經常有朋友好奇,群里負責預約掛號、答疑解惑的沐沐、喵喵、錢錢三位助理,是不是手握“大權”?其實大家都誤會了。
她們并非專職管理員,也沒有任何利益關聯,三位都是普通寶媽,最大43歲,最小34歲,最初都是帶孩子找我看病相識,如今只是利用閑暇時間兼職幫忙。考慮到日常約號咨詢工作量極大,回復消息常常不分晝夜,十分辛苦,我們也只是略備薄酬,聊表心意與感激,僅此而已。
回想當初,我親手建起七個粉絲群,面向群友公開招募管理員,當時有十幾位朋友熱心報名。經過篩選,最初確定了五位,后來因部分人身在外地、本職工作繁忙等原因難以兼顧,最終留下了沐沐、喵喵、錢錢三人。
一晃五年相伴,她們從當初為孩子憂心的普通寶媽,一步步蛻變為從容沉穩的“超人媽媽”。每天面對大量焦急咨詢的家長,有人因掛不上號心生埋怨甚至出言謾罵,也有人試圖用金錢利誘或言語施壓。上崗僅兩天,她們就感慨:“劉老師,我們終于懂您有多不容易了!”也正是在這些瑣碎與不易中,慢慢磨練出了堅韌強大的內心。
在此也懇請大家,多一份理解與善待,她們是并肩同行的伙伴,也是真心為大家分憂的朋友。
感謝每一位朋友的理解與支持!
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