湖北
記者：李晨 通訊員：萬建國 劉亭 白慧
4月21日下午，市民徐先生乘坐577路公交時，不慎將存有公司重要資料的筆記本電腦遺落在車上。得益于公交工作人員的快速響應與高效協作，僅僅10分鐘，電腦便被順利找到。
當日13時50分許，577路副隊長喬波接到徐先生的緊急尋物電話。聲稱自己在解放大道頭道街乘坐577路公交車去上班，在新榮村地鐵站下車時，不慎將筆記本電腦遺忘在座位上，電腦中存有大量工作數據，信息資料等，非常重要。
喬波一邊安撫乘客情緒，一邊根據徐先生提供的上下車時間、地點進行判斷，推測物品很可能在剛剛回場的577路354號車上。他立即帶領當班司機李靜嫻上車查找，最終在車廂倒數第二排的座位上發現電腦，隨后，喬波打電話通知徐先生。
14時30分，徐先生趕到577路公交場站。經核實身份后，他順利領回了失而復得的筆記本電腦，并對公交人員的熱心幫助與高效服務連聲道謝：“真的太感謝你們了！”
一直以來，公交集團始終致力于為乘客提供安全、溫馨的出行服務。工作人員也提醒廣大乘客，下車時請務必留意隨身物品，如有遺失可及時撥打服務熱線或向相關線路尋求幫助。
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