起底直播“護肝神藥”騙局：誤導診療暗藏健康風險

近年來，直播帶貨亂象頻發(fā)，不少不法主播瞄準大眾健康焦慮，打著“保肝護肝”旗號，將普通食品、保健食品包裝成“肝病神藥”大肆售賣，嚴重侵害消費者權益，更危及公眾生命健康。近日，本網(wǎng)深入調(diào)查此類直播騙局，完整還原主播直播原話，全面拆解背后違法事實，揭露“護肝神藥”的真實面目，提醒廣大消費者警惕陷阱。

一、主播套路全曝光：制造焦慮→虛構療效→瘋狂逼單環(huán)環(huán)設套

在涉護肝產(chǎn)品直播帶貨中，主播們形成了一套標準化的詐騙話術，從情緒煽動到產(chǎn)品推銷，步步誘導消費者下單，其直播原話極具煽動性與誤導性。

開篇環(huán)節(jié)，主播慣用極端話術與悲情案例，無限放大肝病恐懼。主播往往先虛構專業(yè)身份，“張靜怡”（音）直言：“我之前呢，是在醫(yī)藥公司上班的，大部分時間都在醫(yī)院里面，每天接觸最多的就是醫(yī)生和病人，親眼目睹了很多生離死別的場面。”隨后大肆傳播錯誤醫(yī)學言論，制造恐慌：肝癌是拖出來的問題，指標看似正常，實際上你的肝已經(jīng)損失50%了，如果沒有及時去保肝護肝，一個小小的肝炎，最后就可能是拖成肝癌。肝臟是啞巴，沒有痛感神經(jīng)，就算切掉1/3的肝臟，身體也不會出啥大問題，一旦確診為肝癌，它的平均生存只有4-6個月，最多4個月，病人遭受到的痛苦，可能是一輩子加起來的總和，肝癌是所有癌癥里面最痛苦、最疼的一種。

為進一步強化焦慮，主播還編造真實感極強的悲情案例：“我老公的舅舅，就是肝癌，從查出肝癌到去世才三個月，走的時候只有47歲。還有張金鵬，肝癌晚期，肚子里已經(jīng)擴散滿了，疼得受不了，只能躺床前幾天，話都不會說，他老婆跟他離婚了，4歲丫頭、7歲兒子，家里沒親人了。2017年3月，湖南瀏陽26歲的馮西安，查出來癌癥，化療掉了30斤，爸媽為了給他治病花光了錢，最后跳河自殺了，好好一個家，被癌癥徹底擊垮了。”讓觀眾陷入極度健康恐慌，失去理性判斷。

進入產(chǎn)品推銷核心環(huán)節(jié)，主播徹底突破宣傳底線，將普通食品、保健食品吹成包治肝病的“神藥”。一方面，偽造專家與個人治愈案例，主播稱：“山東省立醫(yī)院，肝膽外科的主任咸國哲（音）說的，肝炎早期沒有明顯癥狀，發(fā)展到肝硬化，再到肝癌，可能只需要3-6個月。我父親今年64歲，幾年前熬夜看門，查出來重度脂肪肝，肝膽外科張主任給我推薦了這款產(chǎn)品，我爸堅持吃了大半個月，食欲好了，肚子不疼了，惡心嘔吐沒了，上個月體檢，重度脂肪肝變成了輕度，臉色也紅潤有光澤了。”

另一方面，夸大產(chǎn)品成分與功效，謊稱：“這款產(chǎn)品是世界500強企業(yè)廣州白云山星群藥業(yè)的大品牌，每一粒是3000毫克，一天只吃一粒，一瓶60粒能吃兩個月，添加了靈芝、人參、葛根，四效合一，四重保肝護肝。水飛薊技術，臨床常用于防治病毒性肝炎、脂肪肝、酒精肝等多種肝臟組織和功能受損性的肝臟疾病，能促進肝細胞的修復，保護肝細胞完整性，修復受損肝細胞，有效改善肝功能。”

主播更是直接虛構治療效果，宣稱：“有以下6種情況的，服用6個月，就可以得到明顯的解決：嘴巴有異味、口苦口臭，視力下降、眼睛干澀、后背出油、頭發(fā)愛油膩，特別容易發(fā)脾氣、肝氣不好，臉色發(fā)黃、皮膚暗淡、無精打采，睡眠不好、精神不振、四肢無力、疲勞感強。如果已經(jīng)出現(xiàn)了肝病，像乙肝、丙肝、脂肪肝、酒精肝、肝硬化、肝腹水甚至肝癌，服用12個月，兩個周期，就能幫助肝臟修復。”完全違背醫(yī)學常識。

最后的逼單環(huán)節(jié)，主播以“直播專屬福利、限時限量”為噱頭，實施價格欺詐，原話套路十足：“今天是我第一次直播，給大家爭取到了最大福利！這款產(chǎn)品，一瓶69塊錢，3瓶一個周期6個月，原本207塊，今天我給大家抹零，99塊錢3瓶！我再給大家送福利，買3瓶送2瓶，一共5瓶10個月的量！再送1瓶，整整6大瓶，一整年的量！最后再送2瓶，一共8大瓶，16個月的用量，99塊錢！一個月8塊錢，一天兩毛錢！”

