僅需1秒搶走醫(yī)院專家號！以“陪診師”為幌子加價(jià)倒賣給患者，非法牟利410余萬元，10人被抓獲，多人被刑拘

今年3月，上海閔行警方接到轄區(qū)某三甲醫(yī)院反映線索稱，醫(yī)院線上掛號小程序顯示大量專家號已約滿，然而實(shí)際到診率卻不高，不少號源無人就診。與此同時(shí)，部分患者向院方投訴，即便他們準(zhǔn)時(shí)“卡點(diǎn)”守在掛號頁面，專家號依然會在放號后幾秒內(nèi)被搶空，掛號難度遠(yuǎn)超正常人操作。

院方介紹，醫(yī)院線上小程序每個(gè)賬號可關(guān)聯(lián)3名就診人。在發(fā)現(xiàn)大量號源被預(yù)約后無人就診的異常情況后，醫(yī)院嘗試通過預(yù)留電話聯(lián)系就診人，卻發(fā)現(xiàn)不少號碼無法接通。這些“占而不用”的號源，造成醫(yī)療資源的浪費(fèi)。

接報(bào)后，警方迅速從無人就診的異常號源入手展開研判。民警發(fā)現(xiàn)，有一批賬號極為活躍，頻繁更換不同的就診人信息。據(jù)統(tǒng)計(jì)，這些賬號累計(jì)預(yù)約掛號超過3000次，但實(shí)際就診僅950余次，取消和過期占比近七成，明顯不符合正常患者的就醫(yī)規(guī)律。

警方判斷，異常數(shù)據(jù)背后極有可能隱藏著不法分子利用技術(shù)手段入侵醫(yī)院線上掛號系統(tǒng)、惡意搶占號源的情況。隨著調(diào)查的深入，警方很快鎖定了犯罪嫌疑人李某。經(jīng)查，李某利用腳本軟件持續(xù)刷新醫(yī)院掛號系統(tǒng)，通過攝像頭實(shí)時(shí)監(jiān)測醫(yī)院號源，達(dá)到快速搶號的目的。

在李某背后，警方發(fā)現(xiàn)了一個(gè)以“陪診服務(wù)”為幌子的中間銷售網(wǎng)絡(luò)。4名所謂的“陪診師”通過網(wǎng)絡(luò)渠道發(fā)布“代辦醫(yī)院預(yù)約掛號”的廣告信息，以每單130元至500元不等的價(jià)格向李某購買搶到的號源，再轉(zhuǎn)售給急需就醫(yī)的患者，層層加價(jià)、牟取暴利。

李某從“陪診師”處接單后，或直接為指定患者搶號，或通過退號再搶號的方式，更改就診人信息進(jìn)行“洗號”轉(zhuǎn)賣，從中累計(jì)非法牟利100余萬元。

警方還發(fā)現(xiàn)除了李某之外，鄭某、蘭某等犯罪嫌疑人也以類似方式牟利。其中，鄭某侵入醫(yī)院注冊掛號系統(tǒng)，借助軟件腳本、虛擬機(jī)等技術(shù)手段快速搶占專家號源。根據(jù)測算，普通患者從登錄系統(tǒng)到成功付款，整個(gè)過程至少需要1分鐘，而鄭某通過自動化腳本，僅需1秒即可搶到一個(gè)號源。

為進(jìn)一步提升“效率”，鄭某還專門委托他人開發(fā)了一款“預(yù)約掛號軟件”，患者可直接在該軟件上填報(bào)信息，由鄭某按需搶號。僅此一項(xiàng)，鄭某累計(jì)牟利就高達(dá)310余萬元。

在掌握充分證據(jù)后，4月1日至2日，警方兵分多路，分赴安徽、福建等地展開集中收網(wǎng)行動，在當(dāng)?shù)鼐脚浜舷拢慌e抓獲10名犯罪嫌疑人。目前，李某、鄭某等人因涉嫌非法獲取計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)罪，已被閔行警方依法刑事拘留，案件正在進(jìn)一步偵辦中。

目前，針對案件中暴露出的醫(yī)院掛號系統(tǒng)安全漏洞，警方已督促相關(guān)醫(yī)療單位、軟件開發(fā)企業(yè)完成隱患整改，提升掛號系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)水平。

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來源｜央視新聞

編輯 | 劉栩蓉

一審 | 向?yàn)]穎

二審 | 杜振裕

三審 | 許志強(qiáng)