完成繁瑣操作。

葡萄君：這就對上了降門檻？

我們還降低了社交門檻。現在大家現實中都很忙，在游戲里還要和幾十上百人溝通，太累了。我們就在游戲中引入了異步社交功能。

打個比方，通過同盟指揮系統，盟主不用再通過發郵件來調動大家，只要在地圖上插一個標，玩家無論什么時候上線，都能知道要做什么。同時還有自動集結等功能，哪怕你不在線，盟主和團長也可以調動部隊。

當然，無論怎么改，我們還是把決策權放在玩家手里，這是策略游戲的核心樂趣。

葡萄君：那剛剛說到的加單機又是怎么回事？SLG和單機似乎很難聯系在一起？

之前，我們上線了“種瓜得瓜”的單機玩法，它本來只是為期一周的節氣活動，結果玩家呼聲太高，活動時長又延了一個月。現在一個月過去了，后臺還是有大量玩家反饋，希望能重開活動。一位玩家說，之前他老婆不喜歡他玩游戲，結果看到這個玩法后，現在老婆負責種瓜，他負責打仗。

這也讓我們發現，我們不能再錨定10年前玩家需求來做游戲了，玩家需求在變化，現在我們還是要盡可能滿足不同的玩家。

聊聽勸：

每個策劃都要輪崗客服

葡萄君：你們做了那么多改動，包括像爽玩服的設計思路，聽起來也不是很難，那別人照著做是不是也能成功？

第一，我們對產品的核心樂趣有足夠清晰的認知。對于什么才是玩家真正買單的價值、什么只是歷史包袱，團隊有深入理解，這不是一時一會就能建立的，而是經過長時間以及大量玩家反饋沉淀下來的。

第二，我們有足夠成熟的策略和社交底座。爽玩服能成立，是因為它沒有憑空制造刺激，而是游戲原本就有扎實的賽季博弈、同盟生態、戰場策略。底盤不穩，提速很容易翻車；底盤夠穩，提速才會變成放大器。

第三，我們愿意承擔調整經典產品的風險。十年以上的產品，改得越多，越容易觸碰既有生態和玩家習慣，但如果永遠不敢動，也很難回應時代變化。做爽玩服本身就需要一點勇氣。

葡萄君：那你們怎么確保能找準玩家的喜好，怎么讓改動不翻車？

團隊也要求所有策劃必須去客服輪崗一周以上，每天接夠上百個電話才回來。工作室的每一個員工，無論是營銷、HR、策劃，每個人必須持續深度體驗游戲，這是必修課。

葡萄君：游戲現在還上線了制作人信箱，玩家可以直接給你寫反饋。

葡萄君：你現在看玩家反饋的頻率是怎樣的？

之前好多同行跟我聊，為什么率土10年了，還可以保持周更，哪有那么多內容可做？我說，如果你每周都去看玩家反饋，你會發現源源不斷需要優化和調整的問題。我反而覺得，時間遠遠不夠用。

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另外，對一款老產品來說，這種溝通方式的變化其實很重要。因為你不僅要讓玩家看到“游戲還在更新”，還要讓他們感受到這個團隊是與時俱進的，讓他們知道我們不是一個暮氣沉沉的老游戲。玩率土的也不是只有中老年人，我們年輕玩家的占比還挺高。

聊未來：

把率土做成可以玩一輩子的游戲

葡萄君：你對率土未來有什么規劃？

“可以玩一輩子”，第一層是它要足夠耐玩。

耐玩，不是永遠重復，而是每次進入都能有新的選擇、新的解法。這要求團隊時刻保持敏銳、開放的態度，允許多樣性玩法存在，讓不同類型的玩家都能在這個世界里找到自己的位置。

如除了桃源軍、流浪軍等更多的身份玩法；除了青春服、爽玩服等更多的獨立版本玩法；以及更豐富的單機和多人互動玩法。后續玩家在率土世界里能看到更多的可能性。

第二層是玩家共建生態。

率土提供了一個可以沉淀經驗、情感和身份認同的世界，但是在游戲里創造怎樣的歷史，完全由玩家來決定。有的玩家追求王圖霸業，有的玩家就喜歡偏安一隅種田，有的玩家靠隱忍臥底戰勝敵人，有的玩家靠水下外交不戰而屈人之兵。