4月19日19時20分左右,山東菏澤東明縣大風突至。一火鍋店老板擔心室外就餐顧客的安全,及時疏散顧客并為顧客免單,部分顧客自發(fā)幫忙收拾桌椅,相關視頻在社交媒體上走紅。
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老板正在疏散顧客。圖/央視新聞
4月21日,老板趙先生告訴九派新聞,當時大風刮得很突然,街上一些比較輕的物品被吹得飛起來,也有桌子被吹得散掉。在室外就餐的顧客大概有40桌,又恰逢周日,顧客里還有很多老人小孩。出于安全考慮,趙先生決定為顧客免單,希望大家能盡快回家。
趙先生沒想到的是,顧客們主動幫忙收拾室外的桌椅。“來我們店里吃飯的很多都是老顧客,他們幫忙收拾的時候,我心里很感動。”趙先生說。
當日為顧客免單,店里損失大概兩三千元。對于免單的原因,趙先生解釋道:“本身我們是做服務行業(yè)的,沒有服務好客人肯定不收取費用。”疏散顧客的時候,他并沒有考慮那么多。“錢可以再掙,但人如果受傷了,后悔也來不及。”
趙先生還透露,大風過后來找他結賬的客人不少,但都被他拒絕了,他依然覺得,當日沒有服務好顧客,所以不收取費用。
來源:九派新聞
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