96.9%全年入住率！江川路這家公寓，憑什么圈粉老中青全齡段？

在江川路地鐵站旁，有一家城家公寓，全年入住率96.9%，在全市城家品牌中名列前茅。令人意外的是，這里的租客跨越了多個年齡段——有獨居老人、陪讀家長，也有大學(xué)生和上班族。它是如何成為江川路街道炙手可熱的“混合社區(qū)”的？

從“舊廠房”到“溫馨小窩”：

每一處細(xì)節(jié)都為生活而設(shè)計

走進(jìn)公寓大廳，暖黃色的燈光、布藝沙發(fā)、公告欄里張貼的中醫(yī)義診通知和樓道清潔志愿活動照片，瞬間拉近了距離。這里的前身是“閔藝帽廠”，老舊廠房經(jīng)過合規(guī)改造，如今已煥然一新。

2023年5月，閔資集團(tuán)下屬上海閔鑫工業(yè)有限公司與華住集團(tuán)合作，江川路街道首家城家公寓“堀地而現(xiàn)、破墻而出”。這是閔鑫從傳統(tǒng)“管資產(chǎn)”轉(zhuǎn)向“做服務(wù)”的首次嘗試。

“我們不只是刷墻鋪地，而是真正去思考：住在這里的人需要什么？”閔鑫公司負(fù)責(zé)人介紹道。

在20多平方米的一室戶內(nèi)，設(shè)計師把“空間魔法”用到了極致：床下設(shè)置了超大儲物格，床頭兩側(cè)安裝了雙控開關(guān)——年輕人“懶得下床關(guān)燈”的小心思被妥帖照顧；書桌緊鄰窗戶，電磁灶、微波爐、冰箱一應(yīng)俱全，洗手間干濕分離。更難得的是，有6間戶型自帶一個小庭院，租金卻與普通戶型相同，住戶可以放鞋柜、養(yǎng)花草，甚至讓寵物曬曬太陽。

“寵物友好是我們公寓的亮點。”店長笑著補充，“很多年輕人養(yǎng)貓養(yǎng)狗，我們會在入住時評估寵物性格，既滿足陪伴需求，也不打擾鄰居。”

公共區(qū)域同樣處處透著“不將就”：公共廚房里有烤箱、消毒柜、大冰箱，公共洗衣房配備多臺洗衣機和烘干機，樓頂設(shè)有專門的晾曬區(qū)。清潔阿姨不僅負(fù)責(zé)日常保潔，住戶還可通過手機下單預(yù)約房間的深度清潔。

多元客群的形成：

當(dāng)公寓遇上真實的社區(qū)需求

城家公寓原本在全國范圍內(nèi)主打年輕白領(lǐng)市場。然而這家店的實際客群，卻超出了所有人的預(yù)料。

“我們這里老年人占比不低，很多是周邊老小區(qū)搬過來的。”店長介紹。周邊老小區(qū)多，大多沒有電梯，很多老年人不愿爬樓又有獨立居住的需求。“我們這里有電梯，且24小時有人值守，房間內(nèi)還有智能預(yù)警系統(tǒng)，正好戳中了老年群體的痛點。”

“我兒子在外地工作，我一個人住老小區(qū)，孩子總不放心。”一位72歲的住戶說，“這里電梯上下方便，管家隔三岔五就來問問，房間里的東西壞了在手機上報修，十分鐘就有人來。”

公寓的地理位置也恰好踩中了一個“剛需”。周邊1.5公里范圍內(nèi)，分布著閔行中學(xué)、閔行三中、交大附中閔行分校這三所中學(xué)，以及上海交通大學(xué)。

每年開學(xué)季，總有大量陪讀家長找上門來，一租就是三年，從高一住到高考結(jié)束。再加上交大的學(xué)生和紫竹高新區(qū)少量上班族，客群結(jié)構(gòu)就這樣自然而然地變成了“老年+陪讀+青年”的混合體。

安全感是最高的“性價比”：

智能預(yù)警與靈活政策

是什么讓這些不同年齡的租客愿意長住？

在城家公寓，所有房間都接入了智能管理系統(tǒng)。門鎖連續(xù)3天未使用、水壓長時間異常、用電超負(fù)荷——系統(tǒng)會自動報警，24小時值班人員立刻上門核查。這項措施，成了老年住戶和陪讀家長最看重的“定心丸”。

有一次，系統(tǒng)提示一位獨居老人的門鎖已經(jīng)三天沒有開過。管家立即打電話詢問，老人在電話里笑著說：“前幾天去閨女家住了一陣，剛回來，忘了跟你們說了。”管家確認(rèn)老人平安后才放心。

正是這種細(xì)致的核查，讓很多老年租客覺得：這里不只是個住的地方，而是有人管、有人問的地方。

針對畢業(yè)生和陪讀家庭，公寓還推出了靈活的租賃政策：1個月起租，畢業(yè)季可享受押一付一、押金減半、14天無理由退租（非畢業(yè)生7天）。更獨特的是同城/異地?fù)Q房政策——住戶若工作變動，可在城家全國門店之間靈活遷移，押金無損。

一家公寓是否受歡迎，在于它能否真正回應(yīng)周邊居民的生活需求。城家公寓江川路店的96.9%，給出的正是這樣一個答案。

記者：戴靜怡

素材：閔資集團(tuán) 上海閔鑫工業(yè)有限公司

審核：劉墾博 范仲毅

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