4 月 22 日,京東與國內(nèi)消費(fèi)級(jí)人形機(jī)器人頭部企業(yè)松延動(dòng)力正式達(dá)成三年期戰(zhàn)略合作。雙方將圍繞產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)、用戶精細(xì)化運(yùn)營、全域渠道布局、大模型技術(shù)應(yīng)用等維度開展深度協(xié)同合作,助力松延動(dòng)力全系列產(chǎn)品在京東實(shí)現(xiàn)銷量與用戶規(guī)模雙突破,共同推動(dòng)人形機(jī)器人產(chǎn)業(yè)化與規(guī)模化落地,讓前沿具身智能技術(shù)加速走入大眾家庭。
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同時(shí),松延動(dòng)力也已與京東服務(wù)達(dá)成深度合作,依托京東服務(wù)深耕機(jī)器人售后生態(tài)建設(shè)的能力,持續(xù)為用戶提供更好的體驗(yàn)。值得一體提的是,京東服務(wù)已在全國布局了8大機(jī)器人維修中心,依托京東快遞遍布全國的物流體系,實(shí)現(xiàn)維修配件與服務(wù)資源高效觸達(dá),為全國各地機(jī)器人用戶提供便捷、快速的維修支持,打通機(jī)器人售后"最后一公里"。在今年4月15日,京東宣布正式推出"機(jī)器人救護(hù)車",今年機(jī)器人馬拉松比賽中,也為參賽的超300臺(tái)機(jī)器人,在多場測試賽及日常訓(xùn)練中提供維修服務(wù),多次修復(fù)故障、受損機(jī)器人并幫助他們重返訓(xùn)練場,成為機(jī)器人競技場上的堅(jiān)實(shí)后盾。
早在去年 10 月,松延動(dòng)力全球首款萬元級(jí)消費(fèi)級(jí)高性能人形機(jī)器人“小布米”便登陸京東獨(dú)家首發(fā)預(yù)售,上線 3 小時(shí)銷量突破 200 臺(tái),收獲廣泛市場熱度。2026 年央視春晚舞臺(tái)上,松延動(dòng)力多款機(jī)器人搭檔演員亮相小品節(jié)目,同款機(jī)型同步登陸京東 MALL 開展線下展示,進(jìn)一步帶動(dòng)品牌在京東銷量大幅攀升。
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基于前期良好合作積淀與火爆市場口碑,雙方本次全面升級(jí)戰(zhàn)略合作,開啟全維度生態(tài)共建模式。在技術(shù)合作層面,京東將深化與松延動(dòng)力技術(shù)聯(lián)動(dòng),開放 JoyInside 具身智能交互能力,持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品在家庭教育、情感陪伴等場景下的多模態(tài)交互與環(huán)境自適應(yīng)能力。依托京東海量用戶洞察、行業(yè)研判與消費(fèi)趨勢預(yù)判,雙方將聯(lián)合定制開發(fā)多款貼合市場需求的獨(dú)家爆款消費(fèi)級(jí)人形機(jī)器人。
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行業(yè)場景層面,京東攜手松延動(dòng)力開拓政企行業(yè)客戶,搭建一體化全場景解決方案,賦能產(chǎn)品在 K12素質(zhì)教育、文旅講解、商業(yè)導(dǎo)引、公共服務(wù)、科普宣教等多元商用場景落地應(yīng)用,助力企業(yè)構(gòu)建消費(fèi)端 + 商用端雙線產(chǎn)品矩陣,實(shí)現(xiàn)家庭場景、行業(yè)場景全域覆蓋,持續(xù)開拓全新市場增量。
渠道布局層面,京東將助力松延動(dòng)力打造線上線下一體化全域銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò),全面提升品牌全域用戶觸達(dá)能力。線上依托京東 APP、Joybuy 海外電商平臺(tái),助力品牌深耕國內(nèi)外人形機(jī)器人市場,不斷提升國產(chǎn)具身智能產(chǎn)品全球市場滲透率與占有率。在線下,京東將全面開放京東 MALL、七鮮超市及本地生活服務(wù)等豐富應(yīng)用場景,助力智能機(jī)器人快速迭代優(yōu)化、加速商業(yè)化規(guī)模化落地。
未來,京東將持續(xù)發(fā)揮供應(yīng)鏈、數(shù)字技術(shù)、消費(fèi)場景、全域渠道綜合優(yōu)勢,聯(lián)合更多優(yōu)質(zhì)生態(tài)伙伴協(xié)同創(chuàng)新,持續(xù)推動(dòng)人形機(jī)器人技術(shù)迭代與多場景普及,讓高性價(jià)比、高穩(wěn)定性智能機(jī)器人加速走進(jìn)千家萬戶和千行百業(yè)。
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