如果牛奶界也有自己的“樂事”,那一定是海河牛奶。
別的乳企還在在價格戰里卷生卷死,它卻憑借奇葩口味硬控大學生。
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香菜牛油果、薄荷巧克力、天津炸糕……一研發起新口味,海河就發狠了,忘情了;
30多種獵奇口味,每周一款輪番上新,把牛奶做成了口味盲盒。
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這家成立于1957年的天津老牌乳企,這兩年畫風突變,直接被00后捧成“網紅頂流”。
營收也從4.6億躥到11億,花色奶銷售量做到全國第一。
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在年增速只有4%-5%、被蒙牛伊利兩大巨頭壟斷的奶制品行業里,海河的這波操作,確實夠野。
沒想到,4月的一段直播,讓海河牛奶當場翻車。
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抖音直播間里,男主播一邊帶貨,一邊頻繁用天津方言隱語“崩鍋”等帶有性暗示的詞匯,還配合不雅動作。
海河隨即道歉,關停直播間,并終止了與相關經銷商的合作。
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但后果遠沒有那么簡單。
據行業人士透露,海河剛剛在2026年3月完成股票制改革,準備沖擊IPO;而在這個關鍵事件掉鏈子,注定了上市之路將會被迫暫停。
這個靠00后翻紅的國民牛奶,為啥晚節不保?
天津老字號,
靠“奇葩”硬控大學生
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海河牛奶的味道有多奇葩?
香菜牛油果、煎餅果子、折耳根、小黃油奶啤……
這些看上去不可能出現在牛奶里的口味,卻被它硬生生玩成了流量密碼。
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在小紅書和抖音上,海河牛奶更是化身“口味許愿池”,把寵粉進行到底。
你敢試香菜牛油果味,我就敢賣;你敢挑剔折耳根,我就敢出!
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別看海河牛奶現在風光無限,它背后可是有一段心酸的逆襲史。
對不少天津孩子來說,一套煎餅果子,一袋海河的可可牛奶,是從小到大的早餐標配。
正如其他地方奶企一樣,海河的“地方優勢”也是它最大的短板:在本地認同極強,但在全國市場幾乎沒有存在感。
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據新華社報道,2015年,海河牛奶在天津之外的銷售額,只有約1000萬元。
這意味著,這家成立近60年的老牌乳企,幾乎沒有走出過天津。
另一方面,當時的乳制品市場上,蒙牛、伊利兩大巨頭不斷擴張規模,搶占渠道;消費者的口味和消費習慣也不斷變化,而海河的產品依舊停留在過去。
2016年時,逐漸老去的海河,已經面臨嚴重的經營困境。正是這一年,它迎來了“85后”掌門人鄒旸。
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他上任后,發現大部分購買者都是中老年人,產生了強烈的危機感。
如果繼續保持這種情況,海河的未來一定堪憂;品牌要活下去,必須要重新被年輕人需要。
于是,海河開始調整方向,把目光轉向年輕群體。
從1999年開始的“花色奶”系列,從此真正成為了海河的戰略核心。
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2016年,海河的花色奶還只有四個口味:可可、草莓、巧克力、苦咖啡。
隨著改革,海河開始了一場激進的“味覺實驗”。
2019年,香菜牛油果味橫空出世,短短幾個月,迅速引爆了市場。
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抖音上的大學生們,紛紛直播挑戰喝香菜牛油果味牛奶,感嘆“牛奶界也有自己的豆汁”。
嘗到甜頭的海河,更是一發不可收拾,不斷研發新奇口味。
與北冰洋聯名,推出“北冰洋桔汁汽水味牛奶”;
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與老字號桂發祥合作,推出“天津麻花味牛奶”;
再到充滿天津特色的“煎餅果子味牛奶”和“天津炸糕味牛奶”;
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以及新茶飲系列:桃桃烏龍、抹茶椰椰、云中錫蘭、梔子奶白……
口味一個比一個獵奇,也一次比一次出圈。
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通過充滿話題性的口味創新,海河把平平無奇的牛奶做成了內容產品,迅速占領了年輕消費者的心智。
官方數據顯示,海河的主力消費客群,已經從五六十歲,拉低到了二三十歲。
其中,花色奶已經成為全國市場占有率第一的產品系列,營收從2019年的4.6億元增長到2024年的11億元。
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根據凱度消費者指數,2024年,海河花色奶銷售額已躍居全國第一、行業榜首。
但問題在此埋下了伏筆:當產品越來越依賴討論度,品牌也不可避免地和流量深度綁定。
年入10億,
為什么還在流量焦慮?
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海河牛奶直播間翻車,看似是個偶然事件。但如果放在整個行業的維度看,其實并不意外。
因為,即使已經做到年入10億、穩坐花色奶銷售量第一把交椅,海河依舊沒有真正的“安全感”。
它的焦慮,正是大部分地方乳企都要面對的問題:在卷出血海的乳制品市場中,究竟怎么做才能殺出重圍?
