4月20日,杭瑞高速K1584+900上行路段,車流滾滾。一輛從湄潭駛往仁懷的客運(yùn)車輛突發(fā)故障停在應(yīng)急車道。8名司乘人員中,一名嬰兒的啼哭聲牽動(dòng)了現(xiàn)場(chǎng)所有人的心。20分鐘后,全員安全轉(zhuǎn)運(yùn)——這是貴州省交通運(yùn)輸綜合行政執(zhí)法二支隊(duì)七大隊(duì)交出的一份“有溫度的答卷”。
4月20日,七大隊(duì)正在杭瑞高速開展執(zhí)法檢查。當(dāng)行至K1584+900上行路段時(shí),一輛打著雙閃停在應(yīng)急車道上的客運(yùn)班車引起了執(zhí)法人員的注意。
執(zhí)法人員立即靠邊停車,拉響警報(bào)。經(jīng)詢問,該車從湄潭前往仁懷,行駛中突發(fā)機(jī)械故障,無法繼續(xù)行駛。車上共有8名司乘人員,其中一名乘客懷抱著僅數(shù)月大的嬰兒。
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事故現(xiàn)場(chǎng)。
執(zhí)法人員迅速分成兩組:一組在故障車后方150米外規(guī)范設(shè)置三角警示牌和反光錐筒,并引導(dǎo)后方來車減速避讓;另一組將全部人員引導(dǎo)至護(hù)欄外安全區(qū)域,安撫乘客情緒。
就在這時(shí),一陣嬰兒的啼哭聲引起了執(zhí)法人員的注意。一位年輕母親抱著孩子,面露焦慮——孩子哭鬧不止,母親也手足無措。
“高速公路風(fēng)大、噪音大,母嬰不能長時(shí)間停留。”執(zhí)法人員當(dāng)機(jī)立斷,先將母嬰二人轉(zhuǎn)移至最近的蝦子服務(wù)區(qū)。
執(zhí)法人員駕駛執(zhí)法車,小心翼翼地將母子二人護(hù)送至服務(wù)區(qū)。服務(wù)區(qū)內(nèi),工作人員提前準(zhǔn)備好了熱水、毛毯等。“謝謝你們,孩子太小了,剛才在路邊我都嚇壞了。”年輕的媽媽接過熱水,眼眶泛紅。
與此同時(shí),留守現(xiàn)場(chǎng)的執(zhí)法人員同步聯(lián)系救援部門,調(diào)度清障拖車,并協(xié)調(diào)客運(yùn)公司緊急調(diào)派轉(zhuǎn)運(yùn)車輛。
(插圖2)
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將母嬰安全轉(zhuǎn)移至蝦子服務(wù)區(qū)。
從發(fā)現(xiàn)故障到轉(zhuǎn)運(yùn)車輛抵達(dá),全程僅用20分鐘。當(dāng)轉(zhuǎn)運(yùn)大巴穩(wěn)穩(wěn)停在現(xiàn)場(chǎng),執(zhí)法人員逐一清點(diǎn)人數(shù),幫助乘客提拿行李,攙扶老人和孩子上車。臨行前,執(zhí)法人員還細(xì)心叮囑每位乘客系好安全帶。
故障客車隨后被拖離高速,路面恢復(fù)正常通行。整個(gè)處置過程未發(fā)生二次事故,未造成擁堵。
交通執(zhí)法部門溫馨提醒:
發(fā)車前,嚴(yán)格落實(shí)車輛安全例檢,確認(rèn)車況良好。
行駛中,如遇故障或事故,牢記“車靠邊、人撤離、即報(bào)警”,開啟車輛危險(xiǎn)報(bào)警燈,在確保安全的前提下在車輛后方150米外擺放警示標(biāo)志,迅速撥打12328交通服務(wù)熱線,切勿在車道內(nèi)逗留。(文/圖 李永飛、余朝奎)
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