同時，主播進一步誘導消費者、擴大騙局：“我給大家兩個要求：第一，拿回去立馬吃起來，天天吃堅持吃，把家里其他護肝產(chǎn)品全停了，最多半個月，你就能明顯感覺到效果，我敢保證！第二，吃完一瓶，吃出效果了，指標都好了，給親戚朋友做宣傳，兩個人就行，我再給你補兩瓶，免費給人家吃，吃好了讓他們找我來買！每一瓶都有防偽碼，掃一掃碼，貨真價實，假一賠十！今天這個價格，全國任何大藥房都買不到，只限今天直播，只限1000個名額，想要的抓緊去群里報名！”

二、違法事實清晰：多項行為觸犯法律法規(guī)需擔法律責任

本網(wǎng)咨詢法律專業(yè)人士后獲悉，此類直播帶貨原話，每一項都觸碰法律紅線，涉嫌多項違法違規(guī)行為。

其一，涉嫌虛假宣傳。主播將普通食品、保健食品冒充治療肝病的特效藥，使用“重度脂肪肝變成輕度”“服用12個月能修復肝癌”等絕對化療效表述，違規(guī)使用醫(yī)療用語，非藥品廣告涉及疾病治療功能，嚴重違反《廣告法》第十七條規(guī)定，依據(jù)相關法條，最高可處200萬元罰款，情節(jié)嚴重者將被吊銷營業(yè)執(zhí)照，構成虛假廣告罪的還需依法追究刑事責任。

其二，虛構廣告背書。主播偽造專家言論、編造家人治愈案例、虛構自身醫(yī)藥行業(yè)從業(yè)資質(zhì)，以虛假、引人誤解的內(nèi)容欺騙誤導消費者，違反《廣告法》第二十八條，屬于典型的虛假廣告行為。

其三，保健食品違規(guī)代言。根據(jù)《廣告法》第十八條，保健食品廣告不得利用代言人作推薦、證明，主播以“父親服用有效”為產(chǎn)品背書，屬于明確的違規(guī)代言，將面臨20萬至100萬元罰款。

其四，涉嫌價格欺詐。主播虛構產(chǎn)品原價，虛假宣傳優(yōu)惠折扣與福利，屬于《價格法》明令禁止的價格欺詐行為，消費者可依法要求退一賠三。

其五，誤導正規(guī)診療。主播直播中明確要求“把家里其他護肝產(chǎn)品全停了”，誘導肝病患者停用正規(guī)藥物，以保健品替代醫(yī)療治療，不僅違反《廣告法》，還涉嫌違反《醫(yī)師法》等相關法規(guī)，若導致患者病情惡化、造成人身損害，將承擔更嚴重的法律責任。

三、產(chǎn)品真相殘酷：輔助成分非神藥盲目服用隱患重重

醫(yī)學專家指出，水飛薊僅對酒精、藥物等引發(fā)的化學性肝損傷，具有輔助保護作用，根本無法治療、逆轉(zhuǎn)病毒性肝炎、肝硬化、肝癌等嚴重肝病，更不能替代正規(guī)的醫(yī)院診療與藥物治療。主播口中的“護肝神藥”，本質(zhì)只是普通食品或保健食品，并無任何治療功效。

消費者若輕信此類直播話術、盲目服用，將面臨三大風險：一是延誤治療，肝病患者放棄正規(guī)醫(yī)治，會導致病情快速惡化，錯過最佳救治時機，甚至危及生命；二是財產(chǎn)損失，花費錢財購買普通食品，遭遇價格欺詐與消費詐騙；三是健康損害，部分產(chǎn)品成分不明、含量超標，長期服用會加重肝臟代謝負擔，造成二次肝損傷。

四、維權渠道明確消費者遇騙局可依法維權

針對此類騙局，本網(wǎng)為消費者梳理了完整維權路徑：首先，固定完整證據(jù)，保存直播錄屏、訂單截圖、聊天記錄、產(chǎn)品包裝、主播原話截圖等全部憑證，必要時進行公證；其次，多渠道投訴舉報，撥打12315、12345熱線，向市場監(jiān)管部門、直播平臺投訴舉報，涉案金額較大、情節(jié)嚴重的，直接向公安機關報案；最后，依法訴訟索賠，向法院提起訴訟，依據(jù)《消費者權益保護法》要求商家退一賠三，若造成人身損害，可額外主張醫(yī)療費等相關賠償。

五、溫馨提醒：警惕護肝帶貨套路科學就醫(yī)才是正道

業(yè)內(nèi)人士表示，此類虛假健康帶貨騙局存在五大共性套路：包裝專業(yè)身份獲取信任、利用悲情案例制造焦慮、夸大產(chǎn)品功效虛構療效、虛假優(yōu)惠實施價格欺詐、誘導裂變擴大騙局。在此提醒廣大消費者，任何宣稱可治療肝病、逆轉(zhuǎn)肝硬化、治愈肝癌的普通食品、保健食品，均為虛假宣傳。

肝臟健康需科學呵護，肝病治療務必前往正規(guī)醫(yī)院，遵循專業(yè)醫(yī)生醫(yī)囑進行診療，切勿輕信直播間虛假宣傳與煽動性話術，切勿用保健品替代藥物，切莫拿自身生命健康為騙局買單，守護好自己的財產(chǎn)安全與身體健康。