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根據歐睿數據,中國液態奶市場長期由伊利和蒙牛兩家頭部企業占據,合計市占率接近50%。而2024年,乳制品行業整體銷售額同比下滑約8.6%,市場增長趨于停滯,進入了明顯的存量競爭階段。在這種寡頭壟斷的環境下,不做差異化,就是等死。
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因此,地方乳企們幾乎都在“各顯神通”,力圖找到一條能突圍的路。
第一類選手,選擇拼奶源。新疆乳企往往把“草原奶源”“高端牧場”做成地域標簽,強調自然環境的差異化。
比如天潤乳業,通過推出“酸奶熟了”“奶啤”等創新產品,精耕細分市場。
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第二類選手,選擇拼規模和品類。
比如君樂寶,走的是從地方乳企向全國乳企轉型的路徑,不僅深耕低溫奶、奶粉等多個品類,還大力擴張渠道。
根據君樂寶的招股書披露,2024年它的營收已經接近200億元,已躋身乳制品行業的重要一員。
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第三類選手既沒有奶源上的優勢,也沒有規模和研發上的長板,只能卷入價格戰。
數據顯示,乳業全渠道銷售增速反而在放緩。
這意味著價格戰不僅沒法帶來長期增長,反而會蠶食品牌本身的利潤和價值。
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海河走的是最不一樣的一條路。
乳制品行業的從業者認為,海河通過內容化的營銷邏輯讓產品成了熱點,而這一切的核心就是流量。
新奇的口味、話題性的上新、社交平臺上的狂熱測評,成了它快速出圈的鑰匙。
短期來看,這種打法的確有效。
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“香菜牛油果味”牛奶一上線,就迅速在抖音和小紅書引發挑戰熱潮,帶動了銷量激增。
根據《21世紀經濟報道》的數據,這款產品在短短幾個月內銷量突破了百萬瓶,瞬間成了校園里的“網紅飲品”。
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但長遠來看,這種依賴話題熱度的營銷方式,正在顯現出它的隱患。一旦熱度下降,產品的復購率就會大打折扣;一旦沒有新的“獵奇口味”上新,流量的熱度會迅速冷卻。
之后的“煎餅果子牛奶”,雖然討論度依舊很高,卻再沒能在銷量上復制“香菜牛油果牛奶”的高光時刻。
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這直接把海河推向了第二個困境:對流量的依賴,越來越深。
而這次直播翻車,正是這種流量焦慮的“副作用”。
老字號的流量焦慮,
正在反噬自己
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今天的海河,早就不只是一個牛奶品牌。在某種意義上,它已經成了天津的代表。
也正因為如此,這次翻車,不能看成一場簡單的“直播事故”。
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回看過去三年,地方乳企的“陣亡名單”越來越長。
河北完達山貝蘭德乳業,因低價競爭、長期虧損,被法院裁定破產清算;
曾靠“小白奶”出圈的河南科迪乳業,因為擴張失控、產品同質化,最終跌入谷底;
江蘇春暉乳業也因無力償還債務,不得不退出市場。
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自2021年生鮮乳價格進入下行通道后,乳制品行業長期低迷。
價格下探,需求疲軟,再疊加伊利、蒙牛兩大巨頭的持續擠壓,中小乳企的生存空間被一再壓縮。
在這樣的背景下,地方乳企逐漸意識到一件更現實的事:不出圈,就出局。
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因此,想要撕掉“區域標簽”的,不止海河牛奶一家,各地乳企紛紛綁定地方特色,爭當“城市代言人”。
蘭州的莊園牧場,把“漿水酸奶”做成地方符號,一口氣推出多個口味;
各地乳企圍繞本地特色,推出“把子肉酸奶”“煎餅果子牛奶”,一上架就被搶空;
三元被納入“北京禮物”計劃,成為北京的城市名片。
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海河,正是這條路徑里突圍的模范生。它的產品,承載了太多天津元素。
一瓶牛奶,承載的不只是本地人的記憶,更是游客眼中“天津名片”。
也正因為如此,當品牌綁定地方形象之后,一旦表達越界,被消耗的,就不只是品牌本身,還有城市的好感度。
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而且,在海河所處的乳制品行業,牛奶并不是典型的“情緒消費品”,而是日常必需品。
相比新奇刺激的口味,消費者更在意的是安全、穩定、長期信任。
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當品牌在直播間出現擦邊、低俗或模糊邊界的內容時,消費者感受到的,不止是短暫的不適,更可能是對這家老字號的重新評估:它還值得信賴嗎?
刀哥認為,海河接下來該思考的,應該是它還能不能做好這張“天津名片”。
這次翻車之后,必須對品牌戰略、產品定位和內部管理進行徹底的刮骨療毒。
畢竟,流量可以救活一個品牌,但救不了一塊招牌。
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