春日洗衣“小高峰”，AI識衣助力工廠“智能”升級

春意漸濃，又到了換季洗衣的忙碌時節(jié)。在上海奉賢區(qū)奉浦街道的生活驛站里，拎著大包小包的老人們，正有序地在一扇洗衣窗口前排隊。這里，是“衣靚公益助老洗衣項目”在全市16個收衣點位之一。

“90歲以上的老人，我們志愿者會主動上門或電話回訪；60到89歲的老人，可以享受折扣福利價。”項目負責人祝文靜介紹，每周五上午9點到11點，是老人們集中送衣的時間。服務(wù)價格平均優(yōu)惠超過50%，90歲以上長者的福利，甚至可以覆蓋其整個家庭。

72歲的社區(qū)居民張秋玲是這里的“常客”。她坦言，社區(qū)的老年人多，厚重的羽絨服、大件的被罩，自己洗起來“水也擰不干”，是個實實在在的難題。“在家門口就能解決，價格比外面便宜，還省去了四處找洗衣店的麻煩，最適合我們老年人了。”張秋玲的話，道出了許多老人的心聲。

老人們送來的衣物，會被統(tǒng)一送往位于柘林鎮(zhèn)的“衣靚”智能洗衣工廠。在這里，春季洗衣高峰的數(shù)據(jù)十分直觀：近7天，工廠已持續(xù)處理了16000件衣物的峰值單量。

支撐這一高效率的，是一套企業(yè)完全自主研發(fā)的“服裝AI智能體”系統(tǒng)。據(jù)公司新媒體部門主管范昭介紹，團隊用近一個月時間，以近千萬張真實服裝照片對AI進行深度學(xué)習訓(xùn)練。如今，系統(tǒng)對衣服、褲子、鞋子等大類的識別準確率已達90%；對T恤、襯衫等小類款式的識別準確率也達到85%至90%。

在工廠流水線上，工作人員將一件衣物置于攝像頭下，系統(tǒng)便能瞬間識別其顏色、品類與具體款式并自動錄入。范昭對比道：“人工識別需要逐一確認材質(zhì)和顏色，而AI幾秒鐘就能完成，大大提升了流程效率。”

她預(yù)計，此次春季洗衣高峰還將持續(xù)一到兩個月。隨著處理單量增加和數(shù)據(jù)持續(xù)積累，這套系統(tǒng)的識別精度與速度會越來越快，形成正向循環(huán)。經(jīng)過這一波高峰的洗禮，工廠對即將到來的梅雨季洗衣高峰也更有信心，屆時將為更多家庭提供高效、穩(wěn)定的洗護服務(wù)。

記者：傅瀟瑤 陳嘉安

編輯：李一帆

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